Dr. Vetson
627 reviews
February 25
Хотим искренне и от всего сердца поблагодарить Клинику Dr. Vetson за оперативное, профессиональное и качественное оказание услуг по оказанию помощи нашему котику Кузе! Хотим выразить огромную благодарность и признательность всем врачам и сотрудникам клиники, а именно: нейрохирургу Крючкову Д.В., онко-хирургу Станичу М.Р., нефрологу Ковальчук А.В., хирургу Цыбульской М.С., онкологу Морозовой Г.В., врачу УЗИ Кочетыговой М.А., анестезиологу Королевой М.А., врачу инт.терапии Валюс М.Д., врачу инт.терапии Шафнер Н.Р., врачу инт.терапии Карповой О.А.,врачу инт.терапии Ивиной Д.Н., администратору Сычевой П.П., администратору Симушкиной Г.Р.
История началась с того, что мы с нашим котиком Кузей (11 лет) наблюдались в другой клинике, где лечили лапку, видимо на стрессе, у нас ещё появился цистит и после контрольного обследования- поставили ещё и онкологию в лапке, с метастазами в лёгких . Мы были шокированы, т.к неделю назад мы делали рентген и было все в порядке, а тут такая новость. В этот же день ,по совету друзей, мы впервые обратились на приём в клинику Dr.Vetson для подтверждения или опровержения диагноза. Нам оперативно провели обследование и успокоили, что ничего подобного нет. Был назначен план лечения нашего цистита и мы счастливые поехали домой. Во время лечения доктора звонили, узнавали о самочувствии , отвечали на все интересующие вопросы. На плановом приеме было назначено контрольное УЗИ брюшной полости и мочевого пузыря, нам подробно рассказали про каждый орган ( мы про себя столько информации никогда не получали). Лечение прошло успешно. Ура!
Через несколько месяцев мы снова обратились с проблемой задних конечностей у Кузи ( боли, заваливался зад, не держали лапы), после осмотра была рекомендация пройти обследования. В течении 1 дня мы прошли обследование и МРТ показало опухоль на позвоночнике((((
Была проведена, на наш взгляд, сложнейшая операция на позвоночнике. Несколько дней наш Кузя находился в стационаре клиники, врачи 3 раза в день звонили и рассказавали о его самочувствии, поведении, настроении, даже навестить нашего Котика пригласили. Уход за каждым животным, как за собственным ребенком. К каждому животному индивидуальный подход. Но, не взирая на наши тревоги и опасения, при выписке нас встретил жизнерадостный и благодарный Кузя.На своих четырех лапах!!!
Мы очень рады, что попали именно в эту клинику.
Сердечное спасибо и низкий поклон от нас с Кузей всему коллективу клиники, всем кто оперировал, ассистировал и помогал!! Желаем всем здоровья, добра и радости!!! Успехов в вашем блогородном деле, ведь вы, своим трудом, дарите не только жизнь и здоровье нашим питомцам, но радость и надежду нам!!!Вы - из тех, чье дело является призванием, а не просто профессией.
Ещё раз огромное спасибо!!! Очень Вас любим!!!
С глубоким уважением и огромной благодарностю, Юлия Бал., Людмила З., котик Кузя !!!
14
January 6
Дорогие сотрудники клиники» Dr.Vetson!!!Наша семья выражает сердечную благодарность всем вам за ваш профессионализм , золотые руки и неравнодушные сердца! Врач УЗИ Кочетыгова Мария Александровна, хирург Цыбульская Мария Сергеевна, анестезиолог Старова Татьяна Дмитриевна, ассистент хирурга Конюхова Ангелина, анестезист Дарья Ивина сотворили чудо: благодаря их четкой работе с того света вернулся наш котик Снежок!!!! Поклон вам и благодарность невыразимая!!! С наступающим Новым годом всех сотрудников клиники!!!Пусть он будет счастливым и благополучным! P.S. Сегодня я уже могу с радостью сказать, что все несчастья нашего котика позади. Блестяще проведенная операция потребовала столь же грамотной реабилитации. И тут к нам на помощь бросились терапевт Киселева Татьяна Олеговна и доктора ОРИТ Валюс Мария Дмитриевна и Валенюк Анастасия Сергеевна. Высокий профессионализм, помноженный на эмпатию и чуткость, привели к тому, что котик дома , здоровый и счастливый! Бесконечно рады, что именно вы встретились на нашем пути, дорогие доктора!!!!
15
March 2
Хочу выразить огромную благодарность стоматологу Ломоховой Александре Гурамовне и всему персоналу клиники за быструю и качественную помощь нашему пёселю Микки. Обратились с проблемой набухших десен и шатающихся зубов у собаки. На приеме доктор внимательно выслушала, задала вопросы, осмотрела и сразу предложила план лечения. Требовалась санация ротовой полости под общим наркозом. Через неделю прошли предоперационное обследование (сдели экг, эхо, сдали анализы). Спасибо также кардиологу, который делал узи. Несмотря на то, что пес очень волновался, он очень внимательно все обследовал. Вообще все получилось быстро. Вечером анализы уже были на почте, на следующий день позвонила анастезиолог, я задала все интерсующие вопросы и получила ответы. Через неделю уже была операция. После ее окончания, со мной сразу связалась доктор, рассказала как все прошло и когда можно собаку забрать. Очень здорово, что собака несколько часов после операции находится в клинике, где за ней наблюдают, а не отдают тебе сразу после выхода из наркоза. Когда собаку забирали, Александра Гурамовна подробно рассказала план лечения на период реабилитации (к сожалению 5 зубов пришлось удалить). На следующий день был звонок из клиники, спрашивали про самочувствие. Чувствуется неравнодушие, неподдельная забота и любовь к братьям нашим меньшим! Еще раз спасибо доктору, администраторам и всему персоналу клиники! Сейчас собака чувствует себя замечательно!
Еще один нюанс. Когда доктор составила план лечения, очень подробно расписала возможные финансовые затраты от мин до макс, включая необходимые расходы после операции (расписано было все очень подпобно). Отлично, когда ты затраты четко понимаешь. Надо сказать, что максимума затрат не было. Получилось меньше.
