Dream House
Services
DH117
DH102k
DH150xk
DH160mk
DH(Z)160k
DH82k
DH115mk
DH(Z)183xk
Address
Business hours
Closed until 09:00
Directions
Магазин Победа
146 m
Features
Credit card payment
WC for people with disabilities
Parking
Civil engineering
Investment and development organization
Parking for people with disabilities
Staff call button
Turnkey
No prepayment required
Wheelchair accessible:Available
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, cash on delivery, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Virus prevention:antiseptics, contactless service, disinfection, air disinfection, staff is trained in virus prevention
Advertise your business on Yandex Maps
34 reviews
June 19
Проектировали и строили мой дом. Наверно самое оптимальное соотношение цены и качества в области. Приятно работать с настоящими специалистами. Компания ориентирована на своих клиентов и старается помогать на всех этапах заключения сделки и строительства. С вниманием относились ко всем моим пожеланиям, осуществляли весь процесс проектирования дома и заключения сделки. На период строительства выделяются специалисты, которые оперативно отвечают на все возникающие вопросы. По окончанию стройки также заказали у компании внутреннюю отделку, чтобы не искать нового подрядчика на стороне. В ближайшее время завершаются работы, нареканий по дому и отделке на текущем этапе нет. Однозначно рекомендую ребят к сотрудничеству.
4
2
July 21
Обращалась к данному продавцу по объявлению о продаже дома на "Авито". Ответили быстро, перезвонили оперативно, вот только за дом из объявления был уже чудесным образом внесён задаток, несмотря на то, что связалась я с компанией спустя несколько часов после появления объявления. А вот менеджер по продажам стал профессионально навязывать мне стройку точно такого же дома точно в том же районе. Объявление, кстати, спустя уже неделю после моего звонка, продолжает "висеть" на ресурсе и привлекать потенциальных клиентов. А это в чистом виде обман. Написала этот отзыв, чтобы люди понимали, что это за контора: понятно, что нарушений по факту нет никаких, в бизнесе любой метод хорош, но осадок остался неприятный. И да, если все-таки когда то мы решимся построить все-таки дом, а не купить готовый, уж точно мы обратимся не в компанию Dream House!!!
6
1
October 24
Всё начиналось прекрасно. Хороший офис, большие обещания и деловой подход к делу. Дошло дело до подписания договора, а в договоре полно ошибок. Самый пик удивления настал, когда обнаружили, что два договора не совпадают друг с другом. Нужно тщательно всё проверять до каждой буквы.
Обещали начать строительство быстро, за одну неделю, но что-то пошло не так. Как все говорят, что у них только на словах всё идеально.
Начали заливать фундамент, залили кривовато. Ну ладно, соглашусь, что я был тогда не опытен, и они меня уговорили оставить как есть.
Начали выкладывать цоколь, выложили криво. На просьбу переделать начали ссылаться на то, что вы его закроете, какая вам разница. В итоге переделывали.
К стенам и кладке кирпича нет ни малейшей претензии. Бригада — молодцы, сделали свою работу на отлично, за исключением того, что подвинули проход примерно на 30 см. Жаль, что заметили это только через полгода, из-за этого потом план переделывали.
Начали делать крышу, вроде всё нормально было, на первый взгляд. Но мы заказывали ещё гидроизоляцию подкровельного пространства для того, чтобы в дальнейшем утеплить чердак. Сделали отвратительно, изоляция провисает, стыки не проклеили, и вишенкой на этом торте был гвоздь, торчащий через эту изоляцию. На претензии ответили, что всё переделают и просто заклеят скотчем. Саму крышу постелили не по рисунку, а просто так, как смогли. Конечно, технологию не нарушили, но внешний вид был испорчен. По данной ситуации также была претензия, на которую их директор по строительству ответил: «ну у вас глаз «замылится», не обращайте внимание». Технология не нарушена и предъявить нечего. Однако не совсем понятно, за что мы платим деньги? Ещё потом у строителей узнал, почему так сделали. Сказали, что нам так сделали «из-за того, что много отходов остаётся, если делать красиво».
Строительство началось в декабре. Когда сделали стены и крышу, была уже ранняя весна. Пол нам должны были залить по песчаной подушке, плиту внутри дома, на которую нас уговаривали в офисе, а потом обвиняли, что мы сами на этом настояли. Когда сделали крышу, решили засыпать песок для этой подушки, не подумав, что изначально нужно отогреть землю и просушить всё внутри. Залили стяжку и возвели внутренние перегородки. Соответственно, пришла весна и всё полопалось. Ладно, переделываем. Согласовали, переделали, но опять всё полопалось. Сказали, что «всё нормально, это просто усадочные трещины, мы всё потом усилим штукатуркой, вы не заметите». Вот я думаю, сколько людей так «не заметило».
