Отличный ветеринарный медицинский центр. Чувствуется подготовка процесса и корпоративный стиль. Работают круглосуточно. Всегда на связи. Мы попали из Тимирязевской лечебницы, по рекомендации. Собака была плохая уже. Быстро сделали УЗИ, анализы крови. Предложили лечение и озвучили примерную стоимость. После согоасия тут же взяли собаку на операцию. Прооперировали в день обращения, спасли.В итоге, вышло процентов на 25 дороже, но оно того стоило. Цены как везде. Реанимация 30 тыс. в сутки. УЗИ от 2х до 3х тыс. Все очень открыты и благожелательны. УЗИсты сильные( были у двух). Врачи терапевты разные - есть молодые, интерны и опытные. Нам повезло, попали в первый визит к врачу с активной жизненной позицией)) Там же можно купить лекарства и корма и пр. Пока животное у них - его выгуливают, кормят, проводят анализы. Очень хороший уровень. Каждый день сообщают о состоянии животного: подробно, с результатами анализов и их интерпретацией. У нас рядом с домом Вега- небо и земля
Отличный ветеринарный центр. Хожу с питомцем в этот центр не в первый раз. Каждый раз очень хорошее обращение с собакой, все вежливые, стараются помочь.
Анализы берут аккуратно, не то, что в вет центре беладонна… да, чуть дороже, чем во многих местах, но оно того стоит. Вожу собаку только туда
Клиника замечательная. Все подробно объясняют, предлагают альтернативы. Врачи сразу вникают в поставленную задачу, и очень вежливые. Сама обстановка очень приятная и спокойная. Спасибо вам большое!
Расположение удобное, минут 5 до м. Пионерская, припарковаться тоже можно.
Чисто, светло, красиво)) Клиника оснащена современным оборудованием. Молодой коллектив врачей. Стационар раздельный для кошек и собак, клетки просторные.
А вот насчёт лечения....трудно сказать...если тяжёлый случай, никто не даст гарантии, выживет или не выживет ваше животное.
Это во всех кликах так.
Услуги дорогие. Сутки в стационаре примерно 25 тысяч.
Отлежали с кошечкой двое суток плюс первичный приём, обошлось в 62 тысячи. На следующий день приехали сделать укол и научиться самой со своим препаратом, купленным в этой же клинике накануне, взяли 1200р за 5 минут несложной манипуляции.
Неоднозначное мнение об этой Клинике. Но при всей широте выбора, другой альтернативы нет))
Спасибо огромное врачам клиники Dr Hug на Малой Филевской за спасение самого маленького члена нашей семьи! Попали мы сюда случайно: в стационаре клиники, где никогда не болевшему коту поставили диагноз сахарный диабет с кетоацидозом, не было мест, и нас отправили в Dr Hug. Почти 2 недели в стационаре в тяжелейшем состоянии, то лучше, то резко хуже, одно стабилизируется, другое вылезает, аритмия, воспаление, переливание крови... но врачи всегда были на связи, всегда держали в курсе, объясняли, рассказывали, подбадривали. 2 дня назад рыжего выписали, теперь мы лечимся дома, сами делаем уколы, даём таблетки, измеряем сахар, пока не все получается, но наши врачи нас не бросают. Спасибо Вам, Вероника Александровна, Анастасия Михайловна, Стефания Сергеевна и всем врачам, которые приводили в чувство нашего рыжего и не давали впадать в отчаяние нам!
Ребята молодцы, принимают чётко по назначенному времени.
Работают отличные, приветливые, специалисты.
Очень внимательные!
С теплом и заботой к питомцам!
Низкий поклон Главному врачу Кулешову Алексею Алексеевичу за ведение моих подопечных! Всё малыши с гастро и нефро проблемами идут на поправку!
Доктор думающий и очень ответственный.
Были по срочному случаю. В ночь с 23 на 24 августа
Любимую кошку пришлось оставить в стационаре ОРИТ по случаю тромбоэмболии.
Огромная благодарность всему персоналу клиники за то, что в общем-то в безнадежной ситуации сохраняли человеческое лицо и до последнего пытались помочь.
