Всем доброго денечка! Посчастливилось побывать в данном салоне, всё устроено для комфорта ребёнка, чисто, уютно, включают мультики.
В данном салоне впервые, салон искала поближе к дому. В Яндексе нашла "Дракончик", позвонила, записалась, приехала. Записалась к мастеру Яне. Девушка доброжелательная, клиентоориентированная. Перед стрижкой уточнила наши пожелания.
Я конечно очень переживала, что может что-то пойти ни так, т. к у ребёнка вьются на макушке волосы и с ними трудно справиться, но зря переживала. Подстригла Яна оооочень круто, спасибо Вам большое. Яну однозначно рекомендую.
3 звезды сняла за то, что на кассе оплата только по qr- коду или переводом 🤦♀️. Лично меня это конкретно напрягает.
Но народ... 21 век.. Вы о чем вообще... Я конечно прекрасно понимаю с какой это целью... Но всё же..
Т. е если у клиента кридитная карта или вы забыли телефон дома, всё, на этом ваша история будет закончена... И это при том, что админ по телефону об этом не предупреждает!
Печальненько уважаемый директор!
Хорошо и быстро стригут деток. Причёска держится долго. Месяца три. Всё аккуратненько. Не сказать что супер дёшево. Но учитывая что другая ближайшая парикмахкрская для детей в голубом или зеленопарке, то вполне отлично!
Ну блин ..НУ нет. Ну вся работа мастеров просто летит в тартарары с таким ресепшном. Ну где вы берете этих администраторов, ну просто дно.. Оплата производится на карту. Ребят, скрываете налоги, так предупреждайте об этом ЗАРАНЕЕ по телефону. Почему люди должны искать варианты оплаты, это ВАША ПРОБЛЕМА... Ужасно... А мастера не плохо очень... Только мастер что нас устраивала, практически не выходит в это заведение больше...
1) Персонал совершенно не знает, что такое «добрый день», клиентоориентированность = нулю
2) Постоянные проблемы с планированием. Первый раз, записались-через час они позвонили, отменили. Второй раз, записали на время ребенка, но приняли перед нами некую женщину на «окраску» в связи с чем потратили наше время на ожидание
3) Игрушки в зоне ожидания все сломаны
4) Уровень компетентности мастеров не очень высокий, но терпимый.
В целом уровень эконома, с ценами средней парикмахерской. Больше не ногой.
Несмотря на то, что салон детский, всё организовано не очень. Мультики на полной громкости телевизора и детское кресло, вот и всё, на что хватило фантазии. Стрижёт "незаменимый". Лень было проверять его медкнижку, но имейте в виду.
Замечательная парикмахерская для детишек! Удобное расположение,очень чисто, вежливые администраторы и замечательные мастера,которые могут найти подход к любому ребенку! Особенно нравятся мастера Алина и Марина , настоящие профессионалы!
Столкнулись с отсутствием клиентоориентированности, а именно записались на стрижку ребенка за несколько недель. В день стрижки около 11:00 (стрижка на 17:00), решили узнать, может есть варианты раньше и сами позвонили им.
Оказалось, что нашего мастера нет, и оказывается, что нам собирались позвонить :) (ага, конечно!) и отменит запись.( ну да, это же за несколько часов делается, так нормально :)
Так вот, у нас были планы на день, которые благодаря работникам(которым на все пофиг) пришло оперативно перестраивать и искать где подстричь ребенка.
Ходили сюда, только из-за мастера, который очень хорошо работает и ладит с ребенком.
Если не хотите столкнуться с таким подходом, лучше найдите другое место.
