Прекрасный персонал! И в регистратуре, и на приёме. Замечательная старшая медсестра, чудесный врач-травматолог. Всё быстро и качественно. Рекомендации дают максимально.
Хорошее место, персонал хороший. Высокого уровня обслуживания не ждите, но для муниципального заведения, все просто отлично, рекомендуем)) ) обращаемся не в первый раз.
Удобный травм пункт. Была там 2 раза, с сокамандниками на соревнованиях. Всё быстро и качественно осмотрели и обработали. Внутринее обустройство помогает отвлечься, и не думать о переживаниях так сильно.
ужасный персонал, зашли к мужчине который делает рентген, ребенок сказал что больно, на что врач ответил что терпи, дома так будешь разговаривать или с подружками, потом зашли к мужчине который смотрит рентген, снимок смотреть не стал, посмотрел на руку, попросил подвигать и сказал что перелома нет, поехали в другую больницу, сказали что перелом
В такие места слава богу попадаю очень редко. В этот раз был с дочкой. Все сделали быстро народу небыло. Сделали фото наложили гипс. Отзывчивый персонал.
Благодарю всех врачей. На приеме, конечно, медсестра всегда нервничает. Большая просьба быть спокойнее, родители в приемный покой неотложной помощи приезжают очень испуганные, на стрессе. Вы на первой линии, помогите своей добротой. Спасибо)
Были 1 раз. Не понравилось. Не компетентный персонал. Необходим был лор, но регистратор зачем то направила к хирургу, чтоб тот нам сказал что у них в травмпункте нет лора. Все травмы, что выше плеч, в этом заведении не смотрят. Пустая трата времени
Отзывчивые врачи. Ресепшен тоже вполне лояльно относятся к пациентам, но можно лучше. Есть места для детей, где можно поиграть. Есть детское кафе. Расположение внутри не очень удобное.
Врачи внимательные, при необходимости направят на дополнительные обследования или консультации. Место расположения удобное, и тем кто пешком, и тем кто на машине.
очень комфортная атмосфера, спокойная обстановка в целом. приняли быстро, все сделали эффективно. есть детское кафе. рекомендую, травмпункт, как травмпункт.
Очень агрессивные неадекватные врачи. Оскорбили меня, назвали необразованной. Врач наезжал, мол «зачем вы вообще приехали», «травмпункт - от слова травма, и не надо сюда приезжать».
Приехала по причине того, что у ребенка опухла рука, болит все от предплечья до кисти. Кулак не сжимается от опухоли.
С поликлиниками из 90-х не сравнится, чисто, уютно, вежливо. НО! электронные очереди не работают, часто какие-то истерики кто первый занимал хотя на записывались по времени. Бюрократия ужасная. В травматологии что бы поменять обычный гипс на пластиковый целый квест на 4 часа.
Педиатры назначают одно и тоже лечение, копируют с назначения от одного ребенка и вставляют в Вашу историю. Вот вам и диагноз и индивидуальный подход. Не спрашивают есть или нет ли у ребенка аллергии
на тот или иной препарат. Иногда сам покупаю препараты и начинаю лечение, но из-за отсутствия результата, идем в эту поликлинику. А нам говорят, вы все правильно делаете, продолжайте. В общем не совсем образованный персонал, но это не относится ко-всем врачам, есть и нормальные, отвественные.
Врачи и мед персонал выше всяких похвал. Внимательные, ответят на все вопросы. Нет безразличия и проф. Выгорания. Но как всегда уборщица, охранник - это самые главные люди во всех организациях. Именно так они себя позиционируют и соответственно ведут. Им бы чуть уважения к людям и все было бы идеально в этой больнице
Видимо правильное распределение потоков пациентов. Долго ждать не приходится, персонал доброжелательный. Если не угрожающее жизни состояние лучше ехать сюда, а не на Оренбургский тракт
Обращалась несколько раз с сыном : ушиб колена и перелом руки. Очень благодарна мед.персоналу , квалифицированные специалисты, отзывчивые, профессионалы своего дела.
