Обслуживание на 4.понимаю что народу много, а персонал молодой и еще не компетентно решают вопросы. Но не чего страшного нет. Есть караоке. Цена... Как и везде в барах. А вот еда... Очень даже вкусная и хорошие порции. Хорошая музыка. Хотите хорошие места. Приезжайте пораньше)
Отличное заведение для отдыха.Хочу выразить благодарность официанту Артуру.Поможет с выбором , быстро приносит заказы, и очень вежливый.Очень часто нам попадается , добрый официант, вежливый))
Заказывали самовывоз , пасту заказали одну , положили другую , соевый соус не положили в одну из порции роллов , соус в сырные палочки не положили , гренки в сырный суп соответственно не положили тоже , зачем тогда писать в меню о том , что это входит к блюду. Честно говоря , думала заведение стало лучше в плане кухне , но ошиблась , заказывать желания больше нет .
Была с подругой днём, зашли погреться, покушать, в течении 30 минут, после неоднократного нажатия кнопки вызова официанта к нам так и никто не подошёл. После этого зашли рядом во Вкусняшку, где нам тут же налили горячий кофе, накормили только что подаренными беляшами, картофелем фри, и салатики там сразу купили и тут же поели, согрелись, остались довольны... Но в друзьях, простите, обстановка не дружественная... Ушли, так скоро, не солоно хлебавши...
Пару лет назад, заведение было вне конкуренции (цена/качество), но сейчас, к сожалению, цена довольно таки привлекает, а качество (можно час, ждать заказ, состояние мебели, даже после ребрендинга не изменилось, покрытие диванов, как было облезшим, так и осталось)падает, но несмотря на это, пока у них нет конкурентов, а если подтянут качество, будет супер!!!
Пришли а клуб, не в первый раз здесь бываем. И впервые такое отношение к людям видем,столы не хотят убирать, несколько раз обратились к сотрудниками. Игнорируют и хамят. Не понимаю, что за отношение такое.
Полный бред, принесли безалкогольные шоты, каждый коктейль и шоты ждали по часу, раньше всегда норм было, щас не знаю в чем дело, обслуживал стажер, понятное дело не опытный, вопрос зачем давать ему стол на 10 человек????
Второй вечер нам портят в данном заведении, не рекомендую👎
персонал просто ужаснейший! начнем с того что встречает вас охрана, с неприятным лицом (а именно смена 13.11.23 и 28.09.23) , далее администратор, которая никак не может решить вашу проблему, на мою просьбу «позовите директора» был ответ «мне что звать человека в его выходной?», выходной?) в понедельник?)) проблему никто не решил, и мы пошли в кафе «Мангал» (слева от бара), советую ходить именно туда, и обходить бар стороной 😌
Нас не пустили из-за паспорта! серьезно? уже на законодательном уровне разрешили показывать паспорт через гос услуги, а в данном заведении про это не слышали?)
Ходили как-то заказать столик, звонили в бар около часу, нам никто не ответил.. мы решили пойти до него сами, пришли , охрана сказала мест нет! Почему вы не отвечаете на телефон? зачем там работает менеджер?! мы ушли, звоним опять через минут 5 и нам говорят столики свободны, приходите) (ситуация 23.09)
зная славу прошлого заведения под названием «бар доски», ничего не поменялось) такой же бардак. единственное официанты классные и кухня ничего 🙂
пожалуйста, смените всю охрану и управляющий персонал..
хотелось бы все таки услышать комментарии директора 😉
Сегодня захожу примерно в 9 часов, охраник меня не пропускает по причине того, что у меня якобы фальшивый паспорт,мне говорят, что менеджера в этом заведении они и есть, когда я настаивал на том, чтобы позвали менеджера, мне сказали, что сейчас их нет. Но когда я пришёл в себя после избиения одного из охранников (как я понял, ему не понравилось, что я отстаивал свои и просил позвать менеджера) ну может ещё то что он испугался, что придёт менеджер и захотел меня проводить... Хотя я не понимаю в чем проблема позвать менеджера.Ну а после я полетел в низ по лестнице. Когда я пришёл в себя, я услышал такие слова - Карина, зачем ты меня палишь. Потом я вернулся, как мне сказали, что его уволили, я завтра пойду узнавать почему типо охраники себе позволяют так себя вести.
К сожалению, так и не смогли оценить кухню и напитки. Зато по достоинству оценили персонал. Который просто игнорирует гостей) Никто даже не поздоровался. Хостес занималась своими делами и не заметила нас, хотя мы достаточно долго бродили по залу, выбирая стол. Вроде приземлились, определились, нажали кнопку и началось томительное ожидание ничего))) В этот момент в зале было занято 6 столов.6!!!! Посидели минут 15 и также ушли незамеченные персоналом. Спасибо за «великолепное» обслуживание! Были 15.01 примерно около 8 вечера
Цены задрали, порции уменьшили, вечером обслуслуживание не дождешься. Пришли, заплатили за вход, человек вышел в машину за картой, и опять заставили заплатить за вход! Осень долго разбирались. С чего такие порядки не понятно!!! Очень неприятно!