Отдельная благодарность Ковалевой Ольге Игоревне за то, что оперативно и открыто по-чесноку объяснила ситуацию, что с кошкой, прогнозы, что можно сделать.
И ещё отдельная благодарность Митяниной Анастасии Михайловне за то, что вела нашу любимицу до самого конца.
Добрый день!) мы были в вашей клинике впервые 1.08.24 у доктора кардиолога Андреева
Хотим выразить благодарность всем администраторам, которые проявили доброту и заботу когда я забыла на столе паспорт с кошельком 😅🤣
Также огромное спасибо хочется сказать колл центру который помог нам решить вопрос перед приемом с препаратами (связался с доктором и уточнил можно ли принимать перед приемом)
И конечно огромное спасибо прекрасному и внимательному к пациентам доктора Андрееву
Сергей Владимирович спокойно и доступным языком для владельца рассказывает, что сейчас происходит с питомцем, для чего это делается и какой итог кардио обследования
Спасибо вам за то, что впервую очередь в клинику работают настоящие и добрые люди от администраторов до врачей ♥️
Хотим всей семьей выразить огромную благодарность заведующей клиникой и врачу Марие Леонидовне🙏❤️за спасение нашего Тигра
У нас случилась беда, придавили кота и требовалась экстренная помощь - обследование, операция, наблюдение и дальнейшее лечение.
Случайно попали в клинику-отделение на Хорошовском Шоссе, там экстренно проаперировались. Но…пришлось очень упорно обьяснять персоналу, что нужны доп обследования, ренген, кт/мрт - все что даст больше обьективной информации о скрытых травмах. Но, нам делали узи и анализы крови…да, это тоже нужно. Но рентген то ?!
Кот был в тяжелом состоянии после операции, нам выписали таблетки, а по приезду домой оказалось, что дать их невозможно😱…ни кто не сказал, что кошке нельзя голодать- это ведет к неминуемой смерти за 2-3 дня….
Меньше суток дома и вот я уже звоню врачам в клинику, внятных ответов нет…, требую заведующего или старшего врача. О чудо🙏мне перезванивают из отделения Фили и направлчют срочно к Марии Леонидовне. Тут делаем рентген, выясняем что еще сломана челюсть, меняем лечение и Мария Леонидовна постоянно с нами на связи в чате проверяет как кот ест/пьет/ходит с туалет/переносит уколы…
Это коллосальная поддержка 🙏на всп вопросы отвечает, дает инструкции🙌
Кота выходили, вылечили и еще продолжаем выздоравливать!
Мария Леонидовна и руковрдитель клиника (которая все разрулила) - сердечная и бесконечная вам благодарность, здоровья и процветания❤️
И пусть все коллеги в вашей клинике будут как ВЫ😻
Искренне благодарим всей семьей
Валерий, Елена, Алиса и Тигр
Эта клиника понравилась мне уже с первого разговора по телефону с администратором. А я на тот момент их обзвонила не мало. Меня очень вежливо и грамотно проконсультировали и по услугам, и по ценам, записали на приём буквально на следующий день. Один этот разговор успокоил меня в ситуации с моим питомцем (котик сломал два клыка). Отдельно хочется сказать спасибо стоматологу Ольге Евгеньевне. Я таких позитивных людей, а уж тем более врачей, давно не встречала. Мы привезли кота в клинику в 10 утра, сдали на операцию, забирали уже в 10 часу вечера, а она была всё такая же позитивная и улыбчивая. Видно, что человек любит свою работу и животных.
В общем, впечатления от клиники самые приятные, спасибо вам!
Очень хорошие и квалифицированные специалисты и сотрудники на рецепшн) график работы очень удобный и нет ночной наценки на услуги, как во многих ветеринарных клиниках) Очень чисто)
При серьёзном случае обратилась в Dr. Hug по совету коллег, рекомендовавших клинику. Итог: поставила бы 10 из 5.
Спасли кота, вытащили с того света после тяжелой политравмы, несмотря на все осложнения. Подобрали максимально эффективную терапию, чтобы нивелировать последствия.
Спасибо большое нашему прекрасному лечащему врачу Веронике Александровне за профессионализм и любовь к питомцу ❤️ И спасибо всему персоналу клиники и отдельно ОРИТ. Феникс вас очень полюбил.
