1 сентября приобрели маме обувь в салоне Сурсил - Орто (стоимость более 5 000 рублей), мама надела несколько раз в сухую погоду. На третий раз полностью отклеилась подошва. Отвратительное качество, не рекомендуем здесь покупать обувь никогда.
Ассортимент слабый, материалы не всегда натуральные, а цены такие, что только распродажи и спасают...
Справедливости ради должна сказать, что несколько неплохих пар детской обуви купить удалось.
Приехала на изготовление стелек по записи. Прождала полчаса. Минут 10 еще куда ни шло.....Но полчаса.....?? К чему тогда запись? И что самое удивительно, техник меня спрашивает, какую каплю в стельки ставить маленькую или большую? А я откуда знаю......??? Студент что ли.....А так, персонал вежливый, внимательный
Уже давно там делаю индивидуальные стельки. Надо записаться заранее. Врачи опытные ,материал стелек-флис отличный. Рекомендую, кому необходимо. Цены приемлемые.
Рекомендую , обувь удобная , специалисты грамотные, внимательные!
Хочу отметить Ирину Викторовну как специалиста высокого уровня и , как просто доброго , хорошего человека !
Светлану, консультанта , подсказывала и раз двадцать приносила другую обувь.
Хочется отметить , что ассортимент в данном магазине очччень хороший!!!
Плохо, покупали антиварусную обувь для ребенка в магазине на Новослободской, специально приехали в салон, когда подбирали обувь смутил зазор в области лодыжки, на что консультант-ортопед сказал, что ее не смущает, в итоге после для ношения нога наверху болтается, нога вверху не зафиксирована, как итог эффекта от такой обуви будет ноль, так же как и от консультанта-ортопеда.
Самый идиотский магазин из всех, что сейчас на рынке. Ощущение, что логистикой там занимается безумный лавочник. Никакого комфорта - магазин далеко от метро. Парковка рядом - 380 рублей час. И это не беда, если в конечно итоге вы приобретаете обувь. Но в салоне нужной пары может не оказаться (звонишь - есть, даже обещают отложить, но потом - извините, продали) В интернет-магазине (по какой-то причине это совершенно разные структуры) вы ничего не можете - ни заказать доставку с примеркой, ни заказать доставку в салон - только сначала оплатить, потом получить, потом примерить, ну, и если что совершать возврат и заказывать по новой. Все их замеры полная ерунда, когда речь идет о проблемной ноге - каждую пару нужно мерить. У мамы диабетическая стопа, палец растет в сторону, так что только мерить, больше никак. Она почти не ходит, ее только привозить, хотя, конечно, удобнее дома, оплатить примерку - не проблема. Проблема с дураками общаться.
В целом неплохо, квалифицированные ортопеды. А ещё нам повезло с продавцом( блондинка): культурная, вежливая ( что не скажешь о другой- не знаю ее имя: темные волосы). Из- за нее кажется, очутилась в сельпо. Грубовата с клиентами, причем, сами понимаете, что основной контингент- пожилые и люди с ограниченными возможностями. Так нельзя! Надо быть терпимее! А ещё к сожалению, для людей с ограниченными возможностями не предусмотрен удобный вход: ступени и узко. Пожилые люди тоже мучаются. И никто не помогает.
Бестолковые продавцы в магазине на Долгоруковской, 21 !!!! Я хотел купить обувь для своей мамы, в наличии ее не оказалось. Продавец убедила меня, что при заказе через интернет на официальном сайте - обувь будет на следующий день! Я оформил и оплатил заказ, но перезвонил оператор и сообщил, что таких споков не существует, обувь будет доставлена через 4-5 дней. Я завтра вечером улетаю за границу, мне нужен был срочный заказ, а теперь я остался без обуви и денег! Ужасное обслуживание клиентов!!!!
Здесь всегда многолюдно, для изготовления стелек есть три «кабинки», есть система скидок. Делаем здесь индивидуальные стельки, стоимость получается в два раза ниже, чем в клиниках по этой же технологии
Ортопед принимает по записи, быстро сделал стельки, подобрали обувь для дома. Все понравилось
1
Т
Татьяна Шашина
Level 6 Local Expert
July 22, 2019
В этом магазине покупаю обувь и индивидуальные стельки ребенку уже больше шесть лет. Стельки и обувь хорошего качества. Особенно хочу отметить работу продавцов. Замечательные люди, очень отзывчивые и внимательные. Просто читала несколько негативных отзывов о продавцах в этом магазине. Во время посещения магазина, пока подбирается обувь и делают стельки, я не видела не разу что бы продавцы кого то игнорировали.
