Это одна из лучших туристических поездок! Огромная благодарность нашему туроператору "Другое измерение" за радушный приём! Анвар, Лейсан, Светлана, Лилия и Денис, благодарим Вас за прекрасную встречу и сопровождение! За гостеприимство и доброжелательность всей Вашей команды! Даже в такую сырую погоду нам было тепло и уютно с вами! Огромное спасибо!!! Вы сделали нашу поездку незабваемой и благодаря вам, мы теперь влюблены в Татарстан!
Провели с учениками 3 незыбываемых дня в Казани. Для нас была составлена индивидуальная программа, учтены все наши пожелания. С руководителем Анваром при подготовке путешествия можно было обсудить все детали поездки, он постоянно был на связи. Нас радушно встретили на вокзале сотрудники фирмы Лейсан и Лариса, все три дня нас очень вкусно кормили в разнообразных кафе города, разместили в одной из лучших гостиниц города (гостиница Максим Горький.) Гид Лариса сопровождала все наши пешеходные и автобусные экскурсии в Казани, в Елабуге, в Свияжке и Иннополисе. С ее помощью мы узнали много нового и интересного об историческом прошлом и настоящем Татарстана, удивительных людях этого края. Безопасное перемещение на далекие расстояния нам обеспечивал водитель Рафаэль на комфортабельном автобусе. Выражаем огромную благодарность сотрудникам фирмы Другое измерение Казань Анвару, Ларисе, Лейсан, Рафаэлю за профессионализм, любовь к своей работе и умение взаимодействовать и понимать подростков! Будем рекомендовать эту туристическую фирму коллегам и сами еще не раз воспользуемся ее услугами
Путешествую с данным агентством уже 12 лет. Отличные ребята, профессионалы своего дела, всегда предложат и сделают то, что нужно клиенту, ребята уже много лет на рынке. Хочу отдельно отметить менеджера данного агентства Лейсан - всегда на связи 24 часа в сутки, поможет решить любой вопрос, даже когда ты находишьься далеко заграницей. Тур фирму рекомендую! Частные, порядочные люди, профессионалы своего дела!
Так получилось, что в первый раз летала в другой город. Лейсан мне очень помогла. Настолько подробно мне рассказала, прямо поэтапно как и что мне нужно делать. Она на связи была всегда! Я так ей благодарна!!! Отель предложили очень хороший. У меня друзья тоже отдыхали с этим агентством. И тоже очень довольны. Я всем советую с ними отдыхать, не сомневайтесь
Хочу написать отзыв о турагенстве Другое Измерение! 2 год уже как свой отпуск доверяю только менеджеру Лейсан. При обращении, Лейсан внимательно выслушивает мои пожелания, подсказывает какой отель лучше выбрать, и как всегда подбирает прекрасный отель с отличным месторасположением и отличным сервисом! Каждый раз она советует мне что то новое. И я всегда остаюсь очень довольной подбором, и непременно обращусь к ним снова! Начиная от покупки тура и до возвращения всегда на связи. Не раз обращалась к ней с вопросами разного характера, всегда отвечает, без внимания ни один вопрос не оставляла. В любое время дня и ночи. Я рада, что когда то обратилась именно к ним! Удачи и процветания вашему агенству! Лейсан спасибо тебе большое, ты профессионал своего дела 😘 Следующий тур буду бронировать и подбирать определенно только с ней и только у нее, т к она прикладывает максимум усилий для полноценного хорошего отдыха) Желаю вам замечательных туристов, процветания. Обязательно порекомендую вас своим родным и близким.
Благодарю команду "другое измерение" за индивидуальный подход к каждому туристу , подборку тура, учёта всех пожеланий . отдыхали в Турции с мужем в этом году , брали тур через данную организацию , остались очень довольны , обязательно будем еще обращаться к ним .