В течение более чем месяца лечения ежедневно во время посещений наблюдала за персоналом, за обращением с другими питомцами, могу точно сказать, что в клинике работают люди, выбравшие ветеринарную медицину по призванию. Прекрасное отношение к хвостикам!
Да, конечно, ценник не бюджетный, но оно однозначно того стоит.
Очень советую.
Оказались в клинике впервые!При появлении в клинике-персонал доброжелательный!Много всяких «плюшек» для зверюг)))Туалеты,игрушки,питание,лекарства(это то,что я углядела)).Далее попали на УЗИ к Дарье Ветер-очень довольны!После нас посмотрел терапевт-Наталья Насонова!Выслушала,осмотр очень тщательный (сравнивая с осмотром скорой ветеринарной помощи не др.Хаг,которая проводилась около 4-х часов назад)!Зверь оказался здоров и врач ничего не стала нагружать!Чек оказался божеский!
Замечательная клиника, потрясающий персонал ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ быстро приняли по острой боли , провели все манипуляции , обьяснили что и как , всегда держали меня в курсе в какой состоянии находится моя собачка , провели все обследования , сделали гастроскопию и извлекли инородный придмет. Марта чувствует сейчас себя замечательно, врачи и после звонили и спрашивали как она себя чувствует. Хочу выразить огромную благодарность за такую заботу и внимание клиники к нашим питомцам. Однозначно рекомендую эту клинику 👍👍👍🫶🫶🫶 лучшие !!!
Отличный сервис и высококласные специалисты! После того, как узнала про эту клинику обращаюсь только туда. Рекомендую всем, кто любит своих домашних питомцев и относится к ним как к членам семьи. Особенная благодарность Панковой Анастасии Михайловне за профессиональную консультацию и помощь!
Посещаем клинику для плановых осмотров и прививок. Отношение докторов - выше всех похвал!
К сожалению, пришлось приехать не планово, а из-за проблем с ЖКТ. По отзывам и советам обратились на УЗИ к Лапшиной Марии Владимировне. Мария - самый чуткий и профессиональный специалист, среди всех, которых я встречала даже в человеческих клиниках.
Спасибо огромное за рекомендации, профессионализм и, главное, отношение всему персоналу клиники! И с наступившим праздником!
Отличная клиника для животных. Вытащили с того света нашего старенького пёсика. Вежливый и грамотный персонал. Рекомендую всем владельцам наших младших братьев.
Из плюсов: грамотный и, что немаловажно, отзывчивый персонал, готовый найти решение.
Из минусов: с госпитализацией в стационар были сложности, пришлось каждый день таскать питомца из дома (благо рядом с домом клиника)
В целом впечатление приятное. Рекомендую.
Речь пойдет о Кузнецовой Виктории Владимировне и следовательно сформированное мнение о клинике в целом. Приехали ночью с французским бульдогом. Все началось с разговора по телефону с «вялым незаинтересованным» администратором. Наша собака рвала кровью, тошнило кровью. Я вбегаю в клинику, администратор говорит ждите. Проходит 10 минут - я говорю где врач, при этом держу собаку на руках все это время, дышит тяжело - ответ администратора : у собаки вашей не реанимационное состояние, она не умирает - ждите. Я спрашиваю - у врача прием, администратор говорит - да. В итоге врач вышла из пустой комнаты. Далее. На приеме у Кузнецовой Виктории после осмотра с ее слов « вся проблема в желудке, из-за этого температура и такое дыхание, вам нужно завтра сделать узи». Мы согласились. Далее пошла речь рентгене легких, я сказала что он не нужен.