Заказываю уже 5 лет в драконе, в семилуках и воронеже, делают вкусно, спайси соус огонь, единственное, что расстраивает, что за 5 лет очень подорожали, но это понятно почему.
Две звёзды за былые заслуги. А сегодня не дождалась заказа.
Курьер-Сусанин! Приняли заказ, сказали ожидать курьера в течении 1.5 часов. Пошла ждать на улицу, расчистить дорогу от снега дорогому гостю. Телефон не стала брать, я ж около калитки чищу снег-не пропущу...такие мысли. Возвращаюсь через полчаса-несколько пропущенных. Перезваниваю, сообщают, что курьер приезжал, а я дверь не открыла. Звоню курьеру..говорит приезжал, ждал около какого-то двухэтажного дома ( у меня один этаж и на улице кроме грейдера никто не ездил). Предположу, что курьеру пофиг имени какого генерала улица, он выбрал первого понравившегося и зачем-то стоял там. А может и вовсе не приезжал. Мой адрес отлично бьётся в картах. В баре полностью на стороне курьера , прямым текстом сказали, что ему верят и он приезжал, а мне нет и надо было трубку брать. В конце концов он курьер, а не оператор колл-центра...надо доставкой заниматься, а не обзвоном. Не приятный подход к клиенту. Невнимательный курьер и как итог голодный постоянный клиент! Сколько раз заказывала, первый раз такое.
Не разочаровали! Очень вкусные:начинки много, риса мало и он рассыпчатый, ингредиенты свежайшие! Главное продолжать в том же духе. Посмотрите какие красавцы
Прекрасная доставка ? Ждали 4 часа! Позвонили , сказали, недоразумение! Класс! Первый и последний раз делаю заказ в этом заведении
2
Show business's response
Нэт
Level 5 Local Expert
July 6, 2024
Самые любимые роллы! Наисвежайшие всегда. Доставляют вовремя. Наполнение качественное, рис то что надо. Очень вкусные 💥💥💥 еще ни разу не разочаровались. Как бонус - всегда кладут с излишком имбирь, васаби и приборы.
Это теперь новый уровень в Драконе? Ужасный эстетический вид, мы платим деньги , чтобы получить качественный продукт, на картинке все идеально, а по факту-ужас
Являемся постоянными посетителями данного заведения. Роллы всегда вкусные и свежие, при заказе доставки, она осуществляется в срок.
Удобная и практичная упаковка. Рекомендую 😊👍
Заказали первый раз,сет Банзай. Доставили быстро, в течении часа. Очень вкусный, все продукты свежие, рис сварен отлично, что порадовало. Не успели сфотографировать 😅 съели.
Надеюсь, что качество не испортится.
Обязательно закажем ещё. Спасибо.
За сутки заказала сет тануки на день рождения дочери,позвонили в 10 утра и сообщили ,что задержка будет на 2 часа позже,т.е. у нас заказ был на 18 вечера и соответственно гости придут в это время,а суши доставят на 2 часа позже.. испортили настроение,больше никогда не буду заказывать в драконе...и никому не советую...не слышат клиента от слов совсем..и сушисты оттуда не зря уходят
Заказы делали часто,рекомендовали всем,но последнее время они что то разочаровывают с каждым разом,с того момента как переехали на новое место.
То они забыли сделать нам заказ и мы сидели краснели перед друзьями и ждали их заказ почти 2,5 часа,то они говорят одно время,а когда звонишь им по истичению времени-говорят что заказ еще даже и ге сделали,хотя в приложении уже стоит статус-приготовили!и сидим слюнями давимся-ждем😒сегодня был последний заказ,больше обращаться не буду!
Зимой и летом -одним цветом, это о качестве и скорости ! Молодцы, держат марку и справляются с доставкой до истечения времени и в дождь, и в снег!! Дракон ,вы однозначно лучшие в Шилово (ЖК Ласточкино)❣️
3
Show business's response
михаил м.
Level 9 Local Expert
August 14, 2023
Пользуемся услугами суши бар с самого его открытия нам очень нравится продукция!Всегда очень вкусно !!! Персонал очень вежливый окуратный и приветливый! Очень частое бывают розыгрыши сетов и питцци ! P.s Развивайтесь и растите !!!
Очень вкусные суши и роллы. Я заказываю там каждый раз. Вовремя доставляют. Спокойно общаются и всегда помогут с заказом.
