В помещении чисто, персонал вежлив, терпелив, отвечает на все интересующие вопросы клиентов. Рекомендации для клиентов профессиональные. Заказанные блюда вкусные и быстро приготовленные. Достаточно большой выбор блюд. Посещал данное заведение с другом, остались довольны оба.
Некогда прекрасное место превратилось в какую-то халтуру. Прошлый отзыв на 5 звёзд удалил.
2 раза ресторан(хех мда), испортил день. Первый раз в день рождения супруги, пришли, сказал администратору о дне рождения, сфоткали паспорт. Досидели до конца, спрашиваю официанта, мол не забыли, что день рождения.
Как оказалось забыли, кухня уже была закрыта. И сказали в следующий раз приходите, любой десерт за счёт ресторана. Мы пришли, про обещание, которое дали нам, забыли, с натянутой улыбкой принесли красный бархат и поздравили с днём рождения. Ппц блин уровень))
Дал ещё шанс ресторану, забронировали место на 14 февраля. Пришли, заказали блюдо из медведя и шашлык из языка якитори.
Шашлык был подгоревший, было вкусно покушать угли, спасибо.
Первое фото, что принесли, второе что должно быть. Я же прождал 20 минут и мне сказали, что медвежатины нет. Официант убежал, когда позвали ещё раз, решили заказать другое блюдо, его тоже не оказалось))). Вроде 21 век, такая информация, о том какие блюда есть или нет, думаю можно донести до официанта.
В общем из всего был только чай вкусный.
Больше шансов давать не буду, в ваше место не ногой. Даже удивительно, почему за год так ресторан скатился по качеству обслуживания. Ваши соседи куда больше вежливее и по ценам ниже.
Прекрасное любимое место многих горожан и гостей!
Самая вкусная еда в городе, НО ЕСТЬ БОЛЬШОЕ НО!!!!!
Администратор(на моей памя десятая) с недовольным лицом отвечает на вопросы!
Когда мы попросили решить вопрос с шатающимся столиком было сказано недовольным тоном пересядьте за соседний, вам мастера никто сейчас не вызовет.
При рассмотрении ножек стола обнаружилось, что под одной из них уже подложены салфетки!!!!
Соответственно никто и не собирался и ранее решать вопрос со столиком!
Мой муж подложил карту под ножку стола и мы пообедали, но уже без настроения!
Была на гастролях в Новомосковске, случайно зашли с коллегами в этот ресторан! Восторг! Огромное меню, персонал вежливый, интерьер стильный. Пробовали: борщ, салат с авокадо и киноа, салат с роллом из лосося, куриный суп (вообще, как надо!!), десерт с грушей (на фото). Всё просто 5 из 5❤️🔥❤️🔥❤️🔥стоя аплодирую ребятам за абсолютно столичный уровень !
Очень классный ресторан. Отмечали там с мужем годовщину наших отношений. Отдельное удивление вызвало у нас блюдо из северной оленины с вареньем из шишек. Стоило недорого, а вкус бомба, нигде такого не ела, и варенье из шишек в сочетании это кайф. Единственное что, повар был видимо в западе, во все блюдо клал микрозелень гороха это не плохо, но даже в десерт🤣Видимо увлекся. А так 5+ все супер в этом месте
Хуже ресторана я не видела. Проводили к столу красиво, но потом начались реалии. Официанта я вызывала минут 15. Потом остановила ее когда она просто пробегала мимо. Свой заказ я ждала более часа!!! И это в будний день и при не полной посадке!!!! А это были просто рыбные котлеты!!! Люди которые пришли позже меня получили свой заказ раньше!!! Это нормально? На что администратор мне ответил, что пришел заказ на 15 тыс на доставку и повара делали его! Вместо того, чтобы пожарить за 5 минут котлеты. Не советую. Персонал работает на автопилоте. Не смотрят на гостей вообще!
Побывала там на юбилее у сестры, ела вкусная, но удивило одно, что бутылку шампанского не могло принести 40 минут.
Сначало заказывали шоты, сказали долго ждать, так как в праздник много народа, решили заказать бутылочку шампанское, но и ее пришлось очень долго ждать, персонал забыли поздравить с ДР, тортик вынести, после того как напомнили, вынесли…..