Хочу выразить огромную благодарность всем врачам и всему персоналу травмпункта. Всё очень быстро, чётко, отлажено. Все вежливые, молодые и грамотные врачи. Прекрасные медсестры. Приветливый персонал в регистратуре. У дочки случился перелом ноги, все сработали на отлично. Очень мне понравилось отношение. Везде чисто и аккуратно. Я в восторге. Мне ответили на все мои заданные вопросы. Спасибо, что у нас такой медицинский персонал, с такой сплоченной командой и болеть не страшно.
Вечером встретила бабулька,в форме охраника.10.01 привезла ребенка с предварительно переломом ноги.Тащила ребенка,бабулька видя это накинулась стала выгонять.Предложила бросить ребенка с его переломом,и приняться бегать искать парковку для моей машины.Причем с ходу принялась грубить,проклянать меня и ребенка и желать мне смерти.Я конечно часто встречаю неадекватных людей,но в дет.медицинских учреждениях это крайне редко.Я считаю что социально опасных людей не должно быть в таких местах.Куда смотрит руководство клиники не понятно.Сегодня написано заявление в прокуратуру и минздав РТ.Людям ,которые не могут постоять за себя крайне не рекомендую данное место,особенно в вечернее время.
Пришли на перевязку(у ребенка перелом пальца на ноге) , зашли в 1 кабинет ,а надо было во 2, так в 1 кабинете нам в грубой форме сказали нам не сюда, на мои слова :" Девушка, извините ." на меня накинулась("врач" именно в кавычках врач) со словами : "Я не девушка, а врач, девушка в трамвае ездит" и это все в грубой форме. При ребенке не стала ей отвечать. Развернулась и ушла. Я думаю таким агрессивным не место в детской больнице.
Здравствуйте, посешял не однократно поликлинику , были травмы различного характера у детей , хочу выразить благодарность мед персаналу за быструю и качественную работу , чувствуется настояший профессионализм , спасибо вам большое )!
Ходили в травмпункт и не раз к сожалению. Двое детей и случается разное. В травмпункте устраивает всё, сразу осмотр, рентген...
Из минусов это большие очереди. И гипс. Гипс бесплатный поставили дочке, хватило на 4часа. Тк травмпункт круглосуточный, поехали ставить платный, тел не брали в 21ч, поехала так. В итоге платный только до 16ч , тк касса потом не работает. На следующий день поставили платный, проходили 3 недели нормально.
Спасибо врачам за их работу!
Лучше будет, чтобы Вы сюда не попали. ПУсть Ваши дети будут здоровы. По травмпункту: работают круглосуточно. Врачи опытные, спокойные, приветливые. В порядке очереди (обычно совсем не большая) осматривают, при необходимости отправляют на рентген (делают тут же). Здесь же накладывают гипс при необходимости.
Сюда надо обращаться если травма (или ушиб, или подозрение на травму) ниже шеи. Если выше шеи, то отправляют в ДРКБ на Оренбургском тракте ( в этом случае сразу обращайтесь туда).
Обращались сюда уже несколько раз, впечатления только положительные.
Круглосуточная детская травма в Казани. Если совсем все грустно, придется ехать в ДРКБ. А так есть хирург, есть рентген, наложат гибс. Чистое, современное заведение. Проблемм с парковкой ночью нет. Очередь живая, время ожидания, как повезет с количеством "потерпевших"
Очереди нет практически, можно припарковаться. Все прошло быстро и безболезненно. Внутри чисто, врачи и персонал доброжелательные. Из центра в принципе удобно добираться (не в час пик).
Были на выходных в Казани, ребенок получил травму и нас направили на перевязку в травмпункт. Сотрудники вежливые, работают четко и все слаженно, народу было достаточно много, но очередь идет быстро. Посещением остались довольны.
