Оформили документы и выдали деньги за 15 минут. Объяснили все условия, коротко о главных:
- Первый месяц ставка 0,01% далее со второго уже одобреная банком ставка и соответственно она намного выше первого месяца
- Предупредили о том, что будет поднятие ставки если не предоставить документы на авто в установленные сроки (Все менеджеры были компетентны и проконтролировали прием документов. Так же наш менеджер на телефоне все время контролировал покупку и торопил с документы за что ему огромные «Спасибо»)
- Подробно устно и в договоре описали действия при досрочном погашении. Подача заявки за 30 дней, а лучше еще учитывать несколько дней на рассмотрение заявки (Посмотрим как это будет в действии)
ОБЩЕЕ впечатление пока положительное, в будущем дополню отзыв, если что-то изменится.
Отделение банка находится в Бизнес-центре и соответсвенно «дизайн» отличается от нашего понимания Банка. Но в 2023 году не важен сам офис.
В лк сумма досрочного погашения была указана 255000, на счёте было 283000. И кто бы мог подумать они вычли по досрочном погашению 279000. Ну что за молодцы))) решили премию себе заработать за "труды " что они такие молодцы есть на этом свете.... я честно говоря в шоке и это мягко сказано. Обслуживание на горячей линии отвратительное... как хотят так и разговаривают, грубят, угрожают. А самое интересное когда была в их отделении при мне человек 6 клиентов пришло и все ругаться. Сказать что это поганый банк, это не сказать ничего.
Пожалуй, самый отвратительный банк из всех банков.
Обслуживание клиентов никакое. До операторов горячей линии не дозвониться: какой пункт меню не выбери - отвечает робот.
Досрочное погашение - совсем не досрочное. Принцип такой: нужно подать заявку на на досрочное погашение и только В СЛЕДУЮЩЕМ месяце это досрочное погашение пройдет. Т. Е. Банк ПОЛЬЗУЕТСЯ ВАШИМИ ДЕНЬГАМИ, если они есть на счете (тут, кстати, не факт, что можно подать заявку на досрочное погашение, если на данный момент нет нужной суммы на счете) и начисляет проценты за тот период, что между подачей заявки на досрочное погашение и самим моментом погашения.
Чтобы заказать какую-либо справку нужно каким-то образом дозвониться до горячей линии и только через несколько дней справка будет готова.
Нигде нет инструкций как действовать в той или иной ситуации. Приходится ехать в офис, чтобы там указали на дверь и сказали что-то вроде "все через горячую линию".
Не обращайтесь в этот банк ни при каких условиях!
СМС сообщения приходят на арабском языке !!! Исправно и без замечаний платил три года автокредит, правда потом неделю уговаривал вернуть ПТС. Все нервы вытрепали пока вернули.
Ужасный банк, не пунктуальный. Заказываешь в личном кабинете частично-досрочное погашение на одну дату,готовишь оплату , а оказывается банк вообще не зафиксировал заказ. По горячей линии не дозвониться, пока "9" набираешь сообщают, что ваше время истекло, перезвоните позже. Полная пародия на работу нормальных банков.В ижевском отделению ничего не могут сделать, кроме того,как отправляют на горячую линию. Для чего же они там сидят??? Полный беспредел.
Самый ужасный банк из всех, что есть! Проценты большие, ни каких дополнительный функций нет по кредитам, сотрудники не компетентные звонят с самого с 8 утра до 23 ночи не в зависимости разговаривал или нет с ними. Бывало сами звонят и на личные темы разговаривают операторы. Например. Кто как ногти красит, где отдыхали и т.д. Ну это вообще самые самые сотрудники
Ужасный банк. Сделал заявку на досрочное гашение полное. Выали мне дату 10.01. А платеж 9.01. Ужасный банк не связывайтесь с ним!!!! А сотрудникам этого банка уж желаю полнеть до беспредела от вашей жадности.