Прекрасная клиника! Молодой коллектив, чисто, просторно и дружелюбно!
7
April 14
Это лучшая клиника. Здесь работают профессионалы своего дела, именно профессионалы!!!! Дмитрий Викторович лучший невролог, собака наблюдается у него 5 месяцев, результат потрясающий. Огромная благодарность Рябовой С. выявила у кошки лимфому на первом приеме. Огромная благодарность Александре Александровне и Валентину Александровичу за оперативное взятие биоматериала. И конечно низкий поклон нашему онкологу Галине Вадимовне это специалист с большой буквы!!! Поверье это лучшая клиника. Я езжу сюда из Мытищ ( 1,5 часа езды) это не просто так, потому что здесь лучшие врачи!!! ❤️
6
March 3
Всем доброго времени суток! Смело могу рекомендовать эту отличную клинику! Регулярно посещаем Dr. Vetson с нашими питомцами на проф осмотр и если есть вопросы. Хочется отметить профессионализм врачей, вежливость и компетентность администраторов, широкий спектр предоставляемых услуг, чистоту и комфорт! С благодарностью, Шон, Дар и Джефферсон)) 🐈⬛🐈🐕🦺
6
February 7
В клинике работают очень профессиональные, высоко квалифицированные доктора. Обратились в данную клинику с проблемой заболевания позвоночника у французского бульдога, приехали из другого города. В городе, где живём, после трех приёмов неврологов и хирургов не могли поставить правильный диагноз, хотя у нас на руках были результаты МРТ. В клинике Доктор Ветсон доктор Станич и доктор Крючков по истечении 20 минут приема смогли поставить правильный диагноз и в тот же день доктор Станич провел успешную операцию. После операции в период восстановления доктор периодически звонил и узнавал о состоянии собаки, так как не было возможности приехать на контрольный осмотр. Результат - счастливая и здоровая собака и соответственно, счастливые хозяева! Однозначно рекомендую клинику Доктор Ветсон!!! Спасибо доктору Станичу Милану и всему коллективу клиники!
10
April 16
Выражаю огромную благодарность всем специалистам, работающим в ветклинике! За вежливость, доброжелательность, заботу и профессионализм, за любовь к животным! Большое СПАСИБО нашему лечащиму врачу и хирургу Елизавете Алексеевне Махине!Желаем всем ВАМ здоровья, благополучия и во всём удачи!!!
Счастливая здоровая кошка Бонечка и её хозяйка Марина.
5
December 22, 2024
Всем добра!
Настоящая ветеринарная клиника для животных. Я здесь был один раз, был направлен к хирургу-ортопеду Крючкову Дмитрию В., с собакой Джери, и получил максимально качественный сервис и предарительную консультацию по телефону, отправив свои документы для врача.
Это современная ветклиника, в которой продумано все. От анализов до операции, после которой животное можно оставить в стационаре.
Советую обращаться сюда сразу, при возникновении травм и осложнений. А не как я, прошел три клиники, и в результате только здесь получил всю информацию.
Выражаю большую благодарность всему коллективу лечебницы и персонально к. м. н. Крючкову Д. В.
Быть добру
12
May 30
Хотим выразить огромную сердечную благодарность всему коллективу клиники за профессионализм и доброжелательное отношение к нашему питомцу Мопсу Мартину-вытащили можно сказать с того света, оказали своевременное и грамотное лечение,постоянно были на связи,звонили и рассказывали о его состоянии ,в итоге грамотного лечения и подобранных медикаментов Мартин пошел на поправку поправку и мало того после выписки из клиники доктора постоянно на связи и отвечают на любые вопросы возникающие у нас.Ёще раз хотим выразить глубокую благодарность всем работникам клиники !!!
1
December 29, 2024
После посещения клиники остались только положительные эмоции. Хочу отметить доброжелательную атмосферу, вежливый персонал и отличный сервис. В послеоперационный период звонили рассказать о состоянии, дали подробные рекомендации по уходу.
Благодарю хирурга Станича Милана, анестезиолога Королеву Маргариту и всех причастных к обследованию и операции для кота Сэнди!
8
May 14
Очень хорошая клиника. Приветливые администраторы. Врачи - профессионалы своего дела.
Особенно хочется выделить врача Рябову Е.Б., благодаря ей мы избавились от проблем с жкт. Обойдя много специалистов,с уверенностью могу сказать, что она самая лучшая.
Спасибо вам большое!
И ещё, что самое главное и важное, клиника работает круглосуточно! Огромный+
6
March 6
Хорошая клиника. Делали санацию ротовой полости собаке. Врач Ломохова А.Г. - замечательный специалист. Подробно и понятно всё объясняет, успокаивает, принимает по любым беспокойствам.
Перед операцией сдавали кровь на анализы, взяли хорошо и быстро, хотя у моей собаки плохо прощупываются венки даже после всех спец. манипуляций)). Были также на узи сердца (эхо и экг), имя молодого специалиста не помню, но всё понравилось, очень бережное отношение к питомцу.
Большое спасибо всем сотрудникам клиники!
6
February 17
Проблему возникшую с моей собакой решили быстро. Пес жив здоров и после наркоза как огурчик. Но у меня несколько неоднозначные ощущения в целом: 1. Что меня взяли в «оборот с порога» и показалось что не старались хоть как-то помочь оптимизировать мои затраты. Я понимаю , что это бизнес , но, тем не менее : когда помогаешь клиенту и в этом , то хочется вернуться .. тут меня оттолкнуло ..
2. Странная наигранность между несколькими врачами (рентген, врач встречающий .. очень странно общались )
3. По телефону говорят как не живые по скриптам ужасно примитивным , детским .. тоже до трясучки от вежливого голоса и нулевого ответа на вопросы (я понимаю ваши переживания, да. Я вас понимаю … в таком ключе)
4. Отзывы от собачников в районе довольно странные . В большинстве своем не хорошие .