Сегодня негативный отзыв! Пришли праздновать день рождения сына, за день забронировали столик(админ спросила т отметила что у нас день рождения, просила принести документ.). Сидим ждем поздравления(ради которого и пришли именно в дрова). За соседним столиком поздравляли. А нас нет. На вопрос к официанту, почему-говорит я не могла знать мне никто не сказал. На выходе обратились к администратору-почему забыли? В ответ-это официант не посмотрела и виновата. Администратор Юлия восприняла вштыки наши замечания, отметив что мы сами должны были им сказать. Что у них много столиков(что по факту было не так уж и много посетителей вечером), что они не могут про всех помнить. А мы наверное должны были в наглую сказать- у нас ДР давайте нам торт. Да дело не в кусочке торта, а в отношении. Простого ИЗВИНИТЕ -было бы достаточно. А ушли мы с чувством что мы во всем виноваты и вообще зачем пришли. Руководство, обращаюсь к вам:научите свой молодой неквалифицированный персонал элементарному-уважению к клиентам. Мы к вам приходим с хорошим настроением и деньгами, а уходим разгневанными!я считаю достойной только кухню и повара! Обслуживание ужасное, официант неопытный, администратор-неклиентоориентированна!9.04.25.заказ 219872. 219871.кассир-Калинина Юлия
Рекомендую. Очень хороший, качественный ресторан. Был проездом в Новомосковсске, заехал перекусить. Быстрое обслуживание и реально вкусная еда. Особенно рекомендую стейки. Также порадовала стоимость блюд (хотя сравниваю с московскими ценами). Вообщем, если вы посетите этот ресторан, то точно останетесь довольными обслуживанием, скоростью подачи блюд, их вкусом и относительно не дорогой ценой.
Дрова- когда-то пафосное, дорогое, атмосферное место сл вкусной едой. Но это было до 2023 года. Помещение "устало", видимо как и персонал.
Все чаще ожидание блюд доходило до 40 минут, или блюда вообще отсутствовали, хотя были заявлены в меню. Да и так же часто, после все-таки состоявшейся трапезы, желудок страдал от расстройства...
Не ходили в это кафе более года.
И вот решились. Ну что ж, интерьер освежили. Меню в разы сократилось, стало цифровым. Персонала много, много стажеров и как итог.
Зашли поужинать в 17.00, предложили стол, который необходимо освободить до 19.30.
Супер. Освободим. Сели. Заказали. Через 15 минут ни салатов, ни напитков... На вопрос, есть ли задержки на кухне. Ответ- да! Ожидание 30 минут. При входе нам об видимо забыли рассказать. Ну что ж, ждём. Дождались, но как-то странно. Напитки остывшие (кофе), и салат который должен быть тёплым, тоже остывший.
К горячим блюдам претензий нет.
Десерт ждали 50 минут.
В итоге пришлось один забрать с собой, второй ребёнок ел не жуя, т.к. стол нужно освободить ко времени.
Резюмируя- думаю это был последний самостоятельный визит.
Не плохое заведение
Начну с плюсов. Отличное местоположение. Хороший персонал. Цены средние(смотрят что брать опять таки).
Теперь минусы. Разбитая дорога рядом с входом. Портит впечатление. А еще сплошной асфальт. У окна не посидишь днем, жарко. Звать официанта можно кнопочкой - кнопка работает, официант не подходит).
Так себе дизайн внутри. Не понравилось как стоят столики(я вот люблю один посидеть, а тут как в аквариуме)
И самый главный минус, который мне не понравился- это отсутствие бонусных карт или скидочных, что бы получить нужно заказать за один раз на 10 000р)
В целом на четверку с минусом
Вкусная еда и напитки, красивая подача, повар молодец.
Но во время фуршета, не успев доесть горячее администратор сказала,что закрываемся и выгнала из ресторана, было 11 часов. Первый раз сталкиваюсь с таким отношением к посетителям .
Из минусов ещё один туалет на всех.
