Мойка отличная! Моюсь у вас регулярно, последний раз 21.01 заказывал комплекс с воском. Результат как всегда порадовал. Цена чуть выше обычной, но если хочется, чтобы машина выглядела достойно, приходится раскошеливаться.
В салоне появился странный запах. Всё перебрал, даже фильтры поменял, источника так и не обнаружил. Поехал на химчистку. Тут мне предложили сделать ещё и озонирование. Помогло. Никаких неприятных запахов, сплошное благоухание.
Стал постоянным клиентом после первого посещения. Очень бережно относятся к машине, очень качественно моют, что делает посещиние мойки в 2 раза реже. Да может и цены в среднем чуть выше, но лично для меня это того стоит.
Увидела предыдущий отзыв, не удержалась.
Хотела помыть машину, приехала в 13:30, девушка на ресепшн сказала, что у них очередь, смогут закончить с мойкой только в16:30. Я согласилась, отдала ключи, она записала мой номер телефона.
Когда в 17:15 я пришла на мойку, машина так и стояла грязной.
Девушка меня отправила к некому администратору, мужику, который заправляет мойкой. Он сказал «мы не успели помыть ваш автомобиль». И все.
Пыталась объяснить, что в таких случаях нужно хотя бы позвонить и предупредить, что они не успевают. Но меня послали, сказав, что вот этот мужик даже в туалет сходить не успевает, какие звонки.
Короче хрен знает, как они моют, за почти 4 часа машину так и не помыли.
Хорошо моют 3х фазкой! Обычный комплекс не зашел:( диски остались очень грязные с налетом. Думаю не так сложно же щеткой для дисков пройтись ну? После 21:00 нет админа и нет кассового чека и сдачи с налички - печально, т.к. для многих кто платит не картой это важный фактор. Надеюсь, что Вы всё примите к сведению и исправите данный недуг. Пока 3*
Отличная мойка, отмыли салон инфинити просто идеально. Комфортная зона ожидания, администратор предложила кофе, по видео смотрела как моют машину. РЕКОМЕНДУЮ!
Как постоянный клиент могу сказать, что моют здесь стабильно качественно, ребята стараются независимо от смены и времени суток. Свет в боксах суперяркий, так что не заметить чего-то просто невозможно.
Show business's response
A
Anonymous review
October 17, 2018
1. Хамский персонал, хамят буквально каждый раз.
2. Клиентоориентированность - уровень минус сто. Каждый раз, когда моют машину, выглядит так, будто делают очень большое бескорыстное одолжение по дружбе.
3. Все нужные под рукой вещи, намеренно оставляемые в салоне машины, после мойки будут лежать в багажнике или в кардинально противоположном конце автомобиля. Настройки сидения - сбиты. Настройки магнитолы - сбиты.
4. Качество мойки плохое. Разводы. Подтеки. Пыль внутри.
5. Постоянно растущая цена.
Спасибо огромное за комплексную услугу!! Машину довели до блеска, пропылесосили тщательно и бесплатно привели в порядок детское кресло)) Не везде удивляют внимание детям!
Ребенок напрочь уделал салон, требовалась капитальная химчистка. Поехала в Дрим Авто, регулярно здесь обслуживаюсь. Пришлось подождать дольше обычного, слишком много там было работы. На выходе получила сияющий чистотой салон, как будто ничего и не было.
1
Show business's response
A
Anonymous review
May 16, 2019
Являлись постоянниками. На днях, вечером, заезжали, чтобы сделать комплексную мойку. Подъезжаем к пустому боксу, никто из мойщиков не встречает. Паркуемся. Подходим ко входу, где рецепшн, стоит «мини тусовка» из работников. После короткого диалога с одним из них стало понятно, что молодой человек явно в нетрезвом виде. Доверять машину пьяному мойщику не хотелось. На классический вопрос «кто будет мыть?» ответ был таков: «хахол».
Без комментариев, ребят. Уехали. Жаль, что такую стильную мойку разлагает такой персонал.
Ко всему прочему, удалили этот отзыв у себя в Инстаграмм. Позор.
Клеевое место, для тех у кого есть деньги, и кто ценит качество и вип обслуживание!!! И это так на самом деле! Ну а кому дороговато и пофигу на сервис обслуживания,добро пожаловать за МКАД) в общем кто что хочет
Ужасная мойка , администратор который работает не компетентен . За 400 рублей автомобиль даже не протерли . Остался грязным после мойки . На яндекс картах написано первая мойка 15% скидка . Администратор даже не сдел ее, когда напомнил с недовольным видом выдал деньги из кассы !
Я не могу понять, откуда у мойки рейтинг? Цены на услуги нужно делить на два. Это не детелинг – от слова совсем. Причем без какого-либо уважения к клиентам – машины дороже заезжают первыми. Комната для клиентов сделана хорошо, а вот боксы, во всяком случае первый и второй, очень грязные, окурки на полу... Машину вытирали рваным и грязным полотенцем, точнее его куском… Когда я указал на это, мойщик с фингалом под глазом сказал, “ну а чо, нормальное же”. Так я понял, что моя мойка с иностранцами около дома в два раза дешевле и лучше. Только беру свою губку и тряпку. Если не верите, зайдите в боксы и посмотрите сами. Это был первый и последний раз, когда я там мыл машину.
9
8
Петр Л.