И такие же ощущения , как я почувствовала … ну вот как-то так …
1
8
January 13
Прекрасная клиника с хорошими врачами для наших меньших братьев! Посещаем с моей любимой собачкой и всегда остаемся довольны, как Я так и моя Чени! Большой выбор ветеринаров по разным профилям ! Спасибо за помощь нашим питомцам 💐💐💐
5
1
March 14
Я не перестану благодарить клинику и весь персонал . Сама здесь обслуживаюсь с открытия , так как знаю Д.Крючкого очень давно. Он мне моего шпица в очередной раз в декабре лапу ремонтировал. Но сейчас хочу поблагодарить за жизнь обычного уличного кота, которого 21 февраля сбила машина и его оставили просто умирать . Врачи клиники просто по частям собрали лапу таз и бедро( фото прилагаю ) . А девочки в стационаре совершили чудо. Дикий уличный кот начал доверять людям 🙏
Благодарю всех работников за потрясающую , просто волшебную работу. Желаю процветания и расширения услуг ♥️Вы лучшие 🙏 Так держать 😘
Так что , идите сюда смело, тут найдут подход, укажут верный путь лечения и помогут , не смотря ни на что 🙏🙏🙏
9
April 20
Подбирали клинику для стерилизации собаки. Увидела в рекомендациях эту клинику, шовчик и положительное описание о проведении там. В итоге решились сюда обратиться. Впечатления остались положительные, до и после операции проводится консультация, шов косметический, идеально выполнен, уход потребовался минимальный. Что важно, дают схему обезболивания. Во многих клиниках это игнорируют, и в итоге у собаки может быть болевой синдром. Обращались к хирургу Цыбульской Марии, тоже по рекомендации.
Отдельно хочу отметить свежий современный ремонт и чистоту в помещениях. Все новое, персонал в форме. Побывали в разных клиниках, и это оставляет впечатление, что везде порядок.
Да, до операции и в отзывы заходила читать, но уж у всех есть и положительные и отрицательные. Доверилась и не пожалела, важная операция прошла хорошо и теперь мы спокойны, бодры и веселы) По цене - дороговато. Как минимум предоперационное обследование показалось овер прайс, но на самой операции экономить не стоит и цену считаю оправданной. Спасибо всему персоналу за отличную работу!
6
May 17
Огромная благодарность ветеринарной клинике Доктор Ватсон и всему персоналу за спасение моего пса в критической ситуации!
У Яки диагностировали пироплазмоз — состояние было тяжелым: температура, отказ от еды, слабость. Понимали, что каждая минута на счету.
Но врачи клиники сработали на 100%:
✔ Молниеносно провели анализы,
✔ Четко поставили диагноз,
✔ Немедленно начали лечение — капельницы, уколы, постоянное наблюдение.
Особая благодарность заведующей Александре Александровне за профессионализм и человечность: подробно объясняла каждый этап, поддерживала нас
Благодаря их работе Яки выкарабкался! Сейчас он снова резвится, радуется как прежде.
Рычит как прежде 🤣
4
May 4
Добрый день. Обращались с котиком на УЗИ. По телефону записали через день на прием к врачу УЗИ. Сделать эту процедуру именно здесь нам рекомендовали друзья. Стоимость услуги кажется 3500. Прием ведёт врач УЗИ и параллельно приему вторая девушка вносит цифры измерений и описание картины в компьютер. Лапы держит хозяин (это меня удивило, в сравнении с другими клиниками, ехать на УЗИ надо двум хозяевам, "в каждую руку по лапе"). Возможно так потому что с котиком приехало 2 человека и врач решила занять всех посетителей. Обычно, в других местах 1 хозяин держит и помогает ассистент. Врач УЗИ побрила пузо котику, детально прокомментировала состояние. Именно это нам и надо было.
Ещё есть плюс - парковка около здания клиники. Но надо нажать кнопку чтобы открыли шлагбаум. Это не очевидно. Все подъезжают и звонят в ту организацию куда приехали, как точно это работает не понятно. На выезд я все таки вышла нажать кнопку, а мне и так открыли...
От момента записи и до приема несколько раз звонили из клиники (малость раздражает), переспрашивали приедем ли мы на приём... Возможно так оказывают внимание к клиенту и следят за посещениями.
Результат УЗИ не распечатали в клинике. Завершили прием, сказали допишут и пришлют на почту. Это неудобно если с этим УЗИ надо приехать в другую клинику и надо ждать когда пришлют на почту и искать потом где распечатать результат.
В клинике чисто, свежий ремонт. В кабинете все промаркировано. На входе автоматические бахилы. В холле одноразовые миски для воды животным и стаканчики для хозяев.
3
February 3
Знакомы с клиникой полгода, но сегодня очень испортилось впечатление. Кастрировали тут собаку, всё прошло отлично, спустя три месяца случайно заметили, что кость на задней ноге выпирает и отличается от другой, несмотря на то, что питомца это не беспокоит решили записаться в знакомую клинику сразу к травматологу-ортопеду и на рентген. Но по телефону нам было навязано обязательное посещение терапевта.
Приходили к Махиня Елизавете Алексеевне - крайне не рекомендуем данного "специалиста": в глаза не смотрит, сухо и грубо общается, с животным никакого контакта не устанавливает, будто к ней на прием принесли пакет с экскрементами. Данный терапевт перенаправила нас к ортопеду-хирургу и сказала, что понадобится рентген (что мы и сами знали). Очень пренебрежительное отношение, зря потраченные деньги.
Почитали отзывы и решили поменять клинику.
5
1
January 12
Прекрасная клиника😍 ездим только туда из Подмосковья, доброжелательный персонал, обращаемся всегда к Киселевой Татьяне Олеговне, врач молодая, но супер профессионал своего дела! Видно, что для нее это не просто работа, а действительно дело жизни♥️ 25 числа снова к вам на повторную прививку ☺️☺️☺️
3
1
June 10, 2024
Спасибо огромное всему персоналу клиники Dr.Vetson! Это лучшая клиника для нас на данный момент! Очень вежливые, внимательные! И главное мы почувствовали искреннюю доброжелательность и желание помочь! Что немаловажно, то что стоимость лечения не раздувалась, а осталась на уровне предварительных расчетов.