Отличный салон, приветливый администратор и вежливые мастера, всё объяснили подсказали как сделать лучше! Мы всей семьей в восторге от стрижки! Обязательно придем снова)❤️
Худшие администратор и парикмахер Яна!!! Вчера по телефону записал ребенка на 6 часов вечера на следующий день постричься ,приехали без 8 минут заранее ,уточнил у администратора ,что записывались на 6 часов ,администратор сказала да ,все хорошо проходите сейчас мастер освободится ,по итогу наблюдал после 6 часов фотосессию предыдущего клиента в течении минут 12 ,это после того как его постригли,время 18.12 парикмахерша не торопится и общается мило с клиентами ,после вообще начинает заниматься другим людьми ,хотя мой ребенок уже подошёл ,чтобы сесть в машинку стричься ,она лично ему сказала потерпи ,я сейчас пропылесошу,потом как память отбило видимо ,посмотрели на эту ..... и уехали в другую нормальную парикмахерскую,ну тут лучше не записываться и не приходить вообще в такой салон ,потому что когда после этого позвонили им по телефону ,то администратор сказала ,что она никого не видела ,а парикмахерша вообще ничего не знает ни о какой записи на 6 часов ,кстати администратор больше на уборщика похож ,это у нее хорошо получалось !!!
Мастера доброжелательные, ребенку было спокойно и комфортно - это плюс.
Но качество стрижки - это ужас. Стриглись и в других местах. Результат всегда был стильный и хороший. Тут обкорнали ребенка как-то перьями все торчит. Зачем-то еще толи прореживала, толи филировала ТОНЕНЬКИЕ СВЕТЛЫЕ волосики 2х летнего малыша. В общем вышел ребенок полулысый, без слез не взглянешь
Были сегодня 04.01.24 в салоне дракончик, остались в восторге от мастера Алины. Стрижку делали ребенку и мужу. Индивидуальный , креативный подход. Все что она нам посоветовала нам очень понравилось. Будем обязательно посещать этот семейный салон. Обязательно прийду на окрашивание и женскую стрижку . Огромное спасибо салону.
Очень хороший мастер Марина, легко находит общий язык с малышом и может подсказать что-то сопровождающим. Стрижка быстро, аккуратно.
Пробовала к другому мастеру сходить, абсолютная противоположность; теперь только к Марине.
В парикмахерской чисто, светло и тепло. Есть детский уголок и интересными игрушками, диванчики, можно приобрести шарик на выходе или др. мелкую покупку.
Очень неудобно, что оплату принимают только наличными
Пришли впервые, запись ровно в то время в которое записались, ребёнок 3 года, очень боялся стричься, но в компании любимых мультиков и обходительного мастера смогли сделать отличную стрижку! Обязательно вернёмся снова)
Недавно приходила на маникюр в данный салон, была скептически настроенна, так как салон выглядит детским) В итоге - отличный маникюр , получше чем в премиальных салонах! Мастер ни разу не порезал, несмотря на то что у меня сложная кутикула, вернусь снова!!!
Первый раз заглянули с сыном в Дракончик и остались довольны! Прекрасный мастер Аида, доброжелательная и профессионал своего дела! Чудесный, отзывчивый администратор. Никакого хамства и кривых рук не увидела, а то предыдущие негативные отзывы настораживали. Приятно, что они опровергались. Рекомендую. Приемлемая цена, мастер ответственно подходит к работе. Доброжелательная атмосфера. Придем обязательно вновь 💜
Очень нравится, эта парикмахерская для детей. Ходим сюда уже пару лет. Ребенок спокойно сидит в кресле машинке и смотрит любимые мультики, пока мастер его стрижет. Всегда стрижки, все на высоте! Вежливый персонал. Удобный подъезд. Будем и дальше сюда ездить! Рекомендую!
Я приехала с ребёнком 1,5 года. Мы пришли во время и ждали пока мастер мужчина лежал с краской на голове. В итоге он решил не «заставлять» нас ждать и с намазанной краской головой принялся стричь ребёнка. Естественно ребёнок начал плакать и испугался его. Он даже не познакомился, не попытался отвлечь, тупо начал махать машинкой. Ребёнок был в истерике. Я вскочила, забрала ребёнка и ушла из этого места.
