Drovosek
97 reviews
July 18
Хочу оставить отзыв о сервисном центре, понятно что хорошие отзывы о данной компании это фейк, на самом деле все не так.
Никогда в жизни не сталкивался с таким сервисом, сервис на уровне - ...
Трубки не берут вообще, весь день веду тупую переписку по почте непонятно с кем, написал попросил связаться со мной позвонить мне, никакой обратной связи , к вечеру дозвонился , попросил скинуть фото , по итогу скинул фото вообще не той детали.....
Работники в данном сервисе не компетентны, не понимают и не знают номенклатуры, не понимают и не могут элементарно проконсультировать потребителя.
НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ!
1
1
October 21
21.10.2024 Обломило клапан на косе Stihl130,двигатель 4mix. До поломки работала коса хорошо, без каких либо проблем. Отдал в ремонт в с.ц Дровосек. Поставили б.у запчасти(клапан и карбюратор), сальники- аналог. После ремонта коса не набирает положенные рабочие обороты, работает в полсилы. Устранять неисправность не хотят, говорят -все норме. Отдавал несколько раз. Частных клиентов держат за дураков, девиз этого сервиса. Выкинул на ветер 7000 р, косой работать нельзя. Всем у кого профбензоинструмент не рекомендую отдавать им в ремонт(испортят инструмент установкой аналоговых запчастей и не грамотным ремонтом) Ищите оригинал.запчасти и грамотных ремонтников.
April 30, 2023
Мастера в сервисном центре отличные, быстро, качественно, доступно. А вот девушке-приемщице нужно быть чуть приветливее, всё таки с людьми работает!
5
June 2, 2023
Качественный сервис. Пилы штиль ремонтируют четко. По факту все. Ещё обмана. Не дорого. Всем советую. Особенно нравится грамотная консультация мастера по ремонту, который перезвонит и скажет что с пилой.
4
1
August 17, 2023
Сотрудники отзывчивые и понятливы. Смогли догадаться из моих корявых объяснений какая же мне нужна резиночка для мойки высокого давления. Стоимость оказалась 55 рублей. В последствии поискал на маркетплейсах, там привозят за 300 рублей.
1
1
February 27, 2023
В этом магазине широко представлена продукция компании Штиль, а так же некоторых других брендов. Персонал отзывчивый. Не раз брал бензопилы, в том же здании находится сервисный центр. Все услуги стараются оказывать качественно, запасные части качественные
2
May 10, 2023
Сдавал болгарку метабо 125 по гарантии(4 месяца отработала). Продержали 42 дня, затем позвонили и сказали,что случай не гарантийный! Она отработала от силы часов 5(в общем). Изначально работала шумно и откручивалась прижимная гайка(при отключении).Насчитали 3800рэ!Я покупал её за 5!Торгуют браком, заведомо зная об этом!Покупал в Чепецке.
2
1
June 18, 2023
Покупала мужу в подарок бензопилу, прекрасный мужчина продавец не оставил сомнений в выборе. И цены по городу самые приятные. Спасибо!
February 6, 2023
Хороший магазин, с прекрасным ассортиментом бензо и электроинструмента, а так же комплектующих к ним. Продавцы помогут и подскажут, что выбрать. Есть доставка.
2
June 23
Пол часа ждал пока меня обслужат в очереди из 3 человек
1
June 22, 2022
Раньше часто приобретал крупный электроинструмент в этом магазине (как правило, обращаюсь к менеджеру Ивану, как квалифицированному специалисту). Тем более, что такие "Дровосек" является дилером таких производителей, как Белмаш, Энкор-Корвет и DeWalt, а чаще всего станки именно этих марок покупаю. Но с 2022 года система скидок (очень эффективная) была утрачена, стало выгоднее покупать в интернет-магазинах.
3
May 28, 2022
Осень хороший магазин, приличный ассортимент. Очень понравилось обслуживание. Компетентный и очень приятный персонал.. Есть , место , для парковки .
3
February 7
Как на счёт работы не знаю,т.к ни чего не отдавал в ремонт ,но то что трубку не берут от слова ни когда это точно
1
1
January 30, 2023
Девушка в сервисном центре абсолютно некомпетентна. С техникой не знакома, в компьютере работает тоже очень медленно. Не получилось найти то, что нужно. С помощью мужчин кое что нашли, но когда их рядом не оказалось, ничего найти не смогли
4
January 8, 2023
Посетил сервисный центр (со стороны ул. Труда) 04.01.2023г. Качество обслуживания отвратительное, просьбы в покупке определённого вида товара не были услышаны. Я про одно мне про другое. Очень не понравилось.