Отдельное ОГРОМНОЕ спасибо ДМИТРИЮ ВИКТОРОВИЧУ КРЮЧКОВУ!!! Это подарок судьбы, что мы нашли такого замечательного врача! Спас от мучений нашего любимого Симбу! Было воспаление слюнной железы. Терапевтическое лечение не помогло. Лечились у нескольких врачей других клиник. Несколько хирургов отказались браться за эту операцию (и им спасибо за честность). Кому то мы не захотели доверить своего любимого мальчика. Тем более был ужасно печальный опыт с предыдущей собакой. Но Дмитрий Викторович прекрасный человек и замечательный врач! Расположил нас сразу своим вниманием, компетенцией, уверенностью. Не чрезмерной самоуверенностью, а именно уверенными и обоснованными ответами, объяснениями и действиями на приеме. Итог: мы снова здоровы и жизнерадостны! Это счастье для всей нашей семьи! Спасибо! Обязательно и без сомнения буду рекомендовать!
Фото через несколько часов после операции: шов аккуратный, чистый. Зажил очень быстро без каких-либо осложнений. И фото через месяц: мы уже обрастаем!! Скоро не останется и следа!)))
12
4
November 13, 2024
Благодарю хирурга Смирнову за стерилизацию подобранной собаки Лизки, которую удалось организовать благодаря программе стерилизации благотворительного фонда Рэй. Все профессионально, грамотно, швы саморассасывающиеся, не нужно ехать снимать дополнительно. Наркоз щадящий. Все объяснили подробно, рассказали про операцию, на которой присутствовал хирург, анестезиолог и медсестра. Выход из наркоза происходит в клетке, за собакой смотрят врачи, и на выходе я получила уже абсолютно готовую к транспортировке собаку. Вы замечательные, спасибо что помогаете бездомным!
20
April 28
Хочу послать лучи благодарности замечательному врачу клиники — герпетологу Александру Сергеевичу Барскову. Он спас нашего хамелеона Фрею. Приехали к нему из Ярославля. Александр сделал все процедуры: рентген, УЗИ и сразу же поставил диагноз. Такое лечится только операбельно. Но мы были к этому готовы. Врач провел операцию в этот же день. Все прошло успешно. У ящерицы остался только небольшой шовик на боку. Уже на следующий день она чувствовала себя хорошо. Александр выписал все необходимые уколы, рассказал, как кормить и тд.
Очень рады, что смогли попасть именно к нему. Спасибо от всего сердца ♥️
Сама клиника очень чистая, современный ремонт, приятная атмосфера. Оборудование всё есть. Пациентов зовут на приём по имени. Видно, что врачи болеют душой за зверей.
5
January 16
Мне очень понравилось и расположение / много места для парковки/ и сама клиника. Спасали моего кота / переливали кровь, делали УЗИ, рентген, сдавали анализы, консультировались у разных специалистов. Доброжелательные и очень грамотные врачи, приятная атмосфера. Диагноз у нас неутешительный, но Надежда есть...сейчас любимцу моему уже лучше, начал кушать, играться... Продолжаем лечение....
Спасибо вам огромное!!!
Ps: кстати клиника работает 24/7 , что очень удобно.
7
1
March 17
Очень нравится клиника. Врачи - большие профессионалы.
Особенно хочется поблагодарить Елизавету Алексеевну. Вытащили нашу Зайку.
И в целом все сотрудники очень отзывчивые и готовые помочь.
3
February 28
Считаю важным оставить честный отзыв! Безусловно в Ветсоне есть профессиональные врачи, но есть и безрукие! В 2023 году в августе у доктора Литвинова мы делали французу стерилизацию. Это стандартная, рядовая операция обычно не вызывает сложности, но посмотрите эстетический шов от ЛИТВИНОВА! Первый раз увидела такой кошмар! 4-5 см длина, с перехлестами. Обычно делают газовый наркоз (самый щадящий), но нам сделали эпидуралку, держали зачем-то в клинике около 6 часов, вернули тряпочку, которая писалась и не стояла на ножках!!! Ее пичкали успокаивающими несколько часов, типа брали более сложных вперед. Сейчас собака начала писаться. На узи в другой клинике предположили, что ей при стерилизации его подтянули. После стерилизации прошел год. Эстрогенам рано еще проблемы вызывать. В общем имейте в виду!!! Есть и другие косяки, но это в другой серии. Надо созреть, это в следующей серии.
5
5
January 16
Ветклиника – это не просторные помещения, диваны и удобная стоянка. Ветклиника – это профессионализм врачей и их ответственность в рамках своих компетенций.
11.01.25 я обратилась к онкологу клиники «Dr. Vetson» Морозовой Г.В. Для постановки диагноза кошке решили делать рентгенографию. Проводила его сама Морозова, как оказалось потом, очень посредственно. Никаких точных ответов она не дала. Врач-онколог не могла объяснить увиденное на снимках, что обязана делать по своей квалификационной подготовке. Ее интерпретации по поводу зон нарушений звучали так: «наверное, это…», «может быть, это…», «это похоже на…» и тому подобное. Врач была не в состоянии отличить картину метастазирования от признаков пневмонии!
В профессиональном письменном заключении клиника «Dr. Vetson» мне отказала, заявив, что у них вообще нет специалиста-рентгенолога. Пришлось обратиться за протоколом описания рентгенограммы в другую ветлечебницу. Вот отрывок из заключения профессионального врача-рентгенолога, о качестве предоставленных снимков: «Режимы экспозиции в дорсальной укладке - неудовлетворительные (снимки "перебиты"). Дорсальная укладка - неудовлетворительная. Предоставлены файлы в формате jpeg, что обуславливает потерю качества рентгенограмм, некоторые находки могут быть упущены. Для более точной оценки рентгенограмм рекомендовано предоставлять исследования в формате dicom (меньшая потеря качества), требуются корректные укладки».