К сожалению нам примерно раз в год приходится посещать этот травмпункт, но всегда идём туда с надеждой что нашего ребёнка хорошо примут и вылечат. Спасибо огромное персоналу за их отзывчивость, профессиональные качества и скорость работы 🤗
"Зимой и летом одним цветом" что днем, что вечером, что зимой, что летом очень, очень большие очереди. Доктора и мед.сестры разрываются между приёмом и монипуляциями. Но не смотря на загруженность приветливы, внимательны, участливы (на сколько позволяет мед.этика). Штат бы увеличить. Было бы всем много легче.
Делали платный рентгеновский снимок. Снимок и описание выполнено четко и достаточно быстро. Но как везде у нас: сначала поднимаешься на 3 этаж (обратите внимание, что вход находится на минус первом этаже и подниматься надо 4 этажа), затем получаешь бумажку с указанием, что делают и спускаешься на первый этаж для оплаты, затем с чеком поднимаешься обратно на третий этаж. Очень радует, что справку об оплате медицинских услуг для получения вычета по ндфл можно получить, запросив через сайт ДРКБ.
За последний год многое поменялось!
Врачи стали очень отзывчивыми, классный лор, рентгенолог, классный и быстрый фильтр, хорошие и очень отзывчивые терапевты и их помощницы!
Огромное спасибо за вашу работу!🔥👍
Хороший травмпункт,но очереди большие,особенно понедельник и пятница. Персонал приветливый,терпеливый,стараются принять всех деток быстрее.К детям относятся добродушно
Этот травмпункт уже как мой второй дом, как бы странно не звучало. Если у вас есть двое младших братишек, которые постоянно падают то с самокатов, велосипедов или просто ходят что спотыкается, то вы тоже постоянный гость данного заведения. Спасибо всему мед персоналу. Хорошие и отзывчивые врачи, всегда и в любое время помогут, потому что я сам несколько раз привозил своих младших братишек когда нужны была срочная помощь, они всегда были на готовы помочь. Спасибо что существуют такие места, где могут помочь и проконсультировать в трудную минуту. Все цивилизованно, по электронной очереди, поэтому там нету таких очередей как в других больницах.
Всё четко. Организованно. Приём ведётся строго без всяких лишних движений. Персонал компетентный. Врачи реальные специалисты и профессионалы своего дела. Спасибо за Ваш не лёгкий, но благородный труд. Низкий поклон.
На удивление моё, и присутствующих потерпевших, не было очереди, ребёнку тут же сделали снимок ноги, оказалось норм, перебздели, с парковкой конечно беда, но грех на это жаловаться в наше время, всем сотрудникам большое спасибо!
Лучшая клиника России! Врачи очень душевно относятся к своим маленьким пациентам. Все процедуры вторичного приема идут в оперативном режиме. Первичный прием тоже на высоте! Очень оперативно!
Хорошая болььца внимательнее врачи, очень приятные в общение, самое главное иметь полис и свидетельство о рождении, благодарю вас за приём. Р. С. Сами мы с Братска якобы перелом был в Иркутске, снимали гипс в Казани, сам врач смотрел снимки и ещё смотрел снимки ренгинолог, там перелом не подтвертился... В Казани
Вежливый персонал, адекватные врачи. Единственное что огорчает, это очереди, к сожалению травмы дети получают много, и в основном все едут на бигичева. А врач принимает один. Мы были под вечер. Днём говорят два врача принимает, не могу утверждать 100процентов.
Хороший травмпункт, быстро, четко, сразу делают рентген. Хорошие травматологи. Бывает, что и очередь, но это же травмпункт, это нормально. Дольше получаса ни разу в очереди не сидели. Врачам спасибо! И сотруднице регистратуры)!
Поликлиника 21 века. Все специалисты есть. В виду того, что много детей прикреплено, запись к врачам приходится ждать по несколько дней, а то и недели. Заведующие поликлиники всегда идут навстречу и помогают решить тот или иной вопрос.