Ужасное место, все впечатление испортил официант «Романов Руслан» который даже не заикнулся о времени готовности всех блюд, а просто молча принял заказ и ушел, после этого врал, что время ожидания он сообщал,заказ ждали около часа в итоге получили в отвратительном состоянии, а заказ был просто брускетта, администратор Карина извинилась и предложила забрать заказ с собой, но у нас этой возможности не было.
Итог, официантам абсолютно наплевать на гостей! Администратору Карине спасибо, что проявила вежливость!
Еда вкусная!
Обслуживание долгое,очень долгое. 2 часа несли заказ, пришли в 20:00, а после 00:00 свой заказ не дождётесь, кофе готовили 2 часа!
Все что указано ниже,отрицательные отзывы,все правда!
Хорошее место провести время с друзьями
Хороший персонал
Еда вкусная,но порции маленькие,время ожидание иногда превращалось в бремя
Напитки почему то после определенного времени были только в двойном объеме
Диджей и музыка на высоте
2
1
M
Mechanic
Level 5 Local Expert
July 19, 2024
Так, вроде успокоился, можно попробовать написать отзыв.
Решили мы с коллегой на обед заехать в это чудесное заведение, сделали заказ, девушка сказала ожидать минут 20. Через 30 минут коллеге принесли часть его заказа, я сижу, жду свою картошку со свининой. Прошло 45 минут, коллега поел, принесли уже заказы тем, кто пришёл позже нас, моей картошки на горизонте не видать (наверно лопата сломалась, копать картошку нечем, да и свинья сбежала), попросил официантку отменить заказ, так, как на работу уже опаздываю. Молча ушла, спустя минут 5 смотрю, вдвоем плавают по залу, улыбаются, отменять видимо тоже придётся минут 40. Тут у меня уже пригорело. Голодный, злой, на ректальной тяге подрываюсь из-за стола, после чего официант выдает гениальную фразу "А ЕСЛИ МЫ ВАМ СЕЙЧАС КАРТОШКУ ПРИНЕСЕМ, ВЫ ЕЕ ЕСТЬ БУДЕТЕ??" Кушайте сами.
Итог: Голодный, без денег и картошки, сижу одной рукой пишу этот отзыв, а второй объяснительную, почему я опоздал.
P.S. Морс принесли быстро, молодцы. Морс такой себе, с картошкой наверно был бы вкуснее. Никого отговаривать туда ходить не буду, но сам больше ни ногой.
днем можно недорого и вкусно покушать вечером так себе
Show business's response
Н
Наталья.
Level 6 Local Expert
January 28
Не знаю, с чего начать. Ожидание очень долгое, успели протрезветь пока ждали коктейли. Музыка - отстой. Для 25+ или даже 30+. Хотя бы цены приличные, но смысл от них, если мы даже и не попробовали ничего( К тому же, офицантка была не очень вежливая. Из плюсов только то,что там красиво. "Инстаграмное" место, не более. Настроение было испорчено.
Обслуживала девушка, на чеке Носов Кирилл, интересные моменты конечно, плюс ко всему отвратительное обслуживание как и горячие подают холодным, официантов не дождаться, очень медленно и не очень приятно
1
Артём Степанов
Level 4 Local Expert
September 16, 2024
Заходил в бар так как он был ближе всего. Обслуживание на высшем уровне. Персонал очень комфортный и имеет много тем для разговора. Бар понравился.
Забрали в 3:00 коктейли, компанией пришли их допить и уйти, а их нет, ждали 40 минут, чтобы принести новые, нам принесли не все и похлопали по плечу, официантка попросила написать плохой отзыв, вот вам и он
(На просьбу вернуть деньги попросил ждать, ведь бармен один и не успевает)
Администрация, сделайте что-нибудь с обслуживанием, которое, наплевательски относиться к клиентам.
Кто бы что не говорил, но при таких демократичных ценах, обслуживание на очень хорошем уровне, некоторым новокузнецким ресторанам следовало бы поучиться. Еда всегда вкусная❤️
В общем всё хорошо, но охрана на входе общается неуважительно с гостями данного заведения. Если человеку 18-
25 лет, то всё равно должны обращаться на вы, а не тыкать. Это, в первую очередь, уважение. Они не знают, кто ты и позволяют себе разговаривать так. Нужно решать этот вопрос. Официантам отдельное спасибо, всегда вежливо общаются. Терпения вам с такой работой
Совсем нет. Нести бутылку с водой в стекле 40 минут - это даже не смешно. Есть заведения с такой же посадкой и там, отчего-то все успевают. Если бы не квизы, ни ногой сюда. Плохо. Даже низкий ценник вас не оправдает. Название сменили, а суть та же.
Отвратительное обслуживание. 15 мин ждали только когда меню принесут. Фруктовую и сырную тарелку к шампанскому принесли после горячего и когда уже три бутылки выпито было. На просьбу принести салфетки швырнул на стол пачку шт 200 со словами "подарок от заведения"...единственное что порадовало это бар. Коктейли вкусные.
Были в кафе на квизе. Официант подошёл через час и пятнадцать минут ожидания после многократных вызовов, принял заказ и всё. Ничего не принесли, даже напитков. Ещё через час я подошла к стойке бара, выразила свое недоумение и негодование. После этого к нам подошла официантка и предложила подать счёт. Мы потеряли дар речи. Так что считаю это кафе отвратительным и всем об этом рассказываю. Не пойму причину отклонения отзыва