Довольно дорогое место при условии, что в отеле нет альтернативного места для перекуса. Средний чек - около 2000 рублей, просто поесть без шика. Ожидание достаточно длительное, в меню есть не все позиции. На завтраке в отеле - шведский стол. Приятный интерьер, аккуратные официанты. Есть терраса, столики на двоих и для семьи/компании. Для детей предлагают бумагу и цветные карандаши, чтобы скрасить долгое пребывание в ресторане.
Интерьер красивый , все в стилистики ресторанов Новиков. На этом плюсы кончились. Я бы уволил руководителей ресторана , за то, что они превратили это место в дорожное кафе по качеству обслуживания . Девочку хостес пришлось искать минут 5 , что бы нас посадили. Мы заказали салаты , которые ждали часа полтора. Атмосфера в ресторане , как в макдональдс , но только там ты получись свой заказ быстро и четко. Когда нам принесли еду , нам ее просто молча швырнули и побежали дальше . Счет я так и не дождался , пришлось самому идти на кассу , ловить сотрудника и назвать , что я заказывал. За ценник в меню , я хочу получить уровень ресторана , а по факту получаю кафе на набережной Догомыса
Ресторан не имеет отношения к ресторатору Новикову, не понятно по какой причине не убирают логотип. Дорого, но по качеству на 3+, официанты молодцы, но команды нет((( каждый сам за себя и в ресторане видно атмосферу становления, видимо, Новиков отказался, а кто-то взял и выстраивает работу!
Пожалуйста сделайте цены = качеству, какие 150 руб за подъем еды в номер в пластиковой посуде?! Ресторан находится в здании отеля, какая пластиковая посуда?! Научитесь уважать гостей! Продлите работу ресторана до 2 ночи, добавьте живую музыку и цены на кальяны космос! Кальян на чашке 2000 максимум! Написал свои эмоции.
Лучшее заведение в Дагомысе!
Уютно, спокойно, вкусно. Персонал очень дружелюбный. И вам особенно повезло, если ваш официант Екатерина Павловна🥰 Несколько дней следовала её рекомендациям по меню, я в восторге!
Отдельное спасибо тем, кто на кухне😎 Наслаждалась каждым блюдом)
4⭐️ за то, что меню однообразное.
За две недели изучили его полностью и попробовали всё.
Вечером при полной посадке долгое ожидание.
На завтрак при мне набирали руками черешню гости отеля, хотя рядом лежат щипцы, официанты замечания не делали.
Особый момент- пускают в ресторан с животными, возле блюд носят собак на руках, потом вся зелень, салаты, нарезка в шерсти. Противно.
Реклама отеля гласит- на завтрак СЫРНИКИ! Их ни разу не было за две недели.
В остальном хорошо, интерьер отличный, персонал приветливый.
Клиентоориентированность на нуле, до обслуживания не дошел, свободная посадка или рассаживают, тоже непонятно
Встретили словом приветствую, далее мы были сами по себе. К отелю отношения не имеет плохого, только данное заведение
Качество еды отличное, но вот обслуживающий персонал не дотягивает до уровня данного ресторана. Надо постоянно звать официанта для того что бы он принял заказ. Причем я был в данном ресторане не один раз и каждый раз приходилось подходить к администратору и просить чтобы приняли заказ.Руководству ресторана нужно делать выводы. Именно поэтому ставлю 4 звезды.
Сервис, сервис. Если вам сложно кушать одними приборами весь сет, если вы привыкли к хорошей подаче блюд- вам сюда. Меня не столь обширно, но 4 дня разный ужин можно собрать. Лично мне понравился сет профитролей, борщ, и мильфей. Супруг заказывал рыбу.
Кухня открытая.
Есть веранда, там можно курить. Пепельницы с закрытой чашкой, поэтому дискомфорта соседям не будет
Сегодня столкнулась с вопиюще не профессиональным подходом. Вечером в 19:00 был забронирован столик на 21:30. Пришли вовремя. Ресторан работает до 23:00. На входе сообщили, что посадка полная и задержка по кухне будет час. На вопрос, почему при бронировании не предупредили, что возможно такое, было сказано, что не хватает персонала. Вероятно это было известно и в момент Бронирования столика. А сейчас мы были поставлены перед фактом, что заказ принесут не ранее 22:30 или 22:45 и скушать его нужно за 10-15 минут. На вопрос так ли это, встречающие девушка и молодой человек безразлично пожали плечами и сказали, что так. Мы были шокированы и сказали, что уходим. После этого встречавшие отвернулись от нас и сквозь зубы пожелали нам хорошего вечера. Это уже звучало как издевка. Ужасное отношение к клиенту. В Москве были в ресторанах Новикова и нигде не встречались даже близко к такому отношением. Вероятно, если господин Новиков хочет, чтобы его имя заведомо ассоциировалось с высочайшим уровнем ресторана, то в данном месте нужно продумать очень многое, начиная с подбора и обучения персонала азам работы и пониманием того, что персонал - это лицо компании. В данном ресторане оно ужасное.
