В общем прошло не мало времени, как Я покупал дрон, у нас вышло недопонимание, год, Я ждал, заказывал один он не пришёл, мне дали маленький, прошёл ещё год и мне дали большой, заказывал зино2про+, у ребят возникли трудности, они отдали 1 фими х8мини и ещё один фими х8 се, надеюсь у них все наладится, у всех бывают трудности, Я конечно был разочарован, по первой, и рад, что у меня появился маленький, а не большой сначало, ибо Я его разбил, а фимка мини и падал и врезался и ему не так больно, как большому из-за маленького веса и расходники дешёвые. Ребят, рекомендую! У них теперь есть большой выбор в наличии.
Всем доброго дня. Сегодня получил посылку- аутель эво 2 про, который купил в данном магазине.Живу в Красноярске. Приятно удивили несколько моментов.
1. Дрон был доставлен в СДЕК в тот же день, как я его заказал и оплатил.
2.Для уточнения некоторых вопросов позвонил в магазин- трубку подняли через несколько секунд. Со мной разговаривал менеджер(молодой человек), ответил буквально на все вопросы. Общение с ним оставило в душе приятный осадок.
3. Дрон пришёл в той комплектации, которую заказал.
4. Попросил менеджера найти зарядное - автомобильный вариант(от прикуривателя), пообещали найти и сообщить.
Считаю, что сервис, обращение с клиентами в данном магазине на высшем уровне.
В декабре 2021 года заказала дрон фими. Обещали привезти к НГ, потом сроки стали переносить на середину конец января и я отказалась от дрона и купила в другом магазине. А потом начался ад по возврату денежных средств. Трудно передать сколько раз я писала, сколько они кормили завтраками и тд. По итоге деньги переводили за 2 перевода и полную сумму я получила спустя 8 месяцев после заказа. Ни в коем случае не связывайтесь с этой компанией, если не хотите чтобы вас обманули.
Хочу сказать спасибо Анатолию и его менеджерам, искали хороший и не дорогой аппарат для начинающих, посоветовали нам модель MJX Bugs B4W-4K, очень понравилось, технические характеристики нас устроили, снимаем полеты на пароплале, он компактный и установлен широкоугольный объектив. Это настоящий коптер для путешествий и экстрима. Доставка была 30 дней, ждали небыло в наличии. Но ожидание того стоило.
Оплатил батарейку на Фантом 4, ничего не прислали за 1,5 года. В первые 6 месяцев отвечали на звонки и просили подождать, после перестали поднимать трубку. Только в судебном порядке взыскали с них деньги.
Не рекомендую!!!
Прислали вскрытый Дрон. Сказали что обменяют. Отправил возвратом, получил деньги назад. Хотя ребята говорили что сразу же отправят замену. По итогу 3 дня не забирали мой возврат и позиция кончилась на складе. Я рассчитывал на обмен а получил возврат!
Рекомендую данный магазин. Заказывала квадрокоптер для любительской съемки. Меня проконсультировали какую модель оптимальнее выбрать и помогли оформить заказ. Пока всем довольна.
Никаких претензий к магазину нет. Квадрокоптерполностью соответствует описанию и устроил меня по функционалу. Я брал DJI Mini 3 Pro. Прекрасная машинка, несмотря на маленькие габариты способна решать серьезные задачи. Продавцу большое спасибо, готов рекомендовать.
Это моя вторая покупка у ребят,первый был фотоаппарат...сейчас заказали дрон.
Ребята помогли с выбором модели под наш бюджет,это обрадовало.
Товар пришол в обговорённые сроки.
Ребята честно , все отправили, была 100% предоплата ! Правда были задержки по срокам! Муж заказывал у них го про и квадрокоптер . Тоже слегка запаниковали начитавшись этих непонятных отзывов (уже после заказа ) , но го про получили сразу , а квадрокоптер с небольшой задержкой и то не по их вине, а из-за задержек на заводе. Так что все хорошо , спасибо огромное дрон эксперт!
Оплатила дрон, не получила дрон. Заявление на возврат написала, жду деньги. Обман на всех этапах взаимодействия. Схема красивая - на деле, нервотрепка, ожидания, суды. Кто верит в заказные негативные отзывы читайте отзовик и отзывы на яндекс.маркете-там больше историй и с подробностями. Смотрите количество судебных дел на ИП Таранова Дарья Александровна и ИП Логачев А Н. "Заказные" в суд не ходят.
