Doctor Life
169 reviews
September 7
Спасибо врачу-отоларингологу Поромошкиной Светлане Дмитриевне. Поставлен диагноз после месяца мытарств в поликлинике по ул. Советская 219. На приеме врач осмотрел все и вся. Назначено четкое и понятное лечение с учетом личных особенностей. Надеюсь на скорое выздоровление. СПАСИБО! Немного минусов: в рентген-кабинете к пациенту относятся грубовато, без учета особенностей пациента (остеохондроз по понятиям рентгенолога может быть только у глубоких старух) ??????!!!!!!
August 9
Не так часто туда хожу,НО хочу поделиться опытом посещение невролога: Петрикеева Е.В.
Я бы к ней никогда не пошла: во-первых, очень высокомерный врач, которая НЕ умеет слушать, высмеивает пациента и всех предыдущих врачей, кто ставил диагнозы, не говоря уже, о высмеивании специалиста области, к которой профессия невролог НЕ принадлежит(н-р, психотерапевт). За 1500 прописала , грубо говоря, более дорогой аналог глицина, и поставила диагнозы, один из которых имеет симптомы - которые вообще НЕ спрашивала есть ли такое у пациента, как например , про дыхание, боли в сердце и тп. Деньги на ветер (другие диагнозы уже, при том, были поставлены другими неврологами, которых она высмеяла)
2
June 28
Обращалась неоднократно в данный медицинский центр, все было прекрасно. До сегодняшнего дня. Регистратор не компетентный и не знает графика и времени приёма врача. В итоге записала на время когда врача в это время нет в центре. После всего этого делают дозвон и сбрасывают . Позвонив им они отвечают что вы хотели, и при этом выясняется, что никто никого никуда не записал.
1
July 4
03.07 позвонили вечером и записались к ЛОРу. Девушка по телефону сообщила, что больничные ЛОРом выдаются. Однако утром 04.07 оказалось, что больничный нет возможности выдать, т.к. врач уходит в отпуск. Претензий к врачу нет, приём проведён, а отпуск нужен всем. Позвонили еще раз вечером 04.07, попросили разъяснить ситуацию, почему мы узнали про больничный уже во время посещения, а не до, девушка сказала писать претензию. Непонятно, правда, кому и зачем - все всё поняли и знают. Ставим 1 балл за некомпетентных сотрудниц.
1
October 27
В данном частном учреждении первый раз..и последний. 26.10.2024г была запись на МРТ, на 19.30....оплата была по - страховому полюсу. В итоге зашла в 20.25....В 20.55 - всё останавливают и говорят:" МРТ не получается... Может кушетка не та... Или вечер уже...Сходите в другое место на МРТ".... Более ТУПОЙ отговорки я не слышала... На следующий день сходила в др частную клинику и всё замечательно прошло:" И кушетка та, и вечер тот".Никому не советую врача( женщина) , которая делает МРТ!!!!! Позор Вам!!!!!!!
1
October 17
Хотел бы поблагодарить персонал и конечно врачей специалистов за их работу. Обращался не 1 раз как за консультацией, так и лечением. Благодарю в первую очередь терапевта и лора за то, как ставят меня на ног, также хочу профессионализм уролога и кардиолога! Спасибо за ваш труд!
August 6
Обратились к офтольмологу с покроснением на веке смотрела через апарат поставила дерматит. А это ячмень с гноем. Лечили не то запустили ситуацию теперь предстоит операция на веке под местной анастезией. Я не буду петь серенады про професионализм взять деньги и одеть на себя халат врача это не значит стать врачом. Не хватает зла это мое зрение мне дико больно а они сидят в частных клиниках и гребут лопатой деньги
October 11
Ну , что можно сказать плохого о частном учреждении.все отлично. Делала МРТ. В регистратуре отнеслись с пониманием к моей просьбе: прислать ответ ( результат) на электронку, сэкономив таким образом мои деньги и время. На следующий день получила обещанный ответ на почту.