Виктория продолжает, давайте сделаем. Я подумала ладно, послушаем что скажет. Рентген был с моим мужем ( он помогал) и Викторией. Она решила сделать две проекции - 7000₽. После сказала мужу « Там что-то есть». На фото вы видите что заключения нет и на выходе 13000₽ на кассе. Что хочу сказать, во первых однозначно по всем критериям « Белый Клык» и «Центр» на Цветном- это действительно клиники с врачами, которые хотят помочь , клиентоориентированы и нацелены на эффективную работу и результат. В dr hug я увидела и почувствовала жажду заработать и не более. Здесь не заинтересованы в вашем питомце, здесь интереснее размер чека на выходе. Возможно этот отзыв прочитает директор клиники, возможно владелец и будет горд своими подчиненными. Но если так, то Вас не интересует работа « в долгую», клиентоориентированность, сервис, ЖЕЛАНИЕ ПОМОЧЬ!, бренд вашей клиники, престиж и имя. Проведите пожалуйста собрание с вашим составом врачей и напомните им для чего они пришли в эту профессию и чем они должны заниматься. Если узи ночью она сделать не может, то рентген ради чека делать не нужно. Мы бы просто приехали на следующий день и сделали узи и тд и так же оставили бы 13000₽ опять. Но после такого я ехать не хочу ни на какие процедуры. Я поеду в Белый Клык, куда потом я могу позвонить и врач лично со мной будет говорить хоть каждый день и все объяснять и давать заключение и описывать снимки и все что угодно. Вот это сервис и это желание помогать, а деньги уже вторичны. ЗАЧЕМ ДЕЛАТЬ РЕНТГЕН ЕСЛИ ТЫ НЕ РАЗБИРАЕШЬСЯ И НЕ ДАЕШЬ ПО НЕМУ ЗАКЛЮЧЕНИЕ??????? Если легкие забиты, то как их лечить???? Где рекомендации терапевта?????
Отличная клиника - принимают вовремя, аккуратно относятся к животным. Делали котенку прививку-прошло для котенка практически незаметно. Чисто, аккуратно.
Сложилось впечатление, что растягивают лечение на долгое время. Обратилась с проблемой у котенка, сказали — поменяйте питание, если за две недели не пройдет, сделайте узи. УЗИ пришлось сделать раньше, потому что состояние ухудшилось, поставили диагноз. Терапевт не выяснив этиологию диагноза, назначила симптоматическое лечение, и опять сказала, что если за две недели не поможет, то надо еще анализы сдать. Я изучила этот диагноз, посмотрела лекции ветеринаров в интернете, читала российские и зарубежные статьи, нигде такого лечения не предлагали. Везде был четкий порядок действий - выяснить причину, и лечить ее. Более того, я выяснила, что причин может быть достаточно много разных, врач проверила 2-3, они не подошли, а дальше нужно проверять на онкологию по ее словам, хотя на самом деле вариантов гораздо больше. Понятно, что клиентам может быть некомфортно отдавать сразу много денег за большое количество процедур, но нельзя же откладывать лечение на месяц. Питомец может и погибнуть с таким подходом
Вежливый, внимательный персонал, классные специалисты, демократичные це
ны. Любят животных их и умеют работать быстро и эффективно 24/7. Мы с котиком попали к этим неравнодушным людям случайно, когда понадобилась срочная помощь ночью, и не пожалели. Теперь со своими проблемами приходим только в эту клинику, не смотря на то, что раньше посещали ту, что рядом с домом. Советую всем, кому дорог ваш питомец приходить сюд
а
Ходим в dr.hug где-то год, замечательная клиника. Всё наши походы были всегда идеальными, поэтому решила удалять грыжу и делать стерилизацию собаке тут, было очень тревожно и мне, и собаке, но результат выше всяких похвал, ни одной гематомы, шов не подтекает, без припухлостей, отеков, заживает не по дням, а по часам, если не минутам, собака активна, весела. С момента операции прошло четыре дня, все собачники удивляются такому восхитительному результату, говорят у них выглядело даже приблизительно не так хорошо, хотя нам делали две операции за раз.
Я очень благодарна врачам которые так потрясающе провели операцию, анастезиологу Сычёву Сергею Константиновичу и хирургу Семченковой Марии Леонидовне за отзывчивость, внимательность, невероятно доброе и профессиональное отношение🙏❤️🔥
Пользуюсь услугами только недавно,но очень нравится. Отношение к питомцам просто сверх ожидания. Всегда ,после приема, перезванивает врач или администратор,что бы узнать о состоянии питомца. Всегда,можно связаться с врачом для корректировки назначений. И можно быть уверенным,что придя на прием,не надо ждать очереди и во время твоего приема никого не возьмут. И если какие-то проблемы,то могут забронировать окно для посещения не только терапевта,но и узкого специалиста. Очень довольна.
