Добрый вечер. Сегодня, 18 февраля, были у вас в центре. Родители сделали подарок на день рождения, подарили сертификат в ваш центр. Пришла праздновать на следующий день к вам, а ваш администратор разговаривала очень грубо и испортила абсолютно всё праздничное настроение. Хотелось развернуться и уйти. На смене было две девушки : тренер и администратор. К тренеру претензий нет. Девушка сказала, что сертификат на выходной. Мы ушли, потом позвонила мама и сказала, что сертификат был на будний день и доплачен на выходные, так как я работаю, и неизвестно было, когда бы у меня получилось прийти. Я пришла с молодым человеком снова, объяснила ситуацию администратору. Она грубым тоном сказала:"Здесь написано в выходной, что непонятного? Всё по-русски написано". Я считаю это хамством. Был разговор с моей мамой, администратор дала ключ. Так как увидела второй этаж и дверь, подумала, что могут быть ещё батуты, так как я в первый раз, и не знаю помещение. Спросила, где прыгать. На что администратор снова грубым тоном сказала:"Можно там" и показала на улицу, далее добавила :"Конечно здесь". Напомнила снова, что я первый раз, и мало ли есть ещё помещения. Крайне недовольна, девушка испортила весь праздник.
Батуты не очень в хорошем состоянии сразу видно изношенные, парал оновые кубы как будто покусанные, освещение в раздевалке бледное душ грязный. Инструктор хороший. Но не следят за раздевалками вообще пришли с другом уходим все на месте, приходим находим обувь разбросанную по всей раздевалке- другу налили воды в ботинок а мне мыло. Администратор не на рабочем месте. Остался не довольным сюда не посоветую идти.