Будете в городе - заходите откушать только сюда! Великолепное атмосферное место! Сухарики к пиву божественные😋, меню прекрасное 👍, еда очень вкусная, обслуживание на 💯. Очень порадовало, что столы чуть ли не стерилизуют после гостей.
И обратите внимание на дизайнерские светильники 😉.
«Дрова» - какое тривиальное название и нетривиальный сервис) мы как гости и коллеги из другого города были невероятно впечатлены атмосферой заведения, чистотой, СЕРВИСОМ, и качеством блюд! Просто белиссимо! Восхитительно всё «от» и «до» готовы возвращаться бесконечно. Огромная благодарность хозяину заведения и его персоналу, как пришли, так и ушли с великолепным впечатлением и настроением. Хочется оставлять отзыв после каждого похода. Сомневаетесь, стоит ли посещать? Один ответ - не можно, а нужно!
Приятное место, вкусная еда, вкусный кофе. Лучшее место Новомосковска!
Хорошая детская комната.
Очень вкусные завтраки!
Спокойная обстановка. Есть удобная парковка прямо перед входом в ресторан.
Очень вкусно! За это и высокая оценка. Но к сожалению, не все блюда в наличии. Немного странно работает электронное меню, при учете плохой связи в заведении, (по запросу дают wi-fi) заказы могут провалиться куда-то, несмотря на присвоенный номер и и никто об этом не знает( просто сидишь ждешь ничего, пока не спросишь. Можно также заказать через официанта, но «бумажное» меню отсутствует и это тоже не очень удобно. В общем это тот случай когда цифра менее удобна чем офлайн. Или допилите или уберите;) вообще очень все технологично, сенсорные помойки, qr-меню, интеркомы у официантов, прям 21 век) Одного туалета на заведение такого размера маловато. Интерьер приятный, музыкальный уровень нормальный, можно и поговорить и не заскучать, обслуживание быстрое, если с заказом все норм. Публика приличная. Однозначно рекомендую всем тем , кто попадает в Новомосковск и не торопится)
Замечательное место.
Приятный дизайн, уютная атмосфера. Очень вкусно.
Отдельное спасибо официанту Алисе. Видно, что человек с любовью относится к своей работе. Помогла выбрать блюда. Мы остались довольны.😊
Это лучшее что со мной случилось в Новомосковске. Был съеден великолепный оливье, вкуснейшая котлета, и самое вкусная версия Наполеона. Официантка была велжива, что также не привычно после других местных заведений
Заведение неплохое
Только вот не понравилось отношение администратора,который сказал о том что мест нет,и все в резерве,а через 2 минуты зашел мой муж,и ему почему- то все нашлось. Повара молодцы,но подача горячих блюд очень долгая в выходной день,сидели 50мин.
Очень классное заведение. Хорошее обслуживание, приятный интерьер. Все вкусно: теплый салат с индейкой и яйцом пашот, борщ просто бомбический, бургер и крылышки тоже вкусные. Также советую заказать десерты. Мы брали грибочек и красный бархат - вкуснятина!!! Если будем ещё в Новомосковске, придем обязательно. Это, пожалуй, одно из лучших кафе в городе.
Есть определенные плюсы и минусы.
Плюсы:
-подача довольна быстрая;
-вкусно(из того,что было в нашем заказе:паста с цыпленком,салат Цезарь,чай с манго зелёный,картофель фри);
-ценовая политика.
Минусы:
-работа администратора.
Пришли в заведение ,когда был свободен 1 столик напротив уличного входа.Нас встретила администратор и мы её сразу попросили по возможности освобождения любого другого столика нас пересадить,так как безумно было холодно и дуло ,когда открывается дверь+ были с ребенком.Но уже через 25 мин были освобождены 4 столика(увидели ,когда пошли в уборную),но администратор уже про нас и не помнила.
Быстро поели и ушли.
Очень неприятен непрофессионализм высшего звена.
-чай подали в чайнике,но там не было сито и вся куча листьев была в кружке .По просьбе официант вынесла отдельное сито для пролива чая в кружку через него.За это спасибо!Но все же лучше продумать этот аспект.В чае могут быть частички ,но не вся листва,которую не приятно есть.