Записались к орнитологу 7 августа 2024 11:00, приехали по записи чуть заранее, уже заполнили документы, сидели ждали, у птицы начались судороги в 11:04, врача все еще не было, я предупредила администратора «у птицы начались судороги, мне кажется, он умирает», он сказал «связываемся с врачом ожидайте» в итоге администраторы начали шептаться о том, что врача нет , мне пришлось ругаться с ними, птица умерла у меня в коробке в зоне ожидания, когда я сказала администратору «мне кажется птица умерла, вы можете пригласить кого-то посмотреть» на что я получила от мужчины администратора грубую фразу «мы как вы не можем понять, сами посмотрите мы так же посмотрим как и вы». Что меня очень сильно разозлило, как минимум в клинике есть фонендоскоп, чтобы послушать сердце, чего у меня явно нет, птица уже умерла у меня на руках, хотя мы приехали по записи к нужному времени, и наконец то пригласили терапевта девушку, которая констатировала смерть птицы в коридоре (к ней вообще нет претензий, спасибо, что вышла к нам). Но халатность администраторов, и тот факт, что птица умерла у меня на руках в зоне ожидания , хотя мы были записаны к орнитологу и вовремя приехали, просто ужасные.
Позвонив в клинику на Малой Филевской, пообщавшись с администратором, с трудом удалось выяснить стоимость операции т.к администратор долго увиливал от ответа, но названивал мне больше 3х раз и подгонял с визитом, видите ли хирург согласился приехать из дома, чтобы оперировать мою собаку, за 70 000 рублей, под ключ. Дальше, больше. Не успели мы переступить порог клиники с песиком, сразу подсунули договор подписать. На мой вопрос: прежде подписать, хотелось бы сначала обсудить моменты с хирургом. Не за картошкой же в магазин пришла, которую в случае не качества можно выбросить. На, что ответили, давайте подпишите договор и пообщаетесь, так и сделала. При беседе с нейрохирургом и анастезиологом, выяснилось, что после операции ( она сложная) нужно держать питомца 3 дня и это обязательно, вы не сможете без дорогостоящего оборудования, которого у вас нет, а у них есть, итого за 3 дня, 90 000р сутки. И это не был совет, было утверждение. На мой вопрос, почему не озвучили эту обязательную услугу сразу по телефону, проигнорировали. После непродолжительного спора, врачи начали говорить, это только в случаях форс- мажора и это не точно, они не могут дать гарантии за успешную операцию, если, что то пойдёт не по плану. Дальше интереснее, ответили: что вы можете сами следить за реабилитацией и делать капельницы, в случае успешной операции Я со своей больной собакой, через пол Москвы, на такси приехала, для чего? Я потратила время, деньги, мучила свою больную собаку. И теперь встал вопрос ребром: КТО ВИНОВАТ? Врачи? Которые решили подзаработать? Или администратор? Который выманивал и звонил с вопросом, скоро мы приедем? Даже в такси, осталось ехать 14 мин и тоже позвонили, спросили, как скоро будем? Что врачи уже ждут и даже в операционную не заходят, видимо чтобы не наследить и не убирать потом. Берегли операционную для нас. Видимо решили, что раз приехала, то деваться не куда. Когда отказалась от услуг, сразу стали в упор нас не видеть и интерес пропал. Была в клинике в первый раз и в последний.
P/S: 13 мая ответила организация, цитирую: « мы разбираемся в вашем вопросе и вернемся к Вам с ответом» и на этом закончилось, далее тишина…… сегодня 14 июля )))
Ответ мне конечно не нужен, не нужны даже извинения. Пишу для сведения других страждущих, которые могут попасть в такую ситуацию, со своими питомцами. И, да, кстати, попали в другую клинику, к лучшему врачу, который оперирует, с большим стажем. Он сказал, что наша проблема мала и можно обойтись, какой то период времени без операции и питомец может с этим жить, назначил нам лечение, прошли и все отлично, наш питомец живёт полноценной жизнью.
