Dr. Optik
42 reviews
September 30, 2024
Благодарю сотрудников айкрафт за их доброжелательное отношение к клиентам.
Приходили, чтобы поверить зрение, заказать очки.
Елена тщательно проверила зрение, долго подбирала ось астигматизма. Ответила на все вопросы, проконсультировала по всем линзам, помогла в выборе оправы.
Заказали очки. Долго думали стоит ли ещё одни такие же заказывать.
Глаза сначала не привыкли к линзам с астигматизмом. Через две-три недели пришли, чтобы заказать другие очки для работы за компьютером.
В итоге те очки, что были с астигматизмом, муж носить не смог, т.к.не комфортно. И компания айкрафт заменили линзы на обычные.
Ольга и Елена помогали решать все вопросы )
В итоге мы заказали трое очков и радуемся тому, что глазам комфортно.
Огромная благодарность сотрудникам за их доброту, любовь к своей работе и глубокое знание всех нюансов проверки зрения и подбора линз.
August 9, 2024
Отвечая на вопрос: «Как вам место?» Без раздумий хочется ответить: - Отличное место с граммотным, вежливым персоналом, шикарным выбором товаров (линзы, оправы, солнцезащитные очки и прочее), оборудованным кабинетом для диагностики зрения и шикарной программой лояльности для клиентов. Месторасположение отличное, есть парковки.
January 22
Очень недаволна. Сказала мне совсем немножко снижение зрения. Они проверили моя зрения,оплатила 9275 рублей готовили через две недели +1.5 очки. При них проверила у меня голова кружения и глаза слëзах раздражает. Они сказали,так бывает ,месяц попробовать потом привыкните. После это очки досехпор хуже зрения и раздражение глаза, слезы. по договору пришла переделать , они недаволна возмущает и сделали + 1.2 очки. Также хуже лучших нечего. Ещё пришла сама сказала сделайте +0,75 . Они друг друга возмущается на меня злится. Вобщем сделали +0,75. Ещё раз очеееень недаволна 😏
1
October 12, 2024
Разочарована данной оптикой, при моих -1,5, при проверке зрения сказали , что у меня -3,5, дали соответствующие линзы, от которых у меня начали болеть глаза и голова
Женщина, работающая на кассе начала откровенно навязывать мне заказ линз на сумму 30к, на мой ответ что у меня на данный момент с собой столько нет, начала расспрашивать, сколько у меня денег на карте, чтоб я оставила часть, а так же пыталась навязать оплату частями
Так же эти 2 дамы начали спорить между собой про мне
Больше туда ни ногой
1
August 2, 2024
Отличный салон. Выбор оправ шикарен. Мне помогли и подсказали с выбором ,оказалось чтобы заказать очки нужно столько нюансов знать, я даже никогда и не задумывалась. Например, старые очки у меня сползали с носа, а этого можно было избежать. И линзы могут быть не толстые , а тоненькие и красивые при одном и том же рецепте. И еще куча всего интересного! Спасибо квалифицированным сотрудникам, очки получила в указанный срок. Я довольна.
July 24, 2024
Зашла в этот салон оптики с мамой , чтобы подобрать себе солнцезащитные очки, увидели , что есть бесплатная проверка зрения решили сделать маме, я в итоге купила очки, отошла с ребенком в табрис, мама осталась , чтобы проверить зрение….
В итоге девушка не говорит о ее результатах , записывая их в анкету несет в свою базу и якобы результат они говорят если у них заказать оправу и очки, отношение хамское, маме удалось сделать размытое фото, на что ответ был «вы все равно там ничего не поймете» , в покупателях и клиентах видимо совсем не заинтересованы работники!!!!! Отвратительное хамское отношение и пренебрежительное поведение персонала!!! НИ НОГОЙ ТУДА БОЛЬШЕ, НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!! Кстати по итогу очки купленные у них оказались с огромной царапиной… еще поразило , что работник спрашивала у мамы очки какой марки я купила у них…. ХОТЯ РЕКЛАМА О БЕСПЛАТНОЙ ДИАГНОСТИКЕ У НИХ ДАЖЕ НА ПАКЕТАХ !!!!