Отличное место! Сыну нравится, всегда с удовольствием сюда идет! Мультик включат, в машину посадят) стригут хорошо и быстро! Огромная благодарность мастеру Алине🫶
Около года ходим в Дракончик всей семьей, проблем с обслуживанием и стрижками у нас не возникало) Дети в другие парикмахерские отказываются ходить, отдельное спасибо за это мастеру - Яне!
Хорошая парикмахерская. Ходили стричься уже несколько раз. Цены недорогие относительно других детских парикмахерских. Есть телевизоры с мультиками, кресла-машинки. Всегда чисто и уголок с игрушками.
Были там первый раз.Вообще большой минус ,что в парикмахерскую для детей нельзя попасть с коляской.Я не нашла лифта и хорошо что у нас коляска складывается компактно.Мы поднялись по эскалатору.Хорошо бы его на первом этаже открыть.А в целом сотрудники приветливые,хотя мой ребёнок вёл себя ужасно)
Посетили данное заведение 24.10.23.
Такого ужасного сервиса не встречал очень давно. Пришли в 16-30,никого не было, только один мастер, смотрю из подсобки появилась вторая (думаю уже легче),а нет, поспешил. Записались только на 17-30,пошли погуляли, приходим к 17-30 ,со стороны администратора реакции ноль, начинаю уточнять когда наша очередь(как бы уже время подошло) и тут просыпаются те, кто должен был стричься в 17-00 и один из двух Мастеров, которая освободилась в 17-32 (если не ошибаюсь ее зовут Лиана) просто одевается и уходит, я в шоке, начинаю уточнять ,куда она ушла?, внятного ответа администратор не дала. Осталась одна из мастеров и через нее идет весь поток, а та видишь ли работает судя по всему как ей заблагорассудится, по индивидуальной записи. В общем сели стричься только в 17-54,а у ребенка уже занятия в 18-45,но надо еще до дома доехать, взять вещи и на занятия-В общем на них мы опоздали. Итог на стрижку попали через 2 часа и это по записи, видимо запись там не актуальна от слова СОВСЕМ, испорченное настроение и опоздание на занятие ,Больше туда не ногой!, хорошо что есть тот же МУЛЬТИ ЧИК, туда всегда было приятно сходить и ничего подобного ни разу не было. К стрижки претензий нет, но вот к организации процесса и данной ситуации очень много вопросов. Если комментарий увидит руководство, то примите меры, что у вас там за анархия происходит,или это норма для вас, где все мастера, или хотя бы почему не работают те которые свободны.
Хорошее место! Стригли чёлку у дочки 1 год и 9 месяцев. Мастер отнеслась с пониманием к девочке! Плакала, капризничала, но потом собралась и позволила мастеру продолжить стрижку! Не торопили, не грубили, как иногда бывает в других салонах. В общем, с пониманием. И мультик предложили. Ассортимент их не богат, но в целом, подойдёт. В общем, рекомендую!
Совершенно не нравится парикмахерская! Один раз просто отказали в обслуживании, мы без записи мимо проходили, пустой салон и мастера сидят скучают. Клиенты не нужны видимо салону. Когда все-таки пришли на стрижку по записи, подстригли просто отвратительно. На мой вопрос, мастер сказала типа сложные волосы)) хотя стриглись в Авиапарке как то все супер было, модельная красивая стрижка! Фото к сожалению не осталось. В общем не рекомендую вот совсем!!!!
18 апреля загли без поедварительной записи. В "салоне" был всего 1 мастер. Нужно было подстричь девочке кончики волос точно по форме которая была . Нас приняли, обозначив, что жто будет стрижка, а не "подстричь кончики".
В итоге, подстригли совсем не так как было, как я просила. Конда я аопросила все же сделать то что нужно - "мастер" скащала, что у нее уде нет времени, у нее запись. Здорово просто.
При оплате сказали, что карты они не принимают, только наличные или перевод. При оплате!!!!! Я бы отказалась если бы скащали перед стрижкой.
В общем испорченное настроение, ребенок очень расстроен, и придется идти в другой салон переделывать этот деонвенский шедевр.