К сожалению могу поставить только 3 звезды. Отдыхали 10 дней, обедали или ужинали почти каждый день. Какие-то блюда были очень вкусные. Но на 3-4 раз вообще переставали быть съедобными. На замечания встречаешь выражение лица «ну и что!?» даже без извинений. То ли не все повара знают технологию приготовления то ли заканчиваются нужные ингредиенты. Обидно тк сами рецепты хорошие и продукты тоже. Еще из моментов: иногда очень долгое ожидание официантов ну и запредельный ценник. Когда заказываешь блюдо за 1000+ и невкусно -это обидно. Макароны из детского меню 450 руб)
Система бронирования столов в этом ресторане не работает от слова СОВСЕМ. Возвращаясь с моря в отель, предварительно зашли в ресторан забровировать на 21ч угловой столик на 4-х веранде. Когда подошли в это время в ресторан, оказалось все столы заняты, в т.ч. с вновь пришедшими гостями без предварительной брони. Поэтому если вы планируете забронировать тут столик, будьте готовы к такому сюрпризу. Для такой категории ресторана, это просто провал. По кухне очень много оказалось блюд в стопе - вопрос зачем они в меню - или его давно не обновляли. Короче менеджмент ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ сильно хромает.
Это мой первый негативный отзыв за всю жизнь, но было настолько плохо, что не написать невозможно. И да, я знаю, какое должно быть обслуживание, особенно в месте, которое позиционирует себя как ресторан, понимаю о чем говорю:) Рекомендую к прочтению администрации и всем тем, кто хочет сюда сходить))) Отзыв будет длинным, потому что коротко описать это невозможно)
Остановились в отеле Cosmos, 24.07.23 решили поужинать в ресторане, ждали официанта, чтобы он принял заказ минут 20, ждали пока нам принесут еду, которая стояла и остывала, а всё это видно, ведь кухня открытая. Так официанта долго ждали еще и чтобы оплатить заказ, оплата кому нужна?) нам или ресторану?
После первого раза решили оставить ресторан без отзыва , списав всё на большое количество гостей.
Но сегодня 02.08.23 пришли на обед, через пару часов выезд из отеля, некогда было искать что-то другое, решили дать второй шанс. И зря!
Официанты совершенно неохотно подходят к гостям, при том, что занято около 20% столов. Все только ходят туда-сюда, создавая видимость работы, болтая друг с другом и с поварами. У горячего цеха толпа официантов и нет, они не работают, они там просто стоят шутки шутят))) еда, стоящая перед ними, просто остывает и относить её они не торопятся. Официанты должны быть обращены в зал, а не друг на друга. Мы сидели прям рядом с кухней и соотвественно с толпой официантов, которые смотрели на нас, готовых сделать заказ и вместо того, чтобы его принять, они отворачивались))
А когда все-таки чудо свершилось, еду вынесли только мне, а муж продолжал сидеть голодным и смотреть, как я ем в гордом одиночестве)) а официант, обслуживая нас ни слова не проронил. ну и потом муж долго и упорно искал официанта, который проведет нам оплату.. кому она нужна, опять же?))
К еде вопросов нет, вкусно, но только уже почти остывшее))))))) потому что отдавать еду не торопятся. Ресторан вывозит только за счет интерьера и работы поваров, которая затмевается отвратительным обслуживанием официантов и возвращаться сюда не хочется.
На фото мой салат и отсутствие еды у мужа и полупустой зал :)
Супер еда.админ не проф,ему не доверяйте..самелье тулит дрогую водку..2 .01.24.лимона на столе нет..но деньги взяли..оберегайтесь..повара хорошие ,все вкусно..
Вкусно только пообедать и поужинать , порции маленькие, для таких маленьких порций дорого! Живу в Ростове-на-Дону и в нашем городе Новиковские рестораны лучше! Официантов не дождешься.
Завтраки отвратительные.
Думаю Новикову было уместно заехать инкогнито в этот ресторан.
Персонал из студентов, которые абсолютно не умеют работать, кто в лес кто по дрова.
Блюда и напитки подаются очень долго.
На завтраках у кофемашин ужасно грязно. Чашки меняют не быстро, все ждут или за деньги, как мы, берут в баре по 300.
Также кофемашины быстро засоряются, а чистят их не быстро. Кофе наливается плохо и не вкусный.
Тарелки также на раздачу не пополняются, а только приносятся , когда их совсем уже нет и все ждут стоят. Приборы также.
Хорошие на но образные завтраки, всегда можно подобрать что то на свой вкус, хорошие блюда из морепродуктов, красивая веранда, уютное внутренее пространство
Лучший ресторан в Догомысе! Находится внутри единственного 5-тизвездочного отеля в Лазаревском районе Сочи - Adajio Lerond. Отель крутой, а ресторан его украшение. Удобная парковка, до моря 10 минут пешком
Кормят вкусно! Но ценник очень кусается! Кофе мизирный стаканчик 200мл капучино стоит 400р, хотя просил налить самый большой. Еда, так вообще дорого!