May 31
Молодцы, качественное обслуживание. Цена-качество. Единственное, что смущает, когда печатают результаты обследований, допускаются граммотичесеие ошибки, которые иногда вводят в заблуждение. Не смертельно, но все же😊😉
2
July 24, 2023
Записалась на МРТ, приехали с другого города, само оформление клиники, внутри все чисто и приятно зайти в такое учреждение, начала оформлять документы, и хорошо что подошла сам лаборант, озвучив что область обследования у меня должна быть расширенна, по рекомендации врача, нежели как записали изначально, конечно для меня это было возмутительно, т.к. при консультации по телефону, администраторы работающие в клиники должны соображать , хоть немного, все зоны обследования прописаны в регламенте, а опыт должен показывать на какую зону направляет врач! Так вместо спокойной реакции и понимания, с огромными глазами начали доказывать, поднимать запись звонка и т.д! Такое отношение конечно показывает неграмотность и делает рейтинг клиники ниже! Хотя сами специалисты, лаборант очень внимательны и профессионалы своего дела!
4
2
April 3
Записала на КТ и маммографию. Сделали только заключение, диски не входят видите ли в стоимость. За диски доплата. ( когда записывала на КТ и маммографию никто не соизволил мне сказать про отдельную стоимость) Звонила в регистратуру и до конца даже не выслушали, хотела попросить диски заказать за отдельную стоимость, мне сказали что не входят в стоимость, и положили трубку - регистратор Ольга. Обучите своих сотрудников общению с клиентами. Зачем мне голое описание без снимков и дисков??? Во всех учреждениях всегда просят диски и снимки!!!
1
1
March 27
Обратились сделать с ребёнком рентген, чтобы исключить пневмонию. Сделали рентген в обед, сказали результат будет отправлен на электронную почту после 18:00. Вечером оказалось, что специалист работает дистанционно (о чем не предупреждали в регистратуре) и результат неизвестно когда будет. Ответ оператора "как опишут - так и пришлем". Рекомендую этот так называемый медицинский центр обходить стороной
1
1
October 6
Очень не тактично ведёт себя доктор маммолог. Не советую ходить к этому доктору. Его приём за 1300 не оправдывает ожиданий.
May 27
Считаю, что если ты записан на приём, да ещё и заплатил за это, то обязаны принимать в положенное время, т. к. планируешь свое время. На 20 минут задержали начало приёма к ВРАЧУ отоларинголог, пригласили в кабинет, ещё 5-8 минут ждала, когда врач завершит заполнять карту предыдущего клиента.
August 3
Не очень понравилось обслуживание именно одного врача невролога неверно дал рекомендации а сама клиника прекрасна 🌸
2
September 14, 2023
Впервые побывала в этом центре. Очень хороший медицинский центр, была удивлена узнав о множестве врачей и множестве обследовании, а именно(в кратце), кабинет МРТ,МСКТ, рентген, узи, физио лечение, анализы и возможно что то упустила.
Побывав в этом центре все очень понравилось, особенно отношение и интересная система работы персонала. Рекомендую всем посетить этот медицинский центр.
1
July 9, 2023
Направляли сюда на МРТ обследование из муниципальной поликлиники. Обследовали по полису ОМС бесплатно. Отношение персонала к посетителям хорошее, всё расскажут и покажут. Чисто,уютно. Мне понравилось.
1
March 11
Пришла за справкой в налоговую 1 марта, мне сказали через неделю прийти, написала заявление ушла , прихожу найти немогут, сказали что я даже писать заявление не знаю как. Так обидно стало, привыкли к лжи, и меня обвиняют .за потраченные нервы будет вам возврат
2
October 16
Всё чётко по времени. Все заключения выслали сканом на почту. Дали сиди диск с обследованием. Недорого.
September 1, 2023
Гениальное место. Я просто в шоке. Пришла сделать рентген стопы и у специалиста провериться, вышло на 1700 (600 рентген 1100 специалист). И никакого лечения, ничего не получила, даже не выдают больничный. Так мало того, за ОПИСАНИЕМ рентгена посылают на следующий день. Описание, конечно, Вася Пупкин 4 класс. За сам рентген, что бы забрать, нужно ещё платить 500 рублей сверху. Если вы хотите просто потратить свои деньги и ничего не получить, то вам сюда.
