Хотелось бы оставить отзыв, к сожалению совсем не положительный. В апреле этого года, обратилась в данное агентство, к Виталию Паршину, для поиска участка под постройку индивидуального жилого дома. Участок выбрали и параллельно Виталий посоветовал только 1 фирму подрядчика что строит дома, это ООО"Frame House",сказав что строят быстро, качественно и вот точно с ними не будет никаких проблем. Но как выяснилось все совершенно не так. На данный момент фирме переведено более 9 миллионов рублей, а на участке лишь "скелет" дома, который просто гниёт. Компания заморозила все стройки, денег нет. И вот моё мнение что агентство недвижимости за это также несёт ответственность. Как выяснилось уже сейчас, нет ни одного клиента (из клиентов данного агентства недвижимости) кому бы фирма подрядчик, которую так рекламировали в агентстве, построила дом мечты. Ну ребят, а зачем вы их всем советуете то тогда? И получается что вроде как агентство недвижимости не причём, но с другой стороны, они всё же должны также нести ответственность за то что советуют!
В январе 2025 разместил объявление на одной из площадок о продаже квартиры.
Со мной связался агент Александр Карчава и предложил помощь в продаже.
Встретились, договорились сотрудничать, сделали свежие фото квартиры.
Александр на встрече был очень воодушевлен:
- объект по отличной цене по рынку
- покупатель всегда есть
- рынок живой и всегда движется
Ну и тд и тп.
Пожали руки, Александр попросил убрать объявление о продаже с площадки и стал нашим представителем от агентства ООО «ДРИМ СЕЛЛЕР».
А далее каждый день Александр записывал мне длинные аудио сообщения с рассуждениями о движении рынка, актуализации объявления и тд, итогом которых было предложение - снижать стоимость квартиры на 50 тыс ₽.
А, не снижать стоимость - корректировать стоимость в поисках своего покупателя.
В итоге, «скорректировав» стоимость квартиры почти на 1 миллион, мы таки нашли потенциального покупателя и вот с этого момента начался цирк.
Александр и представители агентства: от руководителя Александра до юристов, абсолютно некомпетентны по части подготовки документов. И даже из проверок:
- допускают грамматические ошибки в документах
- составляют документы юридически не грамотно
- абсолютно не понимают, какой комплект необходим для выхода на сделку
- не проверяют документы сторон: у нашего покупателя была на момент сделки просроченная доверенность
- постоянно придумывают «истории» и пытаются успокоить.
- взяли задаток за квартиру на свой счет от третьего лица.
В общем и целом, у ребят очень странный метод ведения дел, некорректное отношение к клиентам и документообороту.
Две недели подготовки к сделке был сплошной стресс и звонки с уточнениями: «Александр, это точно весь комплект документов? Точно все формальности соблюдены?»
И по итогу на сделку мы так и не вышли из-за некомпетентности Александра и коллег, описанных выше.
—-
Резюмирую, опыт неудачный. Агентский договор был «разорван» и сотрудничество мы прекратили.
Из плюсов: ребята общительные и контактные, вежливые и внимательные.
Из минусов: все описанное выше укладывается в одно слово НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ.
Осипова Ольга Юрьевна, спасибо Вам огромное за чёткую работу!!!! Хочу выразить Вам благодарность за помощь в приобретении квартиры. Спасибо за профессионализм, организованность, оперативность и грамотный подход. Всю тяжёлую работу вы взяли на свои плечи. У меня только положительные эмоции 😁 и ближайший переезд.
Безмерно благодарна Вашей команде за работу!!! Желаю вам удачи и процветания. Буду рекомендовать Вас своим друзьям и знакомым 👍