Хороший зоомагазин, неплохой выбор товаров, часто бывают редкие товары, которые сложно найти в других магазинах. Консультанты всегда помогут и подскажут, что можно взять. В магазине всегда комфортная температура и влажность. Единственный недостаток—это завышенные цены, а так магазин отличный!
Обратилась в эту клинику впервые. Раньше пользовалась услугами другой популярной клиники. Очень понравился персонал. Спокойные, квалифицированные специалисты, легко и непринуждённо выполняли все процедуры. Цены тоже порадовали. Не назначали ничего лишнего! Приятно иметь дело с профессионалами, которые на самом деле любят животных.
Ещё к плюсами можно отнести, что не пришлось ни разу стоять в очереди! И нет проблем с парковкой.
Спасибо клинике "Друг" и лично доктору Виктории Ренатовне Башировой за доброту и профессионализм. Посещали также смежный зоомаркет, где нам быстро подобрали всё необходимое для лечения. Спасибо всем.
Отличная клиника! Даже безнадёжных больных пытаются поднять на ноги. Грамотный и вежливый персонал. Домашняя обстановка. И магазин тут же для животных с огромным ассортиментом товаров!
Вежливые и внимательные сотрудники! 🤩🌺❤Всегда пользуемся услугами данной ветеринарной клиники!) Очень компетентны и внимательны к животным! Спасибо!🤗🤝👍🌺
Все отлично, правда цены за прививку подорожала, впрочем как и везде. Удобное расположение, но посещать на машине лучше в выходной, так как проще припарковаться.
Отвратительный персонал в магазине ,девочка сидела спала ,но мои вопросы вон там отвечала и рукой махала ,стала оплачивать кодом ,что то высветелось на то спросила ее,она ответила с таким видом ,как послала ,очень было не приятно.Не пойду больше,лучше съездить в другой
Хорошие врачи, а самое главное есть врач для мелких грызунов, доброе отношение как к людям так и к животным. Сразу же есть зоомагазин и ветаптека. С парковкой сложно.
Очень отзывчивый и грамотный персонал, хорошее оборудование
И
Игорь Титов
Level 10 Local Expert
November 20, 2023
Покупал корм. Назвал породу собаки Басенджи. Продали корм, цена около 8 т.р. Открыл насыпаю собаке, смутил размер гранул ( в пасть ему влезть максимум три ). Выяснилось, что корм для крупных пород. Звоню с утра и объясняю ситуацию, обещали перезвонить время 16:34 - тишина. Вывод: ответственность на себя не взяли, проигнорировали. На клиента начихали !
Внимательно выбирайте корм и расчитывайте только на свои знания. Редактирую отзыв) Звоню вечером, узнаю что нарешали. Мне объяснили, что вам сказали что это для крупных собак и вы все равно его выбрали 🤪, это фиаско.
Вообщем сам виноват, что не переправил продавца и не ознакомился с упаковкой.
Прекрасный магазин, в котором есть практически всё) ветклиника тоже хорошая, но не все проблемы нашего питомца смогли решить, если сказать в общем, то всё хорошо)
Начну с того, что очень чисто, а также магазин соединён с клиникой для животных, очень удобно прийти с животным и, если захочется, после процедуры купить пушастику вкусное. Очень довольна
Хорошее обслуживание. К животным вежливы,заботливы. Помогут подобрать корм по результатам анализов. У врача узи очень милая чухуашка. Быстрый забор анализов.
Не попадали в большие очереди, здесь всегда оперативно оказывали помощь кошке и коту. Коту требовалась операция на лапу, сделали всё очень хорошо. Кот бегает:))) лишнего не назначают, рядом ветаптека и зоомагазин "Друг".
Много лет посещаю только эту клинику. Раньше ездили в филиал на Борисенко, в прошлом году открыли филиал на Тополиной аллее. Очень удобно, прям рядом с домом! Мне очень нравиться отношение и к нам, и к животному со стороны персонала клиники. В помещениях всегда идеальная чистота, нет никакого неприятного запаха (хотя животных приходит ну очень много). Очень приятная, вежливая и культурная администратор (Анджела Геннадьевна), от неё всегда получаем исчерпывающую профессиональную информацию по интересующим нас вопросам. Врачи отличные, прекрасно контактируют с животными. У нас кот , отличающийся довольно своенравным характером. Но с врачами в Друге ведет себя как шёлковый. Ездим в Друг на ежегодные прививки, несколько лет назад делали две операции кошке - остались очень довольны. Благодарим руководство клиники за отличных сотрудников и новый филиал, а весь персонал клиники на Тополинке - за здоровье нашего любимца! К вам всегда приятно зайти!
Хочется выразить большую благодарность за доброе чуткое отношение к четвероногим питомцам, и доброжелательность к их хозяевам. Нам много пришлось походить по лечебницам, и есть с чем сравнить. Большое спасибо Ершовой Владе Витальевне за проделанную работу и доброе сердце. Много слов благодарности в её адрес.
Не очень там товары .
Сестра покупала там поводок для собаки за 1000р(на рынке видел и за 800р) . Поводком пользовались один раз и положили (на тот момент он был в хорошем виде) , через месяц непользования решили его взять , а он с разорванными нитками.
Show business's response
Анна
Level 5 Local Expert
December 30, 2022
По телефону обманывают, говорят одну информацию, которая при визите в клинику оказывается неверной. Также администратор и врач преподносят разную информацию.
Хомят, на вопросы толком не отвечают.
Цены адекватные, прийти в эту клинику можно с чем-то не очень серьёзным, например, поставить прививку. Были на чистке зубов. Как жаль, что не посмотрела фамилию и имя врача. Во-первых, грубиянка. Во-вторых, сказала, что пародонтоз не лечится! Посоветовала купить палочки-зубочистики в зоомагазине… Они то и от налёта не помогают, а тут от пародонтоза.(просто рука-лицо) Видимо, по мнению этого «чудо-врача», пожилым собакам зубы не нужны…
Сомнительная ветклиника, в особенности врачи, а конкретно вет.врач Ершова Влада Витальевна, на приеме говорила насколько не компетентны остальные ветеренары в этой клинике и как они разводят на деньги клиентов назначая какие то доп. анализы, а так же предлагала за меньшую стоимость лечение с ее услугами выездом надом. Короче караул что там твориться . Мягко сказать остался в шоке от разговоров, больше сюда ни ногой.
Был случай, что обратились, бабушки к работникам этого "друга".
Так было отказано в помощи бездомному котику, даже за денежки. А у знакомой, был котик, которому здесь делали все прививочку...
(Да да здесь ещё и клиника!!!! Под выовеской зоомагазина.)
Так котик через день умер.
От плановой прививочку.
не во всякой поликлинике встретишь такое отношение к людям, как здесь к животным. Была со свинкой, ветеринар Маргарита - огромное спасибо за чуткий подход к животному. Еще и скидка по рецепту в их же зоомагазине. Я в восторге. Ребята, не меняйтесь. Если только в лучшую сторону!
Отвратительна клиника.Не профессиональные врачи.Грубые администраторы.10 дорогой буду обходить,чуть кота не убили,не могут поставить правильный диагноз и лечить.