Остались довольны,но вот эти 2 момента расстроили.
Особенно неприятно,что пришлось по быстрому согреться чаем и побежать дальше,чтобы не застудить спины на этом проходе.
В Новомосковске это если не лучшее, то одно из лучших кафешок. Хороший выбор в меню. Всё, что заказывал мне понравилось. Со своим алкоголем нельзя. По ценам ничего писать не буду, ибо всё относительно.
Приятное заведение в центре города, готовят вкусно, красивая и быстрая подача, цены относительно адекватные, из минусов: меню по куар- коду, это не очень удобно, маленький ассортимент вина, очередь в уборную, с/у общий.
Во-первых, это красиво) не дёшево. Увы, не супер- восторг, но вкусно, добротно. Народу много даже днём, хотя не аншлаг. Интерьер приятный. В зале прохладно в жару. Обслуживание идеальное
Всё очень вкусно! И подача просто отличная. Ездили два дня подряд большой компанией сюда на обеды и ужины. Всем все очень понравилось. Есть несколько спорных решений в десертах вроде жидкого чизкейка, но список блюд в меню большой, поэтому можно подобрать что-то на свой вкус. Есть минус с ожиданием блюд в часы-пик (например, в воскресенье вечером) и, конечно, места в это время лучше бронировать заранее, так как поток гостей большой. Интерьер приятный, обслуживание прекрасное. Цены, конечно, "московские", но есть за что платить. Спасибо тем, кто открыл такое классное заведение в Новомосковске! Обязательно приедем сюда ещё и всем друзьям и знакомым советуем!
29.12.23г посетили кафе. Уютно. Попали на скидки, в определённые часы действуют скидки. Приятно порадовало. Заказ ждали не долго. Вкусно, за исключением сырных шариков. Сырными их вообще не назовёшь. И плюс плохо их погрели. Оценку снижать не хотим, но зачем так дёргать официантку, которая принимает у нас оплату, терминал не срабатывает. Её вызывают по гарнитуре. И от нас отойти не может и вызывают. Бедная девочка.
Полностью разочаровались в некогда любимом ресторане. Приехали поужинать в день рождения племянницы, предоставили официанту документ. В итоге оплатили полный счет, задали администратору вопрос она не ответив нам бросилась встречать новых посетителей. Перезвонила уточнить почему с нами так обошлись, получила ответ, если у вас есть время заезжайте дадим вам комплимент. Просто шок. Извините что побеспокоили ваш ресторан своим посещением.
Атмосферно, изысканные блюда, салаты разнообразные и красиво оформленные , для тех , кто следит за питанием , есть большой выбор. По времени ожидания стандартно, персонал вежливый.
В свой День рождения впервые в этом ресторане заказала разнообразные блюда на работу и коллеги были в восторге!!! Все очень вкусно!!! Приготовлено и упаковано в контейнеры с любовью!!! Огромное спасибо коллективу ресторана «Дрова» за подаренное удовольствие!!!
Отличное место, кухня очень вкусная разнообразная, есть детское меню а так же детский уголок. Персонал приветливый ненавязчивый. Кто не был в данном месте однозначно будите удивлены.
Сложная система. Заказывали доставку в гостиницу. Чтоб по телефону не заказывать отправили нас на саит. Пока там разобрались, еда нормальная. Везли минут 40. Хотя мы были в 3 минутах пешком. А так все хорошо
Отличное место. Цены соответствуют качеству блюд.
Если проезжаем через данный город, то всегда заезжаем в данный ресторан.
Чисто, вкусно, воспитанные официанты, быстро подают заказ, вкусные напитки, кофе не горчит и можно взять с собой.
Как-то забыли документы и возвращались обратно в данное место. Перед этим попросили человек дождаться нас. Пошли навстречу, документы забрали.
Вообщем рекомендую!👌🏻
В целом, одни плюсы и локация в центре, и интерьер, и обслуживание, и атмосфера, и пиво вкусное.
Из минусов хочу отметить говяжий стейк. В каждом его кусочке чувствовалась ярко выраженная жировая прослойка. Может есть любители, но мне не понравилось.