DrevProm
Directions
Elizarovskaya
1.24 km
Улица Крупской
410 m
Similar places nearby
21 reviews
November 22, 2022
Искали прихожую, такую, чтоб не вычурная, лаконичная была. Зашли в Колпино в ТЦ "Мебельмолл", что на втором этаже, секция 19. Ба! То, что надо: ДСП под брутальную деревяшку, черный каркас - прям лофт, лофтее некуда. В отделе было несколько предметов выставлено. Заказали. А нет ли у вас еще отдельно какой-то планки с крючками из этой серии, спрашиваем. Да, пожалуйста - показали нам в каком-то проспектике схематичные картинки. Отлично, берём. Месяц ждать. Ну, что ж, перешли в режим ожидания, хотя, конечно, слабо понятно, что можно так долго делать с этой прихожей, ежели производство налажено. Однако порадовали, доставив вдруг чуть раньше. На этом твёрдая пятёрка, ожидаемая в отзыве, начала резко терять баллы. Та самая дополнительно заказанная вешалка шокировала аляпистой надписью "welcome home". Мы живьём видели несколько предметов данной коллекции в отделе - там не было никаких букв, а значит, по умолчанию, остальные предметы этой серии не содержат никаких надписей. Это аксиома. Если одна подразумевалась в каком-то предмете, то продавец непременно должна была акцентировать наше внимание на ней. Подобные надписи давно опошлены на придверных ковриках. А в нашей полутораметровой прихожей эти параличнопляшущие огромные буквы вообще неуместны (вопрос к дизайнеру, какое отношение этот шрифт имеет к лофту?). Зачем мне это круглосуточное приветствие "добро пожаловать zu Hause"?! Расстроилась до слёз. Позвонила. Продавец сначала ляпнула фразу, что они решили, что лучше будет с надписью. В следующий мой звонок уже утверждала, что в каталоге она есть (я звонила несколько раз в тот вечер - и эмоции выражала, и просила позвонить на производство, узнать, чем я могу стереть эту злополучную надпись). На следующий день мне позвонили вроде как из руководства, заверили, что заменят на вешалку без надписи, без проблем. Так вот прошёл уже 21 день, а пошлая надпись продолжает стоять у нас в коридоре. Говорят, машины не было до сих пор, которая могла бы привезти в Колпино. Так-то Колпино - это район Санкт-Петербурга. И теперь к вопросу о качестве остальных предметов данной коллекции. Крючки привинчены криво. Верхняя и нижняя часть стыкуется криво - нет, не мы с такими руками, там так заложено. У одного крючка не было самореза - намёточка для него была, но его забыли туда закрутить. И была одна инструкция на все предметы - мы собирали по фотографии, которую сделали в отделе, ещё когда нам всё понравилось, иначе сложно было разобраться среди коробок, какая деталь от чего.
1
January 31, 2023
Заказывала журнальный столик у данного производителя через Озон.
Озон доставил пустую коробку 10х15 см.
Как оказалось, произошла кража где то в пути со склада Озона до меня. Сам Озон отказался разбираться, отправляя лишь одинаковые ответы через чат бот.
Я вышла на самого производителя (т.е. данную мебельную фабрику), объяснила ситуацию.
Сотрудники вошли в мое положение и отправили точно такой же столик совершенно бесплатно (я оплачивала лишь его доставку из Питера в Москву).
Большое спасибо, клиентоориентированность и справедливость на первом месте!
Теперь я обладательница прекрасного и качественного предмета интерьера :)
1
July 28, 2023
Сроки изготовления не выдерживают. Дают дату отгрузки, приезжаешь за мебелью, говорят приезжайте через неделю. Стоимость стола из за логистики вырастает в 2 раза. Полный бардак и непрофессионализм. Да и к качеству мебели много вопросов, особенно к стульям.