Level 8 Local Expert
March 2, 2020
Услуга экспресс-мойки здесь очень качественная и стоит вообще недорого. Когда времени мало, а машину всё-таки хочется освежить, это самый оптимальный вариант.
В Авто дрим я заезжаю на своей Приоре часто, мою автомобиль, меняю резину, пару раз отдавала в ремонт. в первый раз мне меняли движок, второй раз красили и ровняли перед, я столкнулась в аварии и немного помяла машину . Сервис у них хороший, ремонт делают на славу, машину так подправили, что и не видно было , что было ДТП. И машину моют качественно.
Смыли краску с нипелей и колпачков дорогих спортивных японских дисков, облили какой-то ядренной химией, наклейки которые стояли с завода и с которыми ничего не было несколько лет, их просто смыли, как будто не было. Ещё как детейлинг себя позиционируют, какой детейлинг если вы просто портите вещи...
Машина была почти чистая, просто запыленная, а вы наделали делов!
7
15
A
Anonymous review
September 22, 2019
Приезжала к вам на трехфазную мойку, машину помыли на ура, я не думала что она может так выглядеть!Цена для меня не важна, пока не бедствую, а вот качество работ отмечу. Все было в лучшем виде. И спасибо за вкусный кофе🤤
Остался доволен тем, как помыли. Скидку за первой посещение сделали без напоминаний. С удовольствием приеду ещё без скидки, потому что всё понравилось.
Мойка, детэйлинг, шиномонтаж на очень хорошем уровне. Разовая мойка немного дороже, чем у соседей. Но благодаря тому, что "шестая мойка бесплатно", цена на уровне, при более высоком качестве предоставляемых услуг.
11
1
Show business's response
Nikolay
Level 6 Local Expert
October 15, 2019
Мою свою машину уже больше года. Все прекрасно. А если есть какие-то недочёты, оперативно устраняют без лишних разговоров. Трехфазная мойка реальная, после неё машина долго остаётся чистой. Нравится индивидуальный подход и набор услуг. Рекомендую однозначно.
Отличная автомойка , есть дитейлинг, но перегар сотрудника с длинными волосами и бородой очень отпугнул (кричит как неадекватный , ощущение не качества а рынка !! Надеюсь вы это поправите !!
1
A
Anonymous review
September 13, 2019
мыла кузов - все быстро и качественно, нареканий нет. записалась специально ко времени,приняли вовремя!Спасибо за качественное обслуживание,вернусь.
Заехал первый раз случайно года полтора назад, искал, где помыть машину возле работы. С тех пор мою только здесь, хотя живу на юго-западе, и машину жены тоже пригоняю сюда. Делал на обеих машинах керамику - отлично сделали (Евгению отдельное спасибо)! Трехфазная мойка супер! Рекомендую!
3
2
Show business's response
Ирина Дегтярева
Level 6 Local Expert
September 8, 2019
По телефону записали на мойку, приехала ко времени (на 5 мин раньше), работали два бокса, один занят, во второй автомобиль заехал при мне. Сказала администратору, что записывалась, предложили подождать 15 мин, взяли оплату вперед ибо "пересменка", прождала 35 минут, на мои претензии о бесполезной записи и потерянном времени предложили вернуть деньги или чернение в подарок, отказалась от всего, т.к. время дороже, со слов администратора виноватой во всем оказалась девушка стажер.
В итоге мыли меньше 25 минут, а всего потрачен час, неприятно.
Уважаемый собственник, у вас нет предварительной записи, не обманывайте клиентов.
Отдавал машину на предпродажную подготовку. Выбрал из списка услуг только самые нужные, навязывать остальное сотрудники салона не пытались. Цену посчитали сразу правильно, никаких внезапно возникших новых расходов по итогу не было. Сделали всё на совесть, машина выглядит отлично.
Ребята знают свою работу!
Для руководства - обновите ремонт в боксах, Вашим гостям будет приятней и вашим сотрудникам в том числе!
Удачи и процветания!
3
Show business's response
A
Anonymous review
September 2, 2019
Была с ребенком,поэтому понравилось то,что помыли машину быстро,но качественно!Спасибо за хорошо выполненную работу,приедем снова.
Приехал ночью без предварительной записи. Думал, никого не будет. Не тут-то было. Передо мной ещё двое. Благо, их быстро обслужили. Так что тут даже ночью движение активное, надо учитывать. Моют так же хорошо, как и днем. Скидку дают.
Качественные услуги предоставляют. Более высокая стоимость обоснована, потому как на выходе получили идеально чистую машину.
Show business's response
Герман
Level 8 Local Expert
April 11, 2020
Больше года в Дрим Авто обслуживаюсь. Моют качественно и внимательно независимо от смены. Персонал ответственный и добросовестный. Как-то забыл в клиентской сумку с деньгами и документами, сами нашли мой номер, позвонили и всё вернули.
Я сегодня здесь первый раз. Не знаю, может для привлечения клиентов они только первый раз так хорошо обслуживают, но меня они точно привлекли. Хочется приехать ещё раз и проверить.
Сделал здесь комплексный дейтелинг для своего автомобиля. Ребята тщательно чистят внутри и снаружи каждый миллиметр. Почистили все труднодоступные места, моторный отсек и колеса. Помимо чистки выполнили нанесение защитного покрытия на кузов. Результат меня однозначно порадовал.