2
July 14, 2024
Соотнршение цена и качество - это не про дрктор оптик! Испортилось зрение, решил себе подарок на день рождение сделать, купил очки с крутыми типа японскими линзами каждая по 7000 рублей ну и плюс оправа, все в сумме вашло с какой то там скидкой 19000! Через пол года очки начали бликовать, невозможно было ездить за рулем в темное время суток, да и в светлое время суток глаза начали чильно уставать. Обратил внимание что в линзах под определенным углом стали видны какие то трещинки, хотя очки без видимых дефектов. Приехал в салон рассказал все. Сказали в начали что я на них сел, в итоге сказали что я не правильно их хранил, оказывается в машине в бардачке нельзя их хранить потому что летом машина внутри нагревается и очки (за 19000т.р.) портяться, хотя очки солнцезащитные за 2000 рублей не портяться. В итоге предложили мне заново сделать себе очки с 50% скидкой. Хоть бы инструкцию сделали по пользованию очками для начинающих пользователей! Короче не советую я этот салон.
1
September 8, 2024
Большое спасибо за проведенные консультации. Персонал очень ответственно подходит к своей работе. Большой выбор оправ. Действуют различные акции и скидки. Молодцы!
1
1
November 13, 2023
С этим салоном у меня произошла удивительная, интересная и в итоге очень приятная история.
Большое спасибо руководству салонов Dr.Optik за клиентоориентированность и качество сервиса.
Обо всём по порядку.
Я приобрела оправу и установила линзы для чтения. Очками начала пользоваться примерно через полгода после приобретения. Находясь в командировке, у меня выпадает стекло. Хорошо, что винтик сохранился. Бегала, искала, кто вставит стекло. Нашла. Всё ОК, очки показывают, я не заморачиваюсь. Надеваю очки только когда это действительно необходимо, потому что в целом еще могу и читать, и писать без них.
Проходит еще полгода очень аккуратного пользования и я понимаю, что один из заушников вот-вот отвалится, а я вновь в командировке. Что делать, бегаю ищу, кто поможет хоть как-то отремонтировать заушник, параллельно пытаюсь найти новую оправу, что с моим лицом крайне сложно, это даже признают все сотрудники салонов, куда я прихожу. Оправу нашла, стекла установить не успела, оправа из Dr.Optik еще как-то держится.
Все гарантии прошли, но я все равно прихожу в салон Dr.Optik с вопросом: "Зачем продавать некачественный товар". У меня не было претензий ни к сотрудникам, ни к качеству работ. У меня был вопрос: "Зачем работать с некачественным товаром?"
Сотрудник салона пообещала разобраться, приняла мою оправу, чтобы передать на экспертизу, но в итоге экспертиза вынесла вердикт, что я сама виновата и флаг мне в руки.
Тем не менее для меня в этой истории важнее всего было достучаться до руководства, что о том, что надо разбираться в каждой ситуации и изучать вопрос досконально, поэтому я вновь написала обращение, с просьбой разобраться в ситуации.
Слава богу, меня услышали.
Руководство компании поняло в чем суть моего запроса и посыла.
Мне полностью восстановили очки с очень небольшой компенсацией с моей стороны.
Еще раз выражаю благодарность за взаимопонимание, сотрудничество и уважение к клиентам.
1
1
August 14, 2024
Добрый день! Мне необходимо было проверить зрение и я по совету подруги зашла в салон DR. OPTIK . Зрение мне проверяла Марина. В ходе проверки она выявила у меня нарушение зрения о котором ранее ни один офтальмолог мне не говорил и разъяснила как скорректировать его с учётом нарушения. Консультацию по подбору линз и какого размера к ним необходима оправа, проводила сотрудник Ольга. Также она проконсультировала меня по контактным линзам. Очень понравились доброжелательность, внимательность и профессионализм сотрудников. Спасибо большое!
1
February 8, 2024
Обратились в данную оптику впервые для изготовления очков в количестве 2 шт. Остались очень довольны. Приветливый персонал, профессиональная консультация, что не маловажно.
А то, что очки были изготовлены на несколько дней раньше обещанного срока, было очень приятным моментом.
Спасибо большое, теперь мы знаем, куда обратиться в следующий раз.
2
February 7, 2024
Купила солнечные очки швейцарской фирмы Gresso. Очки 👓 хорошего качества: легкие и удобные. Понравился интерьер салона. Профессиональный подход к клиентам. Спасибо 🙏 за обслуживание.
1
3
March 25
Данный салон не рекомендую. Подобрали не верно линзы, пришлось вернуть. Теперь не известно вернут ли деньги. Сумма не маленькая 36 000 руб
March 21, 2024
В салон пришла починить детские очки мне дали визитку. Обратилась к мастеру понравился и как человек и как мастер, что бы мне лишний раз не ездить сделал сразу очки, цены приемлемые 2 раз сделал скидку. Рядом через дорогу тоже мастер но тот запросил на 400 р дороже. Поэтому советую Владимира человека с добрым сердцем и золотыми руками.