Большое спасибо турагенству "Другое Измерение" за помощь в организации нашей школьной поездки в Казань (непосредственно Анвару). И спасибо нашему гиду Ларисе за ее профессионализм. И взрослые и дети остались очень довольны.
Уже много лет путешествую с этим агентством. Подобрать тур под свои желания и возможности нам всегда помогает менеджер Лейсан. Она постоянно с нами на связи, и даже, когда мы отдыхали в Тайланде, она помогла нам организовать экскурсии: дала контакты человека, который там нам все организовал. Лейсан, спасибо)
Мне всё очень понравилось. Во первых отличная организация, любой вопрос не останется без внимания. Чувствуешь себя защищённый даже если так далеко. Я просто заплатила всё остальное за меня решили специалисты этой фирмы. В последствии обязательно буду обращаться в эту фирму.
Пользуюсь услугами турагенства ООО "Другое измерение" уже более 5 лет. Очень довольна: все вопросы решаются быстро, если необходимо, предлагают альтернативные варианты.
Рекомендую...
Пользуюсь данным агенством около 10 лет, были поездки: Турция, Египет, Кипр, Черногория, ОАЭ. Всегда предложат тур под конкретные условия за привлекательную стоимость. Рекомендую.
Более 3 лет все туры себе и родителям в Сочи, Москву, Питер,Дагестан я беру только у Лейсан, прекрасного агента «Другое измерение». Деверяю. О горящих путевках узнаю из чата. Далее мы выбираем лучшую локацию.
Вынужден оставить отрицательный отзыв. Решили посетить Болгарию, воспользовались услугами данного турагенства (ООО «Другое измерение+»), туроператор — «Анекс тур». В путевке был назначен вылет из Москвы (Домодедово) в 7:10 30 июня 2017 г. (авиакомпания — Azur air). Путёвка была с 30 июня по 7 июля. Путёвку приобретали за полгода до поездки. Как положено, за 3 часа до вылета подошли на регистрацию, где нас «приятно» удивили, что наш рейс Москва – Бургас уже улетел на 4!!! часа раньше заявленного времени. Вылет состоялся в 3:20 (30 июня 2017 года). Ни турагенство, ни туроператор «Анекс тур» нас не известили о перемене времени вылета. До семи утра мы не могли дозвониться до руководителей турагенства (дежурных телефонов у данной компании нет), за это время улетели все рейсы до Бургаса, которые могли бы как-то изменить сложившуюся ситуацию. После семи утра директор данного турагенства стала пытаться решать вопрос о перелете в г. Бургас с туроператором. Единственное, что нам предложили (время уже перевалило за 13:00) — за свои деньги приобрести билеты на самолёт до Бургаса (2 билета общей стоимостью 26000 руб), который прилетал в Бургас 1 июля. Естественно, расходы на проживание в Москве до отлёта, потерю двух дней поездки никто компенсировать не собирался (за билеты предложили компенсировать лишь 50% стоимости). К этому времени мы уже более суток были без сна. Естественно, от данного предложения мы отказались, вернулись в Казань. По приезду в Казань, туроператор и турагент не предложили нам ни компенсацию, ни альтернативный вариант поездки, т.е. ничего. В результате, мы остались без денег, без отдыха, потеряли несколько дней в поездке в Москву. Ответ директора турагенства был таков: «Чем смогла, тем помогла». Был подан судебный иск одновременно на турагенство и туроператора. Суд длится с 7 сентября по настоящее время. К сожалению, турагенство было оправдано, поскольку Анекс тур не поставил его в известность о смене времени вылета. Однако то, что мы до сих пор судимся с туроператором (с момента кошмарной поездки прошло более полугода) – это вина, в том числе, и турагенства, поскольку договор мы заключали не с туроператором, а с ООО «Другое измерение+». В заключении хотелось бы сказать, что данное турагенство за 10 лет своего существования замечательно научилось торговать путёвками, но в решении возникающих в поездке проблем руководители турагенства ведут себя как настоящие дилетанты. Не рекомендую данную компанию.