Очень очень недовольна, пончтно, что больше сюда не придем
Ребёнку почти 4года,сейчас для нас эта парикмахерская находка.Ребенок очень боится стричься. В этой парикмахерской ,есть и детские машинки,и мультики и игрушки.Ребенка можно отвлечь чтоб он не боялся.Стригут быстро,немного дороговато.
При посещении не корректно общались и администратор и мастер, при чем мастер который обслуживал соседнее кресло (чуть ли не на «ты», в стиле аля «рынок»). Остался очень неприятный осадок, т.к. мы пришли за услугой, за которую платим деньги, а не за советами «опытных мастеров». Зона ожидания для одного человека, если оно занято-иди гуляй-жди. Стрижку по предварительной записи пришлось ждать, хотя мы записывались на конкретное время далеко заранее, планируя свой день. Хоть и подстригли ребенка хорошо но возвращаться в этот салон желание отпало.
Отличное место для детских стрижек! Малыши могут выбрать мультик, чтобы не скучать во время стрижки. Кресла в виде машинок. Есть игрушки на время ожидания.
На днях делала процедуру «Ботокс для волос». Результат превзошёл все ожидания! Прекрасный эффект. Волосы стали совершенно роскошными! Впервые в жизни 🔥🫶🏻
Часто там пусто по местам, но просто с улицы без записи почти не попасть. В последнее время после увольнения одного парикмахера стало совсем убого по стрижке..Зона ожидания рассчитана на 1,5 родителя.
Заведение милое, но мастера, мягко говоря, так себе. Попросила ребенку модельную стрижку, но получила обычную короткую стрижку под машинку. Заплатили 1100 руб, а в эконом парикмахерских точно такая же стрижка стоит 250 руб..
Так что не рекомендую данное заведение.
Здорово обращаются с детками. Постоянно дочь стрижем тут. Доброжелательные мастера, советуют как лучше ухаживать за детскими волосами. Тут можно проколоть ушки, и детям и взрослым, делают современным оборудованием. Рекомендую!
Очень дорого. 900 р за 5 минут якобы модельной стрижки после которой волосы в разные стороны торчат подстриженные неровно.
1
Анастасия
Level 9 Local Expert
February 3, 2024
Были сегодня(31.01) на детской стрижке. Когда ребенок заплакал, мастер начала вздыхать, говорить какой сложный ребенок. Ходили всегда к вам, до этого ребенок не плакал, а когда один раз заплакал, мастер все равно оставалась профессионалом))) Поговорите пожалуйста с вашим сотрудником, 15 минут и за такую стоимость можно и потертепеть, не высказывая родителям, что у тебя разболится голова. Не так уж это и сложно. А если не можешь, можно идти работать только со взрослыми. Больше к вам желания идти нет.
Одна звезда мастеру за стрижку. Остальное не устроило. Пришли вечером. Настроение было не ругательное. Если бы я не уговаривала детей идти стричься я б даже за стрижку платить не стала. У мастера нет подхода к детям, второе : в детской парикмахерской ещё и услуги для взрослых. Посадили стричь ребёнка, а сами делают в соседнем кресле кератиновое выпрямление волос. Мастер себе и клиенту одела маски, я со своей астмой чуть там не задохнулась. Второго ребёнка подстригли еле еле, если б не стояла рядом с лопухами на голове бы и ушёл. Жалко фото не успела сделать процедуры в соседнем кресле. Вытяжек тоже там не предусмотрено
Пришел с ребенком в салон в 10:50 31.10.23, нам отказали в стрижке до 12.00, т.к. мастер в стоматологии.... Скажите, зачем начинать работать так рано, если у персонала в это время личные дела?
Раньше ходили стричься с удовольствием, сейчас же работают " чудо мастера" которые совершенно не умеют стричь!!! Машинки толком не убраны, после других посетителей ничего не обрабатывают!!! Просто кошмар!!! Стал не салон, а забегаловка! За что только лупят такие цены, непонятно, остался огромный осадок, больше не придем!