Вот, что происходит, когда сапоги начинают точать пирожники, а пироги печь сапожники!!
Ответ представителя руководства клиники «Dr. Vetson»: «С чего вы взяли, что мы должны выдавать заключения? Мы выдаем на руки снимки, а врачи их сами читают».
Мы все знаем, что врач всегда просит предоставить ему заключение по итогам обследований от анализа крови до КТ и МРТ. Что же должен нести доктору владелец животного после такого обследования?! На основании чего врачу принимать решение о постановке диагноза и методов лечения? Я уж не говорю, что рентген за 5000, естественно, должен включать в стоимость описание.
Очевидно, начальство учреждения не имеет и представления, на каких принципах и правилах строится взаимодействие врачей по предоставлению клинически значимой информации о состоянии пациента. Какие документы они обязаны выдавать владельцу после обследований животного. Оно даже не задумывается о том, какого качества получаются снимки у их «специалистов», и как должен ломать голову их коллега, получив такую дефектную съемку. Имеет ли вообще для них значение здоровье тех, на ком они делают деньги? О безразличии к клиенту и к собственной репутации свидетельствует и тон, в котором со мной разговаривал представитель руководства клиники «Dr. Vetson».
Почему-то они считают, что у клиентов сбиты все ориентиры качественного обслуживания, что обеспокоенному здоровьем любимого питомца владельцу будет, как кошке, достаточно «ласкового слова», без качества услуг. Нет! Извольте уважать клиентов, которые доверяют вам здоровье членов своих семей!
9
4
April 11
❗️❗️❗️Я настоятельно не рекомендую к посещению данную вет.клинику и ниже расскажу почему.
Кошка Бенгальская короткошерстная - оттогематома.
Если вы решите посетить данную клинику, то готовьтесь сразу, что все врачи у которых вы будете на приеме (а они будут разные) будут рекомендовать вам абсолютно разное лечение и оно будет диаметрально противоречить друг другу.
Эмоциональные американские горки вам обеспечены. 😉
Так же каждый абсолютно врач вам будет ставить, что у вас первичный осмотр (а у них это стоит порядка 2500р). То есть если вы ведёте питомца к другому врачу (к примеру ваш лечащий врач заболела), то другой врач вам поставит снова первичный осмотр 🤣 и будет ставить опять тот же диагноз и назначать новое, совершенно противоположное лечение. И его не будет волновать, что вы пришли на процедуру по рекомендации его коллеги и уже проходите лечение в этой клинике.
То есть врачи ВСЕ в клинике противоречат друг другу.
📌Наша история:
28.03 мы обнаружили, что у нашей кошки опухло ухо и обратились в клинику DrVetson. Почему сюда? Отзывы почитали и поверили.
Посещение1: 29.03 врач Киселева Татьяна (как я понял терапевт). Вердикт - ситуация возникла у кошки в результате стресса. Лопнул сосуд, кошка начала часать и расчесала себе ухо. Нужно сделать 2-3 раза откачку жидкости и если не поможет, то дальше делать операцию. Откачивают жидкость. Рекомендуют купить успокоительное и принимать 5-7 дней. Так же рекомендация - посетить дерматолога.
Посещение2: 30.03 приём у дерматолога Соловьевой Ксении. Ксения посмотрела ухо, откачала жидкость, выписала нам таблетки - Преднизалон, чтобы мы давали их кошке 5 дней, а Успокоительное, которое выписала её коллега отменила. По словам Ксении после нескольких откачек и таблеток кошке должно было стать лучше.
Посещение3: 02.04 аллерголог Соловьева Ксения. Откачка жидкости. Кошке не лучше. Жидкость набирается.
Посещение4: 06.04 аллерголог Соловьева Ксения. Откачка жидкости. Ушко опять как барабан. Мы на панике. Ксения приглашает на приём хирурга-женщину (назовем ее хирург1), которая говорит, что в целом всё идет по плану и лучше не оперировать. Отменяет Преднизалон 🤣 и назначает новые таблетки Аскорутил + нам рекомендуют ходить на откачку жидкости каждый день, чтобы жидкость не успевала набраться и ушко зажило.
Посещение5: 07.04 наша врач на выходном нас принимает новый сотрудник. Откачивают жидкость. Так же я попросил дать кошке таблетку (коль мы приехали в клинику). По итогу профессионалы кошку стриножили и держали втроем и не могли дать таблетку минут 7. Кошка орала как-будто ее резали. Вердикт этого врача: а) кошка в колоссальном стрессе и назначает нам человеческие антидеприсанты рехтально; б) кошке нужно делать операцию по прошиванию уха😲. Да-да один врач говорит - все по плану днем ранее, другой - рекомендуем оперировать. (Кстати врачи реально не читают, что написал предыдущий врач и каждый врач задаёт абсолютно одинаковые вопросы а вы как Попка-Дурак будете на них каждый раз отвечать).
На моё возмущение, что нам сказали не делать операцию, а водить кошку на откачку мне было сказано - тогда слушайте не меня, а своего лечащего врача.
Посещение6: 08.04 нас принимает новый врач. Кошка на человеческих антидеприсантах. Откачивают жидкость из уха 6й раз❗️.
Кошке вообще не лучше. Жидкости меньше не становится. Лечение вообще не работает.
Принимаем решение ждать нашего лежащего врача Соловьеву Ксению в четверг и в среду не вести кошку так как ей лучше не становится вообще.
В четверг нам сообщают, что наш врач Ксения заболела и предлагают либо ждать, когда она выйдет (ну или кошка здохнет), либо записаться к другому ведущему дерматологу на 11.04.
Посещение7: 11.04 нас принимает ведущий дерматолог Голомысова Наталья, Наталья приглашает хирурга другого уже (не того который приходил несколькими днями ранее) - Станича Милана и они ставят вердикт - откачивать жидкость больше категорически запрещается так как это уже не безопасно и нужно экстренно ставить дренаж. 😲
Но! Дренаж (операция) можно поставить только после того как кошке сделают анализ крови и проведут ЭХОКГ.