В итоге вторая переделка. Теперь сделали всё хорошо, как нам казалось.
Дошло дело до электричества и коммуникаций. Электричество договаривались подключить и провести под землёй. Когда говорили про это, всё тот же директор по строительству сказал, что «мы сделаем, как вам будет удобно», но что-то опять пошло не так. Стали требовать деньги за это, а также за то, что автоматов в доме хотим не три, а больше. Хорошо, с автоматами согласились, хотя тоже говорили, что сделают. В итоге требуем смету, за что мы должны доплачивать и сколько. Ответа так и не дождались. Они всё сделали без нашего согласования по цене. Требуют доплатить, а мы, в свою очередь, требуем обоснования трат. Так нам ничего и не дали. И тут стены опять трескаются. В этот раз уже был смех сквозь слёзы. Согласовываем переделку. Делают. Мы уже присутствуем при этом. Мужики попались нормальные и сделали всё хорошо. Хотя на объекте я был чаще, чем менеджер, который вёл наш проект, и по совместительству ещё и являлся директором по строительству. В итоге я ему указывал на ошибки.
За электричество мы не платим. Оно же у нас под землёй, а кабель не закопан. Мы им сообщили, что после того, как закопают и всё доделают, тогда мы оплатим. Вроде согласовали, но в дальнейшем окажется, что нет.
Начинают делать скважину. В договоре указано до 90 метров. При подписании договора, на словах, договорились, что если будет больше, то мы заплатим за лишние метры. Но тут выясняется, что сделают 20-30 метров, как только будет вода, хотя цену считали за 90 метров.
Сослались на то, что у них в договоре до 90 метров.
Потом всплывает тот факт, что они нам полгода не делали ничего, потому что мы им за электричество не заплатили. Прислали письмо с информацией, что они приостановили строительство. На наши доводы, что они не завершили работы, они просто не отвечали или игнорировали всё. Ладно, всё надоело и заплатили. При внутренних работах было тоже много косяков. То, что согласовывали - не сделали. Дверь установили хорошую, но пока всё шли все процессы, её не закрыли, не прикрыли ничем, и в итоге всю поцарапали. Мы попросили поменять, а они привезли самую дешёвую дверь, со словами «а что вы хотели?». Когда штукатурили и шпаклевали, забрызгали и испачкали всю пароизоляцию. Про исправление недостатков даже и слышать не хотели. Люк на чердак сделали в ванной. Потом просто вырезали в коридоре, а тот в ванной закрыли пароизоляцией и скотчем. Помимо этого, когда заливали фундамент, остатки бетона вылили в овраг, прямо около участка. Изначально признали свою вину и сказали, что уберут, но потом (через полгода) сказали, что это вообще не их. Даже смешно от таких действий.
Далее делают газ, точнее якобы делают. При этом портят новый забор, вкапывают всё криво. Даже оставили яму около дома. Опять на это им указал, но реакция была дикой: засыпали песком и всё. Про трамбовку вообще они не знают или не хотят знать. Закапывают септик и кессон, но закапывают на 20-30 сантиметров ниже уровня земли.
Про уборку территории я вообще боюсь говорить. Всё, что они рушили в доме (стены и полы), валяется по всему участку. Сказали, что сгребут всё грейдером, в одну кучу, а убирать мы должны.
Спрашиваем, когда они завершат работу, они отвечают, что до января, потом до февраля, потом до марта, а потом уже стало и до июня.
В июне мы пишем досудебную претензию, на которую они не отвечают. В это время параллельно подают на нас в суд за то, что мы хотим в одностороннем порядке разорвать договор. Объясняют это тем, что нет критических недостатков и они всё доделают.
Мы соответственно тоже подаём в суд.
Тут выясняется, что они не знают, кто оформляет все документы по дому и по коммуникациям, никуда ничего не подавали и не оформляли, но дом стоит на учёте. Кто тот сотрудник, который должен оформлять и работает в данной компании, они вообще не знают!
Не верьте этой компании на слово. Только договор! Всё прописывать и всё проверять. То, что говорят на словах, нужно всё требовать от них письменно и не вестись на то, что подпишите, а мы потом доделаем. Так с ними не прокатит. В дальнейшем напишу, как всё закончилось, но сейчас они хотят подписать мировую, чтобы мы им подписали сдачу дома, перевели последний транш и они доделали. Забыл упомянуть, что у нас ипотека с постоплатой, по факту подписания этапов строительства. Всегда проверяйте, что написано в этих этапах, они всегда хотят подсунуть документ, где будет не один этап, а полностью сдача дома.
2