2
2
March 11, 2022
Большой выбор инструмента и запчастей. Нашел нужное сверло по нержавейке . Спасибо за консультацию. Сверло правда недешевое оказалось.
С парковкой тут всегда проблема.
3
November 14, 2023
Заказывала строительный фен по акции, все работает, нареканий нет.
1
1
April 13, 2023
Персонал в основном приветлив. удобно, что тут же сервисный центр, починить, если ремонту не подлежит- вернут деньги или обменяют.
July 25
Нормальный магазин
May 26
Дороговато для китайских запчастей
1
June 2, 2023
Хорошее обслуживание , но к сожелению в наличии нет запчастей к электроинструменты бош.
1
November 16, 2022
Сервис н очень высоком уровне работают настоящие профессионалы молодцы так держать!!!!!!
1
1
September 18, 2022
Хороший магазин, хороший ассортимент, можно на организацию по счету, выдача быстрая, сотрудники приветливые, удобное расположение, но мало парковочных мест
1
1
September 6, 2021
Хороший и главное качественный товар, а также есть мастерская где модно починить, весь электроинструмент и не только, также есть в продаже и запчасти.
2
August 19, 2023
Хочу поблагодарить Старовойтова Юрия за качественный ремонт.
1
July 25, 2023
Хороший выбор инструмента, толковый персонал
October 4, 2021
Отличная ценовая политика и квалифицированный персонал. Купил триммер, всё рассказали показали, предлагали собранный триммер, я отказался, собирать самому не сложно, зато знаешь как потом разобрать
3
January 30, 2023
Устранили поломку быстро и качественно!!! Профисионалы своего дела!!!
3
January 30, 2022
Изобилие инструмента для любого мастера. Цены конкурентные. А сервисный центр у них просто супер - пилы настраивают и ремонтируют за пару часов
2
September 10, 2022
Достаточно недорого починили пилу в сервиснике который в том же здании. Хорошие цены
2
August 26, 2022
Вежливый персонал, хороший ассортимент комплектующих и расходников.
1
August 21, 2022
Обращался в мастерскую по ремонту, специалисты грамотные, сделали на следующий день, очень доволен
1
January 6
Отлично, есть все
1
1
October 21, 2022
Нужно срочно рулетку нужного размера нет,больше и меньше есть ,но цена небольшие огого
1
2
January 30, 2023
Только тут нашел то-что нужно было. Огромное спасибо!
August 13, 2021
Заказал в мае месяце ремень на эл. рубанок - середина августа, заказ до сих пор не выполнен. Кормят завтраками - говорят производитель не отгружает )) Пришлось искать производителя и заказать напрямую - доставили с Мск за 3 дня
3
2
April 3, 2023
Отличный магазин качественного товара! Купил здесь пилу штиль
April 21, 2020
Очень профессиональные сотрудники, часто обращаюсь, всегда помогают. По акциям в апреле сдавал косу и бензопилу, провели обслуживание отлично. Всем доволен. Всем рекомендую
7
1
December 23, 2021
Сдал шуруповёрт Dewalt в этот прекрасный сервисный центр сделали за час(замена двигателя по гарантии ) за час КАРЛ !!! Такого нигде нет)))
4
February 17
Отличный магазин
June 13, 2021
Сервисный отдел супер спецы, быстро и качественно. Только оригинальные запчасти. Рекомендую.
4
June 20, 2023
Магазин маленький, ассортимент тоже
July 7, 2023
Хороший сервисный центр! 🤝
February 13, 2023
Сервис и хороший выбор инструмента
2
September 7, 2022
Бракованный товар, обмену не подлежит. Возможно вся партия. От простых сучков отлетают зубья.
2
July 3, 2022
Дровосек класс магазин. А и хозяина знаю лично. Цены разумные.
1
1
December 27, 2022
Снегоуборщик работает как надо. Покупкой доволен.
1
May 30, 2022
Очень дорого, то же самое производство есть на много дешевле
3
July 26, 2022
Моей запчасти не было , но проблему решили . Адрес подсказали и цену
2
November 23, 2022
никак не дозвониться. скинемся на аппарат бедному магазину.
1