И кстати❗️ вишенка на торте - как сказали нам врачи из DrVetson до этого ранее дренаж так то может и не помочь и тогда нужно будет кошке делать еще одну операцию по прошеванию уха.
В итоге нас отправляют из клиники домой, ничего не сделав вообще, ничего нового не сообщив, не откачав жидкость, но взяв снова как за первичный осмотр.
Happy End 🤗
В эту клинику больше не ногой.
Если у вашего питомца болезнь тяжелее глистов - ищите другую клинику, тут вам не помогут.
Уважаемое руководство клиники, когда вы будете читать этот отзыв я надеюсь вы устроите хоть какую-то проверку. Вам в помощь - меня зовут Юрий П., кошка Джессика, мой номер +7911010××64.
Разбирайтесь сами почему у вас сколько врачей столько и мнений и все они разные (и кстати это не мои слова, а вашего администратора, которая говорит, что это абсолютно нормально). Так же я думаю, что пациент лечится прежде всего в клинике и каждый раз делать ему первичный осмотр у врачей с одинаковой профессией (когда вы сами отменяете посещение из-за болезни врача) это простое выкачивание денег.
4
5
May 1
Клиника очень понравилась, приятная обстановка, внимателтные врачи. Мы обследовали и делали операцию собаке из приюта, нам сделали большие скидки, что очень приятно, и я даже сказала бы, благородно. Хорошее послеоперационное наблюдение, есть стационар. Клинику рекомендую.
4
November 19, 2024
Ветклиника Dr. Vetson на Балаклавском проспекте, 9, оставила у меня только положительные впечатления. Персонал очень внимательный и профессиональный, всегда готов ответить на все вопросы и дать полезные советы по уходу за питомцем.
Врач, к которому мы обращались, проявил исключительное внимание к нашему любимцу, провел детальный осмотр и назначил адекватное лечение. Обстановка в клинике дружелюбная и комфортная, что особенно важно для животных, которые могут испытывать стресс.
Цены на услуги вполне разумные, а качество обслуживания на высшем уровне. Рекомендую эту клинику всем владельцам домашних животных!
8
February 8
Были с кошечкой Тессой у врача-инфекциониста — Логиновой Екатерины Игоревны. Специалист направила нас на КТ в одну из трех клиник, а затем была назначена риноскопия в клинике Dr.Vetson под руководством Цибульской. Иными словами, кошечке предстояло перенести две анестезии: первую во время КТ, вторую на риноскопии в клинике. Это большая нагрузка на организм и дополнительные риски. Нас это смутило, особенно учитывая отзывы. Решили узнать альтернативное мнение и обратились за консультацией в другую клинику к инфекционисту. Как оказалось, две анестезии не нужны. И КТ, и риноскопию могут провести под одной анестезией (у нас на эти процедуры ушло 30 минут). Напрашивается единственный вывод: специалисты в клинике Dr.Vetson готовы рисковать здоровьем животных ради выгоды. Это очень грустно, ведь обследования были назначены верные. Очевидно, что у того же госпиталия в Сколково опыта проведения риноскопии больше, а на эксперименты мы не подписывались.
Из других минусов: после первого приема в клинике нас обсчитали, благо вовремя это заметили и обратили внимание администраторов; также, при направлении на почту результатов, в одном из анализов перепутали дату.
Из плюсов: красивый интерьер, вежливый персонал. Быстро приходят анализы. За это — две звезды.
3
4
September 23, 2024
Очень хороший заезд, сама клиника очень удобная, просторное помещение, чистое, приятные и вежливые администраторы. Врач которого нам здесь рекомендовали принял вовремя, был очень внимательным и по разговору понятно, что не "разводит" на деньги, а понимает, что с животным и даёт рекомендации, которые нужны при нашем случае (мы приезжали за вторым мнением). Спасибо большое!
8
1
December 25, 2024
В октябре обращалась с котом, который сломал таз. Питомцу был проведён остеосинтез, кота мне отдали жёлтым, с синяком на морде (причину мне его так и не объяснили, в эпикризе синяк проявился сильно позже, чем если бы он ударился дома как утверждали врачи этой клиники) и в отвратительном состоянии, питомец спал неделю и писал под себя, вставал еле-еле и не всегда. Также насчитали лишние часы в стационаре (спустя некоторое время и разборов вернули, но сам факт).
Примерно на 15 день делала рентген и остеосинтез оказался несостоятельным. Оперирующий хирург Крючков предложил переделать за пол цены и каждый наш диалог тыкал меня в то, что я подписала договор, где не имею никаких претензии касательно остеосинтеза и осложнении. Вся эта история вышла мне в примерно 70к.
Я начала ездить на консы к другим хирургам, суммарно я посетила 5 разных врачей, параллельно с этим спрашивала, как оперирующий хирург видел переделку (о которой сам же и упоминал) и примерно спустя месяц хирург собрал консилиум, и переделка оказалась уже и не нужна и вообще наблюдайтесь у эндокринолога. Хотя все 5 врачей сказали, как минимум стоит удалить пластину.
С горем пополам и сильно затянувши срок (потому что врачей надо было ещё найти и дождаться записи) нашла в медвете хорошего специалиста, за те же деньги моему коту оказали реальную помощь, питомец был в прекрасно состоянии после стационара. Стационар в ветсоне отдельная проблема. Его действительно навязывают, а после того в каком ужасном состоянии мне отдали кота ощущение, будто с ним сделали что-то не то и не хотели отдавать в таком виде кошмарном как можно дольше.
В медвете же питомца продержали сутки и наоборот сами были готовы мне его отдать, с врачами же из ветсона пришлось буквально спорить за право забрать своего кота домой.
Проблема была в неверно подобранной пластине, которая не выдержала нагрузки из-за своего маленького размера. Для меня до сих пор загадка как так можно открыто вредить животным и брать за это деньги наравне с медветом, чей статус явно выше и спецы лучше.