1
2
Show business's response
Нат
Level 5 Local Expert
December 3, 2023
Это очень вкусно! Особенно понравился сыр, такой нежный💔
Перепробовали кучу доставок по городу, но эти роллы однозначно вкуснее всех. Еще и по цене не так дорого. Пиццу пепперони привезли горячую! Спасибо 💔
Всегда всем рекомендую, потому что вкусно!
И ребята наконец-то исправились! Все здорово! Дети в восторге! Очень вкусная пицца Альфредо. Если уж и выбирать, то Вас✌️
Понимая, что в праздничный вечер ожидать быструю доставку нереально, сделала заказ в 10:30 на 18:00. Сразу же позвонила девушка и предупредила, что заказ смогут привезти плюс минус через час. В 19:15 я позвонила спросить в какое же всё таки время наш заказ будет доставлен. Дозвониться смогла только в 19:55. Девушка мне ответила что наш заказ уже отправлен. В приложении уже в 12:00 у заказа был статус "Приготовлен". В 20:06 нам его ещё не доставили. Сомневаюсь, что есть его полезно и вкусно. Не рекомендую категорически данное заведение!
Сделали заказ 29.12.2022 в 19:30, подтверждение прошло без звонка. Ждали с друзьями и решими посмотреть сколько времени прошло с момента заказа, в итоге оказалось что заказ отменен через час после подтверждения, мы конечно не ожидали такого поворота, решили позвонить оператору, узнать в чем дело. Оператор был явно чем то раздражен, обьяснил что проблема в айтишниках, которые недавно делали их сайт и заказ наш он не видит, на наши вопросы как так получилось и заказ был отменен не сразу, а только через час он сказал « Я что непонятно обьясняю? Девушка, сделать я ничего не могу, если вы продолжите предьявлять притензии я брошу трубку» На наш вопрос что делать, он бросил трубку сказав что то непротное в наш адрес. Роллы мы заказываем там не в первый раз и если бы оператор спокойно предложил хотя бы повторить заказ или хотя бы извинился, все было бы нормально, но если ваши сотрудники недовольны своей работой и не готовы работать с клиентами это пробелема уже руковоства, который игнорует такое отношение.
Доставка всегда в срок, а часто и раньше заявленного времени! Разнообразие видов пицц - лайк! 👍🏼 каждая по-своему вкусная. Ассортимент роллов и вкус каждого из ингредиентов заслуживают особого внимания. Являюсь посточнным клиентом, и буду заказывать вновь! Спасибо✨
Заказывали на дом за день. Всё доставили горячим, точно ко времени( прямо за пять минут до назначенного времени!!!!) Спасибо ребятам за вкусный обед и презентабельный вид съеденного! Буду рекомендовать своим знакомым!!!
Очень вкусные суши!!! Всегда свежие, большие, много сыра! Теперь заказываю только в Драконе. Надеюсь что со временем качество останется таким же хорошим. Спасибо!
Работает только на вынос. Хотел с семьёй посидеть заказать сеты, попить чай. Оценку четыре поставил из-за отсутствия места где посидеть, хотя в рекламе были столики. Качество смих блюд не знаю.
Вкусно. Быстро и рядом с домом. Заказывали пиццу и сет. Роллы вкусные. Пицца с корочкой и тянущимся сыром. Все как надо!
2
Show business's response
Vanatühi
Level 21 Local Expert
January 15, 2024
Ну, для начала сделал заказ за час двадцать. Приехал с опозданием, и не готово. Причем, судя по количеству термобоксов, очередь из курьеров не стоит. Прождал 15 минут, забрал. Так же, не переворачивая донёс до машины, сел и поехали. Открыл один контейнер вверх тормашками. Тёплый ролл размазан по крышке как и соус.
По вкусу, нормально. Но ситуации не спасает. Тройка со всеми натяжками
Ещё раз здравствуйте мои дорогие!
Часто заказываем с сестрой, доставка быстрая, сотрудники вежливые и самое главное, продуктов не жалеют, такую большую сёмгу я ещё не видел нигде, а
сравнить поверьте, есть с чем.
Вообщем, советую.
Заказывали роллы сет "Африка" Изумительно вкусно, крупные, всего в достатке в наборе даже с излишком, привезли прям горячими , очень понравилось, рекомендую, и однозначно заказывать теперь будем только в Драконе. Извиняемся, что нет фото, не успели сфотографировать, ну до того пленил запах горячих ролл, что забыли о фото.