Заказывала мужу ZinoMiniPro (он в Москве, я не в городе) , доставка пришла в срок , все устраивает . Отличный подарок , тем более он увлекается съемками
Заказывали дроны в ноябре 2020 года, должны были привести в феврале 2021 г. по итогу в марте написали письмо о расторжении договора и возврате средств. Шел 2022 год, есть решение суда, но денег так и нет.
10
С
Сейдаметов Энвер
Level 15 Local Expert
December 8, 2021
История с данной компанией очень грустная. Заказал дрон с гарантией на три года и доп аксессуарами в августе месяце за 93 т.р. Обещали в месячный срок прислать . На мои звонки объяснения были бональны ( карантин и везде проблемы с доставкой). Звонил каждый день , подключил кое какие ресурсы в Пятигорске и вот чудо. Получил дрон самой простой комплектации и обещание в двух недельный срок доставить не достающие аксессуары. Дрон пришел 1 ноября и 3 ноября он был отправлен обратно по гарантии которая стоит 17т.р. ( гарантия от любых поломок на три года) дрон поломался и был отправлен обратно. По словам менеджера ремон продлится 45 дней. аксессуаров ещё нет.Сегодня 8 декабря звонил и услышал ответ что аксессуары не пришли и ремонт продлится до января ( я не удевле́н☺️). Мой друг заказал такой же дрон на элиэксперт в полной комплектации за 52т.р. и получил через месяц без проблем. Вот Вам информация к размышлению. Эпопея продолжается.
Ужасный магазин, занимаются махинациям!
В мае через Тинькофф заказал дрон, в июне написал заявление о возврате!
В сентябре гарантийное письмо о возврате бо конца сентября!
Тинькофф тоже не хочет помогать!
Ну чтож, суд так суд, только вот сумма для магазина будет уже другая!
Никому не советую!!!!
В ответ только бред о заблокированном счёте!
Ужасный магазин. Вот уже более двух месяцев прошло как отправил им деньги за квадрокоптер. Ни денег ни коптера, два месяца рассказывали о проблемах на таможне, по этому якобы не могли прислать товар. Теперь аналогичная ситуация с возвратом денег. Поберегите свои нервы, найдите более надежного поставщика, у этих ребят ни ответсвенности за свои слова, ни уважения к клиентам.
Как то брали фотоаппарат,до сих пор работает ,качество очень хорошее, так же посоветовали знакомым,не жаловались
5
Александр Кузнецов
Level 2 Local Expert
May 21, 2021
Прикупил недавно дрончик Xiaomi Fimi X8SE 2020 в интернет-магазине Drone Expert. Хотел заказать именно черный – за белым в небе следить вообще неудобно. Менеджер Анатолий предложил мне эту модель именно в черном цвете, как я и хотел. Большое спасибо и за помощь в выборе, и за телефонные консультации – в комплекте почему-то нет инструкции на русском…
2
11
Оксана Колесникова
Level 2 Local Expert
May 18, 2021
Купила Hubsan Zino Pro Plus в прошлом году специально для съемок видеоклипа. Получилось просто отлично. Снимали даже в сильный дождь и с коптером ничего не случилось. Дрон заказывала в компании Drone Expert, консультировал меня менеджер Сергей. Доставили бесплатно в назначенное время, проблем с этим не возникло. В комплекте идет сумка для переноски, что очень удобно. Спасибо.
2
12
Олег Казанцев
Level 3 Local Expert
May 24, 2021
Спасибо компании Дрон Эксперт за оперативную доставку квадрокоптера Xiaomi Fimi X8SE 2020 в условиях карантина. Заказали коптер сыну к Новому году, буквально в двадцатых числах декабря. Думали, что не успеем под елку подарок положить. Но компания Дрон Эксперт сработала оперативно. Доставили дрон за неделю. Молодцы!
2
12
Ульяна Штанько
Level 7 Local Expert
August 8, 2022
Заказываю в этом магазине не в первый раз. Качество отличное, доставка в срок. Спасибо!