А Вы тем самым, говорили, что все критично и оперировать нужно срочно, не то, что день, часы считали, что у собаке отнимутся ноги и нельзя медлить ни минуты ))) очень смешно. 73500р + 90000р, стоимость операции озвучили в данной клинике))) скорее для Вас смешно ))))
Чистая клиника много кабинетов
Есть рентген кабинет
И операционные
были первый раз у дерматолога Махкамовой Шахнозы очень дружелюбная девушка
Врач провела все манипуляции и назначила лечение
Внутри чисто все одноразовое
Есть места для ожидания
Приём был в назначенное время
Работают круглосуточно
Поехали по рекомендации к доктору, который поможет вылечить ухо королевскому пуделю)
История с ухом была долгая, несколько клиник обошли, анализы, антибиотики…
Результат нулевой
В этой клинике очень внимательный врач, все посмотрел, сразу взял мазок из уха и сразу исследовал, дал назначения и результат - улучшение сразу после начала лечения!
График работы удобный, чисто, персонал приветливый, кофе хозяевам наливают)
Очень удобно наличие аптеки при клинике, все сразу купили по плану лечения.
Рекомендую.
На фото довольный лечением пес)))
Не знаю, чистят ли тут отзывы, но хотелось бы сказать. Вчера приезжали в эту клинику из другой клиники(т.к, в последней небыло хирурга), нам говорили что коту нужна срочно операция, мы приехали на место, все анализы были на руках, нам повторно взяли все анализы, осмотрели на 17 тысяч, сказали что ничего страшного нашли и что будут наблюдать. Сегодня кот был уже совсем плохой, вызвали более квалифицированного врача на дом, он выявил что кот уже остывает и тут только эвтаназия. Вопрос как сдешние врачи не заметили плачевного состояния животного, складывается ощущение,что с нас просто захотели потянуть денег за стационар который нам бы сегодня перложили зная что кот не выживет.
Если нужно качественное лечени, то только в эту клинику!!!! Спасли собаку !!! Спасибо всем врачам, вы лучшие!!! Подробно писать не буду, собаке 8 лет, опухоль на молочной железе и сахарный диабет. После операции стерилизации у удаление двух молочных желез, сахар ушёл в ремисию!!!
Осталось отрицательное впечатление от посещения данного места.
С виду все аккуратно, дорого, вежливый персонал, но это все пыль в глаза. Вас и вашего любимого питомца рассматривают, как прибыль и заработок, Вы для них денежный мешок. Никакого лояльного отношения к клиентам и к их питомцам, долгое ожидание приема, даже если Вы записаны на определенное время, будьте уверены, что вас не примут вовремя и закладывайте смело 30 минут на ожидание, Ваше время тут не ценят. На приёме навязывают много ненужных процедур и анализов, если вы пришли с обследованиями из другой сторонней клиники, это не то, нужно все переделать, дабы Вы заплатили, но в этот раз уже именно dr.Hug.
Специалисты сомнительные, на приеме толком ничего не могут сказать, при осмотре у профильного врача, даже с анализами и снимками на руках - разводят руками и посылают дальше проходить дополнительные обследования, а выхлопа из этого 0.
Максимум, для чего можно сюда прийти это: подстричь ноготочки, быстро сдать анализы/сделать снимки, может поставить вакцину.
Если нужно что-то более серьезное, например: обследование с выявлением проблемы, операция - сразу МИМО, не советую. Потратите драгоценное время, нервы, деньги и не факт, что получите качественное лечение и положительный результат.
Мы с моим йоркширским терьером-Боней, были в клинике Малая Филёвская. Замечательная клиника. Хочу отметить приветливость и доброжелательность администраторов. Боне провели визуальный осмотр. Сделали анализ крови. На ресепшн порекомендовали корма и уходовые средства, персонал доброжелательный. Отношение к животным на высоте. Сразу видно, что работают профессионалы. Рекомендую всем эту клинику. Ваши питомцы будут в надежных руках.