3
1
October 15
Хороший центр, всегда там делаю МРТ. Хорошее отношение к пациентам.
April 22
Замечательно всё организовано! Приветливый персонал, хороший штат врачей!
2
October 31, 2022
Отличный медцентр, лутший в городе. Супер вежливые девочки админы(не все конечно!),доктора вежливые, цены приемлимые - НО, так было раньше!!!
Сейчас эта сплошной кошмар,на рецепшн посадили черт знает кого (даже он не знает наеврное),хоть бы для начала контроль внешнего вида и умения разговаривать проводили. мало того что мы имели честь быть свидетелями скандала изза 100р на рентген,где в корне не правы были сотрудники, ну они хоть чтото пытались - нас поразила женщина с непонятным цветом головы которая сидит у шкафа,не знает абсолютно ничего!что не спросишь глаза делает такие как первый раз об этом вообще слышит не ведет активный разговор с клиентом просто тупо молчит и смотрит,кроме да нет ничего не может ответить. потом еще раз посетили данный медцентр, снова наткнулись на эту особу, прошло три недели ничего не изменилась, все ждет что ей подскажут и сделают за нее, благо был граммотный администратор рядом которая подозвала нас к себе и решила наши вопросы за пару минут.хвала таким сотрудникам,если не они то и до руководства можно дойти.
и девушки которые берут трубки для записи пациентов раньше тоже были намного подкованней все могли рассказать, сейчас тоже неплохо конечно но качество желает лутчшего.
вот так изменился наш любимы центр за пару лет,очень грустно. надеемся что проведут работы и вернут все как раньше. спасибо, с уважением постоянные пациенты.
10
4
March 23, 2023
Приём был у Лор врача 23.03.2023 Прошкина Светлана Дмитриевна , к ней претензий нет , добрый и общительный человек . А вот ее медсестра агрессивная , и мягко говоря не дружелюбная особа , с ее поведением работать в государственной больнице , или вовсе нельзя допускать эту медсестру работать с людьми . Общалась только приказным тоном , с высокомерием , как будто она врач высшей категории ( профессор )
Пока медсестра работая за компьютером заполняла мой лист клиента , предложила мне сесть на стул я отказался, далее она вышла из кабинета и зачем то толкнула меня ? !! Оградите ее от своих клиентов уважаемый центр Dr.Life Я посещаю ваш центр платно , и жду от ваших работников дружелюбного общения , без какой либо агрессии в свой адрес.
6
July 9
Прекрасная Медсестра Елена Владимировна. Только ради нее стоит туда идти !
April 3
Хотела записать мужа на МРТ головного мозга и не смогла из за оператора , которая так грубо общалась со мной. Пришлось записаться в другую клинику.
1
1
July 2
Вежливый персонал, специалисты знают свою работу
May 20, 2023
Очень хороший медицинский центр. Всё по времени. Отличные специалисты. Приемлемые цены. Скидка инвалидам. Близко от остановки.
December 13, 2023
Хороший медецинский центр, цены не дорогие можно пройти полное обследование и получить квалифицированную помощь!!!
May 19, 2023
Ужасная клиника!!!!!Моя мама сделала МРТ,по результату МРТ была обнаружена межпозвоночная грыжа,с результатами МРТ,решили записаться в этой же клинике к неврологу.Позвонили в регистратору для записи,нам предложили записаться к врачу терапевту общей практики + у неё ещё есть диплом невролога(хороший типо доктор).Не фига не хороший и даже не доктор,по эпекризу даже не поняла,что у человека есть грыжа,фигня а не врач. В общем не тратьте свое время на эту клинику.