1
2
November 17, 2024
Хороший магазин, с большим количеством очков и приятным сервисом
December 23, 2022
Отличный подбор, специалисты молодцы, около часа подбирали линзы цена качество и нашли золотую середину, у нас с сыном сложные линзы,цилиндры, подобрали недорогие линзы,оправа была фирменная и немного дороговата,сотрудники созвонились и выбили для нас максимальную скидку, Ранее наши очки изготавливались в разных местах от 3 недель из-за сложности,здесь были готовы 8 дней. Спасибо всем.
1
2
November 30, 2022
Замечательная оптика! Хотелось бы выразить отдельную благодарность оптометристу Марине и консультанту Ольге! Очень внимательно проверили зрение и помогли выбрать оправу. Так же порадовали скидки. Позже я привела маму на проверку и нам за это дали еще 1000 бонусов, которую в дальнейшем можно использовать, как скидку. Рекомедую!
1
1
October 18, 2024
приятный магазин, продавцы тоже миленькие, но ценник космос
June 2, 2024
Была консультация по Wa, это ужас, человек навязывает дорогостоящие линзы, вопрос был конкретно про конкретные линзы, в данном магазине хотят вести в заблуждение и навязать услуги по дороже!
2
January 31, 2023
Заходили с мужем)Получили развернутую консультацию и информацию ) Очень отзывчивый и вежливый персонал) Цены на любой вкус и цвет, также как и выбор ) Конечно же выбрали самое дорогое ,осталось только привлечь финансы на хочухи)
November 23, 2023
Сегодня заказала очки для чтения и работы за компьютером. Специалисты очень вни мательные, грамотные, знают свое дело. Также купила солнцезащитные очки.
1
3
September 19, 2023
Большой выбор стёкол, оправ. Есть готовые очки. Сотрудники всегда и все вежливые , помогут подобрать то, что нужно именно вам.
1
1
January 16
Я очень довольна, спасибо огромное!
1
March 1, 2024
Вежливо, качественно. Очки в современных оправах и с широким ценовым диапазоном
November 21, 2023
Проверили зрение, помогли с выбором оправы, очень быстро изготовили. Всё отлично
1
3
September 29, 2022
Простая математика. Вы покупаете очки с японскими линзами за 7000 за штуку со скидкой 30%. Без вашего согласия вам меняют линзы на корейские за 5000 (с небольшим) рублей за штуку без скидки, просто "подогнав" по цене. Вы узнаете об этом при получении очков (о цене новых линз вам не говорят). И делают вид, что так всё и должно быть. Но понравилась специалист, проверявшая зрение.
3
September 2, 2022
Оптика на пять с плюсом,скидочку и отличное обслуживание,не проходите мимо кому нужны качественные очки и не только, аксессуары на любой выбор.
1
1
December 19, 2023
Всё очень понравилось. Зрение проверили досконально. Заказ ввполнили быстро. И
2
2
August 15, 2023
Заказ исполняется долго, а так салон хороший, имеется достойный выбор оправ и оптики
1
August 11, 2024
Зрение проверили, очки подобрали, все ок
1
April 19, 2024
Очень внимательное обслуживание, спасибо!
2
September 21, 2023
Отличный салон.
Компетентный офтальмолог.
Качестве нный сервис.
1
2
September 22, 2022
Обслуживание на высшем уровне, профессиональная диагностика и подбор очков. Немного навязчивости, но по другому тут нельзя
1
2
July 19, 2022
Отлично. Можно пройти обследование зрения и там же заказать очки, что я и сделала и осталась довольна. Рекомендую.
October 30, 2022
Приготовтесь, что на диагностике к вам будут относится с большим одолжением и могут даже прикрикнуть. Воды подадут в грязном залапаном за край стаканчике и тоже с большим одолжением. А ещё зададут личные вопросы, к теме не имеющие никакого отношения. И смотреть будут то ехидно с насмешкой то злобно, будто вы у них что то украли.
Единица в общем.
4
December 8, 2023
Все отлично! Отличная оптика!
2
2
August 13, 2023
Крутое место просто супер, минусов нет.
2
2
August 12, 2022
Очень навязчивые! Очень неприятно!
Зашли посмотреть что из солнцезащитного есть, например интересуют конкретные модели Prada, Prada там не оказалось, но мадам-консультант прицепилась так, что хотелось уже ее оттолкнуть.
Магазин не рекомендую, уж асно противно, непрофессионально и навязчиво. Руководство, ау!
4
March 11, 2023
Очки сделали очень быстро)))Не пожалел что заказал.Рекомендую.
1
1
September 3, 2022
Все отлично. Шикарно сделали очки. Д
2
1
January 4, 2023
Отлично
January 22, 2023
Хамят
2
1