Больше полугода прошу справку о том что нет долгов. В итоге меня игнорят, писала письменную претензию в офисе но все безрезультатно. Звонила по номеру тоже самое, звонок перекидывали то на одного сотрудника то на другого. Специалисты горячей линии просто хамы, нагрубили за малым чуть не послали. Не слышат вопросов клиента. Очень ужасное обслуживание кол центра. В офисе тоже никаких документов мне предоставить не смогли.
Обслуживание в офисе очень хорошее. Отношение к клиентам замечательное. Персонал, внимателен, отзывчив к клиентам. Помогут, подскажут, разъяснят, все чётко, грамотно. В офисе чисто. Для инвалидов не удобно офис на 4 этаже. Сам банк не айс. Проценты очень высокие. Чтобы погасить досрочно надо делать заявку за месяц. Хотя мне пошли на встречу. Внес всю сумму на счет и мне вернули ПТС досрочно. Персоналу отдельное, отлично.
Ужасный банк ! *** !
Ввели пункт что бы участники СВО не смогли взять кредит с 20% скидкой . Хотят что бы им предоставляли справки что человек действующий участник сво на данный момент . А такую справку тебе кто даст если ты приехал домой в отпуск ?! Это как простите ? Он должен от туда кредит оформлять ?!
Ввели такой пункт с 18.01.24 специально !
Что бы люди не могли брать машину со скидкой !!!