Мой искренний совет избегать это место всеми силами и не отдавать своих животных. А врачам, особенно, хирургам желаю повысить компетенцию
7
4
February 1
Огромное спасибо врачам клиники, особенно Крючкову Дмитрию и Бургоч Валентину! Приехали из региона сделать МРТ, у собаки отнималась задняя часть, по итогу необходима была операция на позвоночнике. Обратились в эту клинику по рекомендации от двух главврачей других ветклиник, нас приняли в этот же день, подробно проконсультировали и сделали операцию на следующий день. Через сутки забрали собаку, сейчас все в порядке, надеюсь проблема не вернётся. Рекомендую!
4
March 5
Клиника хорошая. Мы обратились с кошкой старше 10 лет с ВЗЖКТ ( в период обострения - диарея) после лечения в другой клинике. Под контролем УЗИ и всех анализов нам было подобрано лечение и диета, которые помогли выйти в ремиссию. Наблюдаемся 2 года - все хорошо. Доктор гастроэнтеролог - Рябова Елена Борисовна квалифицированный специалист. Чуткий и очень приятный в общении доктор. Так же были у Мишкина Сергея Александровича - кардиолог. Впечатление положительное. Матвеева Виктория Юрьевна - терапевт. Чуткий,внимательный доктор. Были у нее экстренно - определила причину, держала нас на контроле - была на связи.
4
February 4
Приветливый ресепшен, внимательный врач-узист, но самое лучшее, что есть в этой клинике - это доктор Александра Александровна Г.
Это специалист с большой буквы! Имеет большой опыт работы, очень внимательная как к маленьким пациентам, так и к их хозяевам. ☺️
2
December 21, 2024
Добрый день! Спасибо за добродушный приём. В этой ветклинике очень внимательные доктора и так же персонал. Моему питомцу Лорду делали стоматологическую операцию. Прошла операция и сам после операционный период замечательно. Спасибо! Мне очень нравится эта ветклинику. Советую клинику всем. С уважением и благодарностью Виктория и Лорд(чихуа хуа)
4
April 9
Очень понравилось отношение докторов и персонала Клиники.
Спасибо доктору Мишкину Сергею Александровичу и его ассистенту за профессионализм и проявленную заботу, а также советы по лечению. Все процедуры прошли без волнений для питомицы
2
August 18, 2024
Отличная клиника! Есть с чем сравнивать. Весь персонал - молодцы!!! Все рассказали заранее, что будет, что может быть , к чему готовиться. Собаку из недвижимости сделали ходячей! Оперировал Крючков Дмитрий - по моему мнению профессионал в своем деле! Да и со всеми с кем столкнулся в этой клинике - профессионалы! Начиная от приемной до врачей которые делали полное обследование ( УЗИ, рентген, анализы). Да еще при первом обращении ближайшая запись на операцию была через 10 дней. У собаки был разрыв связок задних лап и ходить мог все хуже и хуже, позвонил девушкам в приемном - сказал что если вдруг кто то откажется от приема я сразу приеду. На следующий день перезвонили и предложили приехать! Так что уже на третий день прооперировали первую лапу, думаю фактор времени был немаловажен. В данный момент после операций на двух лапах собака уже не только ходит но и пытается тянуть и прыгать. Спасибо всем! Наш питомец Бим, благодарит всех врачей за оказанную помощь!!!
7
3
April 26, 2024
Клиника на 5+++ Хочу сказать огромное спасибо всем сотрудникам клиники, за такой профессиональный подход к своей работе.
Стерилизовали любимицу нашу, кошку Симбу.
Всё чисто, стерильно, аккуратно. Очень вежливая администратор быстро оформила документы. Ассистент провела осмотр ( одноразовые перчатки и пелёнка) всё подробно объяснила и забрала на операцию.
Мы поехали домой, через 2,5 часов нам позвонили, сказали что операция прошла без осложнений и во сколько её можно будет забрать. В общей сложности Симба провела в клинике 5 часов. Забрали мы её уже отошедшей от наркоза в полном сознании. Шовчик небольшой, чистый, аккуратный.
Через пару дней нам позвонили из клиники узнать о самочувствие Симбы.
Ещё раз хочу сказать большое спасибо за такое трепетное отношение к животным и их хозяевам ❤️
12
3
January 17
15.01 обнаружена рана. Привезли в клинику, т.к. ранее уже делали здесь прививку. Помимо того что не был поставлен правильный диагноз, было назначено миллион лишних направлений. И и УЗИ и миллион дорогостоящих анализов, которые в итоге все равно ни к чему не привели. После дома мы продолжили беспокоиться и начали шерстить сайты и подумали на воспаление. Поехали в другую клинику где всего за 2600 был проведен как и прием, так и поставлен диагноз так и была проведена блокада противовоспалительным антибиотиком. Врач также сказал что за сегодня мы уже вторые, кто приезжает после дорогостоящего и бесполезного лечения в «Dr.Vetson».
После оставленных 20000 рублей ни на что мы не хотим оставлять все безнаказанным
5
3
January 11
Складывается ощущение в купленных отзывах. Сотрудники, как в плену, уходят домой по отпечатку пальца, их обучают обманывать клиентов. Пришли показать щенка. Сказали, что зубы кривые, один клык упирается в нёбо и царапает его, нужно срочно под наркозом ставить брекеты и через 3 месяца снимать, тоже под наркозом. Щенок был не допривит. Расписали обследование перед прививкой: узи, лор, кровь, все анализы мира. Меня это смутило и пошла в клинику, в которую ходит сосед. Так вот, у собаки идеальный прикус, 2 зуба лишние, которые выпадут сами скоро. Прививку сделали тут же без дорогостоящего обследования. Понимаю еще, когда навязывают доп услуги, но вводить щенка в 2 наркоза без надобности, вредить здоровью, я просто в шоке. Имейте в виду и перепроверяйте их диагнозы в других местах.