Изготовление индивидуальных ортопедических стелек-супинаторов для обуви прямо по стопе пациента, с учетом ее особенностей, патологии. Все: диагностика, изготовление, примерка, коррекция - тщательно и кропотливо выполняется врачом -ортопедом.
Плюс продажа готовой ортопедической обуви.
Единственный минус - очень дорого.
Поразительная история произошла со мной при попытке просто изготовить здесь стельки.
Мне трудно сказать, чего в ней было больше - непрофессионализма "ортопеда" или желания обманом развести клиента на деньги.
Я пришёл чтобы сделать стельки, показал старые - и мне действительно сделали новые стельки. Оказалось, что в них больно ходить.
Два раза мне пришлось ходить и переделывать их, пока наконец мне не сказали - ой, так ведь старые стельки были с подпяточным силиконовым кольцом, а в новых этого нет.
А когда я пришёл - они этого не видели? Нельзя было сказать, что таких стелек у них просто нет? Они надеялись, что я "потерплю" и привыкну к другим?
По сути это прямой обман.
Но мало им было лишить меня денег - когда я пришёл в очередной раз, у меня просто забрали старые стельки, вытащили из них силиконовые кольца и вставили в новые. Хотя я на это никакого согласия не давал, я был уверен, что им старые стельки нужны просто для сравнения.
Что теперь? Теперь у меня нет старых стелек, в которых я кое-как мог ходить, а в "новых" стельках на самом деле лежит старое силиконовое кольцо под пятку, ради замены которого, собственно, новые стельки и нужно было покупать. По итогам этой операции я остался в минусе - у меня нет больше денег, нет старых удобных стелек, а новые стельки на самом деле совсем не "новые" и не такие удобные.
Так что не верьте этим "ортопедам", понятно, что на реальные потребности клиентов им плевать, лишь бы план продаж выполнить.
Хороший небольшой магазин, часто много людей и из-за этого не хватает консультантов! Это самое ужасное, они либо в поисках обуви, либо их нет в зале, либо забыли что ходили искать. Наймите доп.персонал!!! И часто по размерной сетке мало вариантов. Покупаем не первый год здесь обувь.
Не всегда все размеры в наличии.
Есть ортопед.
По ценам - ближе к дорогим...
1
Е
Елена Дугина
Level 10 Local Expert
August 18, 2020
Пользуюсь услугами этого магазина. Качественные стельки изготавливают ортопедические с ноги. Лучше чем в других подобных центрах. Обувь качественная продается и по дизайну можно подобрать.
Второй год подряд покупаем качественную школьную ортопедическую обувь в этом магазине. Лакированные школьные туфли для девочки с высоким задником нашли только здесь. Минус, что не оказалось ортопедических стелек нашего размера.
промахнулась на звездочках! конечно отлично. даже если не смогла подобрать обувь, то продавцы-консультанты без нареканий однозначно!! терпение у них на все капризы покупателя
Мне очень понравилось обслуживание салона！Внимательные врачи и обслуживающий персонал. Выявили проблемы стоп,устранили оперативным путем. Девочки помогли с выбором обуви. Обувь качественная,удобная. С индивидуальными стельками ноги не устают,как было раньше. В салоне все для людей！Огромное спасибо всем！Рекомендую！
При хорошем качестве и низких ценах все время время ожидания у кассы растягивается до бесконечности. Так что планируйте свой визит исходя из медлительного персонала и очередей у кассы
В интернет магазине обманывают клиентов. При покупке была предоставлена неверная информация и неправильно оформлен чек с целью повышения продаж в интернет-магазине. Когда все выяснилось, менеджеры пошли в отказ, не хотят решать проблему и делать возврат. Не советую связываться.
Посещала салон в 2012г. еще по адресу Долгоруковская 23а, тесноватое помещение было, но обслуживание очень понравилось - оперативное, внимательное, доброжелательное. И, главное, результативное.
Купила ребенку кроссовки в этом магазине, через 10 минут носки образовалась кровяная мозоль на косточке на внешней стороне голени. Причина - шов на коссовке в том месте, где у ребенка кость (!!!) Проблем с обувью у ребенка вообще нет - носит любую, ничего нигде не трет, но эти кроссовки оказались деревянными колошами. Написала отзыв на официальном сайте магазина, реакции ноль.