Собаке 5 лет. Всё это время мы посещали только эту клинику. Ветеринары молодые,умеют найти подход к агрессивному и трусливому псу. Прививки,когти всё без проблем. Сегодня была неприятно удивлена. После приёма дерматолога и взятия соскоба мне назвали сумму,на которую я проходила полное обследование в одной из человеческих больниц. Можно же и раньше предупредить. Так что заранее узнавайте,во сколько вам встанет приём. Жаль конечно. Близко было и цены так не задирали... Будем искать дешевле.
Прекрасное место, чисто, аккуратно. Удивительные женщины на рецепшене - очень приветливые, отзывчивые.
Проходили здесь химию, после удаления селезенки и обнаружения рака у пса, когда ему было 11 лет.
4 апреля псу исполнится 14!)) и он жив, здоров и весел. Спасибо вам всем за это ❤️
Срочно понадобилась мед помощь нашей чихуне. Клиника круглосуточная, все врачи специалисты по факту тоже. Всегда можно попасть. Спасибо врачам! Оперативно оказали помощь.
Написала сегодня отрицательный отзыв на эту Клинику, через несколько часов его не обнаружила. Прекрасно. Очень негативное впечатление оставила клиника ещё до приема, ибо мне в нем отказали из-за того, что у меня не было с собой паспорта для Оформления договора, а моему животному нужна была срочная помощь, но кого это волнует - в этой клинике явно никого, в том числе и руководителя, у которого администратор консультировался. Даже данные по памяти их не устраивали. Вот такая прекрасная клиника на малой филевской, хотя по закону паспортные данные в таком договоре необязательны, это не умаляет его действительность, а в данном случае это вообще условность.
Очень хорошая ветклиника, все чисто, аккуратно. Огромное спасибо врачу Катрич Каринэ Камоевне, полностью обследовала нашу Чихаушку, все объяснила очень доступным языком, дала все необходимые инструкции для дальнейшего лечения. В связи с чем ни осталось никаких сомнений, что пёс будет абсолютно здоров👍👍
P.S мой личный рекомендасьён всем со своими четвероногими друзьями идти лечиться или просто проверится в эту клинику, к профессионалам своего дела🫶
Очень хорошая клиника, работают профессионалы своего дела. В клинике есть круглосуточный стационар для животных, есть своя лаборатория-результат анализов готов через 20-30 мин. Нашу собаку почти уморили в другой клинике-не могли поставить правильный диагноз. И только в этой клинике помогли, сделали операцию и спасли. Большое спасибо докторам!
Да, клиника не дешевая, но такая помощь стоит своих денег!
Хорошая клиника, внимательный и вежливый персонал. Были по рекомендации и теперь будем посещать регулярно.
Вовремя приняли, осмотрели и дали рекомендации. Есть все необходимое оборудование, широкий спектр услуг. Пончика (Йорк) провакцинировали и сделали полное обследование.
Рекомендую для всех кто любит животных.
Если вы хотите занести денег за вялое и медленное лечение - это место для вас! Разводят безбожно, лечат медленно, чтобы питомец оставался в стационаре максимально долго! Руководство точно отправляет врачей на тренинги "качай деньги насосом". Толком ничего не объясняют, какими лекарствами лечат и от чего. Диагнозов сразу много. Дают легкий наркоз животным, чтобы были вялыми в стационаре. Цены на лекарства и на корм завышены в 4-7 раз. Пользуются растерянностью и стрессовым состоянием хозяев. Политика меньше знаешь - крепче спишь!
Благодарю врача Марию Калабину за профессионализм, грамотный подход, внимательность и заботу! Дала четкие и подробные рекомендации по уходу за щенком, ответила на все волнующие вопросы.
Также хочу отметить администраторов за клиентоориентированность и внимание ко всем посетителям! Буду рекомендовать клинику всем друзьям и знакомым.
Весь коллектив клиники поздравляю с наступающим Новым годом! Счастья, благополучия, любви, здоровья!