4
March 19, 2023
Если вы хотите посетить платную клинику, при этом ощутить полный антураж обслуживания как в гос учреждении, если хотите за свои деньги слушать оскорбления и угрозы из регистратуры, вам сюда. Видимо руководство этой коммерческой организации не понимает, что они именно коммерческая организация и при подборе персонала надо выявлять способность человека к грамотному и вежливому обслуживанию, а не набирать кого попало встречать клиентов, которым до понятия клиентский сервис как обезьяне до ядерной физики.
8
February 12, 2023
Передовой диагностический центр Магнитогорска. Доступные цены, внимательный профессиональный персонал. Работает без выходных
1
2
April 8, 2023
Ощущение от отношения персонала, как от советской поликлиники в худшем смысле этого слова. Это касается кассы - регистратуры и специалиста. Бабушки в гардеробе добрые и приветливые, к ним претензий нет. В остальном испорченное настроение. Давно не сталкивался с подобным отношением.
1
November 11, 2023
Докторов много, но очередь на 2 недели вперед. Много медаппаратов. Ценник высокий. В принципе, рядовая частная клиника.
January 6, 2023
Все прошло отлично в новогодние каникулы работали только они, сделал все запланировал, все на высоте все на уровне, молодцы!!!
2
October 24, 2023
Всё прекрасно!
Перепутала время приёма. Привезла лежачую маму на УЗИ. Вошли в положение и приняли нас.
Спасибо большое!
April 24, 2023
Мы обращались 09.04.23.
пройти мрт,нас записали, в итоге обманули и обсмеяли,и нечего не состоялось,в регистратуре работают люди которые нечего не знаю,о своей работе и о врачах,отвратительное отношение персонала к людям
1
December 27, 2022
Работа администраторов на ресепшене оставляет желать лучшего, разговаривают сквозь зубы, необходимую информацию нужно вытягивать клещами. К СПЕЦИАЛИСТУ нареканий нет, все четко, грамотно, по делу, так же очень доброжелательная сотрудница гарероба.
5
1
November 26, 2022
Приезжала делать МРТ, получилось, что раньше назначенного времени. Никто даже слова не сказал, за пять минут оформили. Специалист попалась очень хорошая женщина, всё объяснила, успокоила и помогла. Приятная обстановка в самой клинике, чисто и уютно.
September 15, 2022
Отличный центр! Вся семья пользуется услугами. Ни одного нарекания. Врачи грамотные и внимательные. И когда насидишься в очередях городских поликлиник и сталкнешься с отвратительным отношением и отсутствием талонов на УЗИ и др.процедуры, то с большим удовольствием почувствуешь разницу приема в Доктор лайф. Рекомендую 100%
3
1
July 16, 2023
Очень хорошие специалисты, настоящие профессионалы.
Вежливый персонал.
February 21, 2022
Персонал очень хороший. Девушка на ресепшене все подсказала, в последнее время это самый лучший специалист. Всегда вежлива и пунктуальна. Очень хороший врач. В целом помогли с проблемой .
1
2
February 23
Хорошая поликлиника , все быстро и без очередей проходил комиссию
November 5, 2023
Принимают быстро , Врачи адекватно выслушают, проблемы со здоровьем решат делают правильные решения.
3
January 28, 2023
быстро и не дорого, хороший уровень обслуживания, замечательный график работы, если закрыты поликлиники или неудобно по графику, всегда обращаюсь в Dr. Life
3
January 7, 2023
Мне нравится. Быстро, без очереди, народ вежливый, результат тоже быстро выдают, чем сидеть в очереди в бесплатной, конечно, если деньги есть, то лучше так
3
July 11, 2023
Делали ребенку МРТ, все очень четко, объяснили, расспросили причину почему делаем, результат на следующий день.
October 10
МО быстро и дёшево
1
September 26
Проходили МРТ класс
1
August 4, 2022
Отношение к клиентам хорошее.Удобно по времени. Запись по желанию клиента.Постоянно бываю у Шестеркиной Н.П.Очень грамотный специалист.Всегда все объяснит,назначит правильное лечение.Уважительное отношен е к больным!
3
2