7
5
January 12
Хочу поделиться своим негативным опытом обращения в эту ветеринарную клинику. К сожалению, качество работы здесь абсолютно не соответствует тем ценам, которые они устанавливают. Я была крайне разочарована в прошлый раз, когда обращались по поводу консультации нашего кота. Врачи не смогли предоставить точный диагноз и вместо этого настаивали на сдаче множества анализов, которые, по сути, оказались бесполезными. Но были даны рекомендации купить препараты у них за высокую цену.
Если и есть компетентные врачи здесь, то пару человек, что опростать. Ощущение, что основной целью клиники является не лечение животных, а простой заработок. Цены завышены на порядок, и за эти деньги я ожидала бы более профессионального подхода и качественной помощи. Не рекомендую.
Хочу добавить, что не все врачи придерживаются профессиональных и этичных норм, когда занимаются частной практикой на стороне, никак при этом не давая никаких официальных гарантий и подтверждений
6
3
January 10
Очень заботливое , уютное ,приятное место во всех аспектах ! Приятный , толлерантный , терпеливый персонал . Мне и нашей кошке Фисе было легко и доверчиво . Прошли чек ап быстро и с поддержкой . Спасибо!
3
1
February 11
Для удаления зубов 8-летнего кота послали на рентген легких - нашли изменения - для возможности проведения анастезии при удалении зубов послали на кт легких, которая тоже делается под анастезией - проще говоря сделать анастезию для определения возможности сделать анастезию. Порочный круг замкнулся. Причем для направления на анастезию хотели навязать прием терапевта - еле уговорил на телефонный разговор. Пошел к пульмонологу в другую клинику - тот весьма удивился, что на кт направляют бессимптомно. Нигде больше не направляют на рентген легких перед анастезией. Итог - по форумам нашел зубного в весьма приличной клинике - тот вообще посоветовал при нормальном аппетите кота пока не удалять ничего (резорбция в последней стадии).
Прошло почти 2 месяца - кот весел и здоров. Судите сами...
П.С. почти всем врачам, которых видел 5 чел. , лет по 20-25.
1
6
February 8
Кот не ел несколько дней, стал слабым. В Dr.Vetson ему поставили триадит, настояли на стационаре, установке стомы.
Плюсы: врачи звонили каждый день несколько раз, информация дублировалась на почту, можно было приезжать в клинику хоть каждый день, чтобы увидеться с питомцем.
Минусы: кот умер. Врача гастроэнтеролога, которая ставила диагноз и обещала "вести" нашего питомца, я больше не видела. Почти каждый день был новый врач, который сообщал информацию о нашем коте. В стационаре через пару дней у кота появилась жидкость в грудине (видимо сосуды не выдержали такого количества лекарств), развилась пневмония, о которой умолчали (пришлось гуглить результаты анализа и спрашивать у врача а не пневмония ли это, после чего был дан положительный ответ). В тот же день ночью кот умер (спасибо врачу, который звонил несколько раз за ночь, сообщал о проблемах с дыханием, сердцем, путанности сознания). Когда приехали оплачивать стационар, никто из врачей не вышел, не дал заключение, не объяснил почему так произошло, от чего умер кот.
Заключение: после посещения других клиник мы были обескуражены ремонтом, доброжелательностью администрации, трепетным отношением врачей, сервисом короче. Но имеем, что имеем. Больше не обратимся.
2
3
July 16, 2024
Абсолютно потрясающий состав врачей! С кошкой Мельхиорой лечим почки уже полгода здесь и благодаря слаженной работе всего персонала у нее есть значительные улучшения. Провели супер крутую и сложную операцию на мочеточниках, а потом поставили саб-систему. При этом ни разу не было ощущения, что вытягивают деньги, всегда было всё ради хорошего состояния кошки, без ненужных доп.анализов, ровно то, что нужно для ее благосостояния. В общем, огромная благодарность нашему нефрологу Ковальчук А.В. и всему мед.персоналу, а также чудо-админам <3
7
2
February 16
Первый раз пишу такой отзыв. Врач-эндокринолог Махиня Елизавета Алексеевна убила мою собаку. Придя к ней мы расчитывали на помощь, у моей собаки было кровотечение внутреннее, завышенный сахар в 400%, лейкоциты с нетрофилами в 350 раз, что указывало на тяжелейшее воспаление. Так же узи показывало острый панкреатит. Она сказала "ничего страшного" пейте антибиотики. И все. Отпустила нас домой. Не дала даже заключение. А должна была по показаниям направить нас в стационар. Он бы выжил. А из-за нее мы потеряли драгоценное время. На приеме вела себя очень негативно по отношению к пациенту. Моя собака, мой ребенок, умерла мучительно. В другой клинике, так и сказали, это не врач, 3 недели назад его можно было спасти. Прошу уволить данную личность из вашей клиники. Она даже сахар у собаки не померила. Который был повышен.
10
2
January 9
Отличная клиника, лечим там свою собаку. Всегда внимательные врачи ( а мы уже побывали у многих специалистов), хорошее отношение к животным. Друзья делали кастрацию своей собаке - остались в восторге!
3
1
February 5, 2024
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу клиники, в частности анастезиологу Александре Александровне Галяминой и хирургу Дмитрию Викторовичу Крючкову, а также стоматологу Александре Гурамовне Ломоховой. Вы просто супер профессионалы своего дела. Вы в моем сердечке. Моей малышке делали стерилизацию эти чудо-врачи, все прошло замечательно. Активность к собачке пришла уже на следующий день, а шовчик то, шовчик, просто ювелирная работа. С нами была проведена беседа до стерилизации и после, где все подробно рассказали как и что, за что отдельное спасибо🙏🏼 также во время стерилизации провели чистку зубов, я была уверена, что десна будут красные, будут болеть и доставлять дискомфорт, т.к. видела такое у других собачек, но нееет, моя мелочь сразу как пришла домой поела, десна были такими как будто никаких манипуляций и не было.
С уверенностью всех знакомых и не знакомых могу отправлять в руки к этим чудесным врачам! Огромное вам спасибо🙏🏼❤️
Очень, конечно, порадовал подход к клиентам начиная от ресепшена, заканчивая врачами клиники!
Спасибо вам❤️
7
2