Огромное спасибо большое всей команде клиники ( Фили). За такую слаженную работу. Благодаря работе клиники наша собака французский бульдог по кличке Хрюни, вернулся к нормальной жизни. Нам повезло, действительно повезло попасть в золотые руки нейрохирурга Бит Давид Эдуардович. В свой выходной день он вышел и провел операцию. Низкий поклон и бесконечные слова благодарности ему и его команде в тот день. На приеме у него он ответил на все мои вопросы, дал рекомендации. Замечательно что есть такой врач. Отметить также хочу дерматолога Шалимова Дениса Андреевича, за профессиональную работу. Благодарность администратору клиники, Инне, самая добрая и отзывчивая. Благодарю всех кто был с нами в тот тяжёлый для нас момент и поддерживал нас, Матюшенковой Марине Анатольевне, Лисица Дмитрий Андреевич, Князева Ольга Юрьевна, Казакова Елена Александровна и всем кого не перечислила. Всему персоналу стационара, которые ни на минуту ни оставляли нашу собачку после операции. Всем рекомендую обращаться в центр Dr. Hug . Огромное спасибо за профессиональную работу. Желаю Вам дальнейшего процветания.
Написано круглосуточно. Приехали в 12 ночи с подозрением на перелом хвоста. Подходим на рецепшн диалог:
Добрый вечер, у вас врачь дежурный есть?
- да, что у вас?
- привезли собаку с дачи, кажется ей там хвост сломали.
- вам общее состояние оценить? (Очень хотелось сказать: да, общий анализ крови пожалуйста)..
-хвост говорим сломан, у вас рентген есть?
-рентген есть, но принять вас в 2 ночи только сможем.
В общем не понравилось. Ушли.
Я в шоке, что в такой дорогой клинике так много положительных отзывов, несмотря на полностью нулевой персонал. Пришли взять мочу под контролем узи. Два врача не могли попасть в полностью наполненный мочевой пузырь!!! Эта процедура делается за несколько секунд, в итоге они издевались над собакой минут 15 и так и не попали. Ужасная клиника! Никогда никому не советую попасть к таким специалистам. Страшно представить, как они делают более сложные Манипуляции с животными
Были несколько раз из-за срочных проблем. Один раз ночью. Всегда - вежливый, положительный персонал, каждый раз помогали моей собаке. Очень благодарна врачам.
Надеюсь по ночам вы плохо спите. Знали диагноз поступившего котенка, не сказали, что нужна срочно операция, тянули время и деньги на не нужные анализы, хотели направить на ненужное КТ, которое скорее всего котенок бы не пережил. В итоге ребенок умер. Это смерть на ваших руках и надеюсь карма вас настигнет и отдача будет точно такой же! Был шанс на спасение котенка, но он просто не дожил до операции
По фамилии найдете!
Дорого и не очень качественно.
Приходила с псом первый и в последний раз. Ходили специально к определенному врачу-дерматологу Шалимову Денису Андреевичу. Приходили аж по рекомендации,а по сути отдала 7 тыс.,чтобы вернуться к началу лечения. То,что он сказал, я и так знала и уже с другим врачом проходила. Он назначил поверхностное лечение-прописал всё ото всего. Хотя я сказала,что пёс и на диете сидел и все эти начальные стадии лечения прошёл. Но возмутил меня другой факт: когда я сказала,что не надо прописывать псу Апоквел,так как курс пёс принял и он ему никак не помог, врач ответил: «Нет,я его пропишу». Только зачем? Зачем мне тратить бешеные деньги на лекарство,которое продаётся у них в клинике и ещё в другой, если я знаю,что оно для пса бесполезно?!
Вывод: толкового лечения нет, всё сказанное я знаю от другого врача и интернета, думала тут пропишут более конкретное лечение,но оказалось пустой тратой денег. Мой пёс то же самое лечение получает,но за меньшие деньги и рядом с домом.
Ну и вишенка на торте: грамотность в выданном рецепте оставляет желать лучшего-смысл некоторых предложений я даже не поняла, так как там не хватает слов, не говоря об ошибках в словах.
Взяли с нас баснословные деньги буквально за пару дней обследования котика, оперировали котика а что вытащили кусок резины из желудка потеряли, сказали уборщица выкинула, за 50000 рублей за пару дней это просто космическая сумма за такую безответственность со стороны персонала, совсем не рекомендую данную клинику, и компанию в целом, объясняться толком желания не проявляют, говорят составьте пишите письмо на почту, вот и подумайте стоит ли обращаться в данную компанию вообще.