В
Виктория
Level 7 Local Expert
July 30
Очень вкусно, но официанты не замечают гостей, ждали 30 минут, чтобы к нам кто-то подошел, причем сами звали 3 раза. Цены на блюда для ресторана нормальные, кроме бара и детского меню. Коктейли слишком дорогие, в детском меню мало позиций и цены завышены
Еда безумно вкусная, но некоторые порции очень маленькие. Про обслуживание … не очень. Не проводили к столику, меню несли 10 минут. Еду тоже выносили миллион часов. Картошку фри не могли принести 30-40 минут. Вообще, если вы никуда не спешите , то отличное заведение. А если вам нужно быстро поесть, то нет.
Место которое необходимо посетить. Персонал на высоком уровне, работают как по книжке, все своевременно и не навязчиво. Попробовал командорский кальмар с болгарским перцем в соусе "Пикалос" - очень вкусно, кальмар перец соус во рту тают, рецепторы сходят с ума. Спасибо, такой кальмар с такой подачей ни разу не ел.
Пришли с подругой поужинать, 40 минут ждали официанта, хотя все они были свободны. Управляющая просила каждого из официантов к нам подойти, при этом тыкая в нас пальцем. Сделав свой несчастный заказ, который у нас приняли, через 7 минут к нам подошел официант и сказал, что 2 позиции в стоп листе. Мы просто ушли, потому что были безумно голодные и уже злые. Когда приняли заказ сообщили, что ожидание блюд также от 40 минут, к слову ресторан был ПУСТОЙ, люди вокруг нас сидели в таком же ожидании чуда, ни одного мы не увидели с тарелкой. Полный провал, опозорили Новикова 👎🏻
Бедный Новиков! Если бы он знал, что до сих пор by Novikov! Обслуживают очень долго, специй на столах нет, заказал борщ, мясо очень жесткое, не наваристый, когда сказал официанту, подошла администратор и подтвердила, что мясо очень жесткое и борщ не вкусный! Порции очень маленькие, все не вкусно! Не ходите в это ресторан! На пляже, в ресторане у Нептуна отличная кухня, большие порции и хорошее Обслуживание!
Полное разочарование.
1. Посредственные завтраки за 1800 р. Чашек на кофеавтоматы не хватает. Пришлось пить кофе из мисок для каши. Треть шведского стола пустая, не успевают или так экономят.
2. Финиш был при попытке поужинать. Забронировали стол в 19 часов на 21.30. Пришли во время и услышали от менеджеров, что обслужить не смогут... Ожидание салатов от часа, и на горячее не расчитывайте, много заказов по гостиннице и столиков много... Если не справляетесь, зачем бронь делать, причем даже столик определенный рекомендовали?! За три часа было не понятно, что не могут обслужить?! Но, проводили и пожелали "прекрасного вечера". В Московских Новиковских ресторанах такого не встречали и близко.
Две звезды только за вкусные блюда.
Обслуживание НУЛЕВОЕ. Вы набираете в ресторан такого уровня и цен молодежь, которая вообще не справляется и им просто плевать
Ждешь меню 20 минут
Потом ждешь официанта 20 минут
(Это после ДВУХ просьб подойти)
Недовольные лица, стоят просто болтают друг с другом, официантов никто не контролирует
Подача долгая, потом еще счет ждать 20 минут
Хотелось просто взять и уйти
Первый раз пишу такой негативный отзыв на ресторан. Ресторан отвратителен во всех аспектах. Бронируешь столик, а тебе с порога заявляют, что ждать заказа минимум два часа. Почему вы заранее об этом не предупреждаете? Зачем мне слушать миллион ваших ненужных оправданий?
Рядом со мной стояли точно такие же люди, которые были в шоке. При этом зал на 4/5 пустой. В голове не укладывается, как место может быть под брендом Новикова.
Сами блюда небольшие, но вкусные. Правда, приходят они уже остывшими. Если есть возможность, то обязательно ужинайте в Сочи! Не искушайте судьбу.
3
1
С
Салам саламыч
Level 9 Local Expert
July 18
Проживаю в отеле, в ресторане не первый раз. Сегодня 18.07 заказал мясную пиццу (пиццу первый раз тут беру) на вынос чтобы поесть смотря кино у бассейна. Ни о чем, хотя написано что крутая печь. Мясо кусками огромными. Есть можно, не плохо
От Новикова тут только название, сервиса просто нет, ждать официанта для заказа нужно около 40 минут, это не при полной загрузке ресторана.
Блюда вкусные, тут вопросов нет, но пока их приготовят, можно заказывать еще раз, все-равно успеешь проголодаться.
Делать ничего не будут, так как это единственное место максимально близко расположенное для отдыхающих в отеле Ле Ронд.
Для Дагомыса неплохое место. Конечно, не московский новиковский ресторан, но, возможно, это из-за отсутствия конкуренции. Из основных минусов - очень долгая подача, простое меню и… неприкосновенный стол на случай «если учредитель соизволит прийти») Этот «оазис» особенно нелепо выглядит когда в часы пик за столами на троих сидят пятеро)