Dr. Head
1414 отзывов
10 ноября 2023
Аккуратнее с покупками в данной сети. Онлайн заказ 400759 был оплачен в рассрочку, товар был в наличии. Через несколько дней мне позвонили и сказали, что товара нет, на вопрос, что предлагаете делать-начали уговаривать взять вместо самсунга-анкер, я не согоасился с такой заменой, сказали ждать ответа от поставщика, когда может придти товар. Пару недель ждал, затем сообщили, что не будет товара и надо возврат оформлять. Типа в рассрочку оплата и не могут просто аннулировать заказ и вернуть деньги. Я решил уточнить у сбербанка, как правильно решается такой вопрос. В общем мне докторхедовцы хотели вернуть на счет рассрочки только те деньги,что им дал банк, при этом проценты за пользование рассрочкой мне бы остались в "подарок". Очень много звонков и времени потерянного пока в этой афёре разобрался. В итоге, предупредив, что обрашусь к юристам, если вернут деньги без возмешения процентов, заполнил заявление на возврат денег. Деньги пришли, но конечно же не все, часть "процентных" денег не вернули (я сразу же, в этот же день, когда от них пришли деньги, погасил рассрочку досрочно, и при этом доложил денег из своего кармана за пользование рассрочкой, при этом по этой рассрочке товар так и не получил, только потратил кучу времени, нервов и денег на звонки в мск.
Будьте осторожны с этим магазином.
Ставлю 2 звезды: деньги пусть не все, но всё же вернули.
22 января 2024
Работа магазина на 5. Посоветовали модель усилителя, подходящую под мою аудио систему, который в итоге и купил. Отдельна благодарность менеджеру Николаю, очень профессионально отработал, отличный клиентский сервис!
1
10 июня 2024
Рекомендую ! Покупал себе и дочке наушники . Реально можно послушать и выбрать . Консультанты грамотные и терпеливые . Товар строго оригинал .
21 ноября 2023
На протяжении многих лет (уже больше 10 точно) является лучшим местом, где можно выбрать аудиоаппаратуру, послушать самостоятельно практически любое устройство, пообщаться с компетентными людьми, услышать другое мнение, после переезда стало еще комфортнее, кто не был здесь - рекомендую.
21 августа 2023
Большой по сегодняшним меркам выбор товаров. Хорошо оснащенная комната для прослушивания. Вежливые, внимательные и предупредительные продавцы. Товар на любой кошелек. Это важно
22 ноября 2023
Впервые увидел такой ассортимент. Переслушал перед покупкой у них множество наушников. Все оригинал, и в хорошем качестве. Вежливые продавцы-консультанты помогли с выбором. Еще бы и сеть магазинов развивалась по стране.)
25 октября 2023
очень нравится возможность потестить наушники перед покупкой. это огромнейший плюс этому магазину. также очень радует работа сотрудников магазина. когда мы с супругой пришли в магазин, то в зале было достаточно много посетителей, тем не менее наш приход отследил один из продавцов и предложил свою помощь. это было действительно приятно
2
17 апреля 2024
Самый дорогой магазин из всех, не дают даже небольшую скидку, вынуждают покупать товар в рассрочку по тем ценам, что есть, если не согласны то готовьтесь испортить себе кредитную историю, поверил и взял не думая товар, потом понял что купил по самой высокой цене, делайте выводы сами!
1
21 июня 2024
Хороший ассортимент виниловых пластинок. Внимательный персонал. При возникновении вопросов решают все быстро .
30 октября 2023
Любимая "хайфаечная". Эксклюзивный сервис - можно послушать любые наушники перед покупкой. Это супер удобно. Послушал, выбрал, купил. Уже пяток экземпляров прикупил, скоро закажу кастомы у вас
1
7 декабря 2024
Дорого, но уютно. Выбор наушников прекрасный, консультанты профи
12 декабря 2023
Хороший магазин, вежливые сотрудники. Выбора маловато, но за возможность послушать любые наушники, которые есть в наличии однозначно 5*. Рекомендую .
2 марта 2024
Отсутствие работы с клиентом! Предложили нехотя 2 варианта и больше не стали, пришлось перебрать весь винил в ручную. Музыка играла в магазине настолько громко, что даже попытка прослушать на телефоне произведения на той или иной пластинке было тяжело для восприятия и выбора 🤢 после просмотра пластинок руки были все в пыли, как будто картофель перебираешь, на кассе или при выходе антисептика нет, чтобы хоть как-то нивелировать данную ситуацию!
Полное отсутствие клиентоориентированности!
7 февраля 2022
Это - не магазин, это - "Рай для меломана"!
Есть наверное всё и даже немножко больше). Весь асортимент подобран грамотно, начиная от самых простых и недорогих вещей всё это качественные аудио товары. Впечатление, что придя в магазин можно подобрать интересующую покупку на любой кошелёк.
Приехал за наушниками Audio-Technica ATH-M50X, после часа прослушивания целой "горы" наушников в озвученном мной бюджете, которые всё приносил и приносил консультант, взял Beyerdynamic DT 770 PRO / 32 ohm и отличные амбошюры (кожа с велюром) , в которых звук стал ещё итереснее. Можно конечно сказать, что амбошюры мне "втюхал" консультант, но это не совсем так, он мне предложил эксперимент по замене разных амбошюр на понравившихся мне наушниках. Эфект шокировал, в разных амбошюрах звук разнится, то высокие добаляются/уходят, то низкие, это тоже надо слушать.
Через 2 дня моя хотелка захотела Баеры не 32 Ом, а уже 250 Ом. Приехал, без проблем заменили. Пока оформляли обмен, приобрел звуковую карту Creative Sound BlasterX G6 по самой низкой цене в городе, как, впрочем, и наушники.
Могу ли я рекомендовать этот магазин?
Однозначно ДА
Мне все понравилось кроме парковки, но это центр города, мест нет, все логично.
5
3 декабря 2023
Есть что выбрать из товара. Внимательные продавцы. Хорошо знают товар. Дают нужные советы и всегда готовы поддержать диалог с клиентом. От посещения магазина остались весьма приятные воспоминания
1 июня 2024
Ценник завышен. Но все можно послушать. Пробовал пару открытых моделей. Внутриканалки для спорта. И маленький цапоусь. Работники толковые.
31 мая 2023
Магазин классный. Большой выбор наушников, виниловых пластинок и проигрывателей. Зашла посмотреть, а вышла с покупкой. Потому что мечты должны сбываться!
Очень удобно, что оплату можно было внести частично наличными, часть по банковской карте. Избавило от лишней беготни.
Продавцы очень внимательные.
8 января
Не отдают заказ по предоплате и не информируют об каких либо подвижках в вопросе. Приходится звонить самому ежедневно и слушать пустую болтовню. Нет денег, нет наушников
1
26 ноября 2023
Можно послушать любые наушники и цап усилители которые есть в наличии. Благодаря доктору хед и персоналу нашёл свой топовый звук, спасибо вам, теперь я окунаюсь в мир звука в полной мере!
1 октября 2024
Отличный магазин. Большой выбор. Компетентный персонал
2 сентября 2022
Магазин очень понравился. Удобное расположение, рядом с Невским проспектом и понравился ассортимент наушников, на любой вкус и на любой кошелёк, понравились люди, продавцы-консультанты, которые обслушивают клиентов, внимательные и компетентные. В особенности понравился работник магазина dr. head , продавец консультант Ярослав Камышан, очень внимательный ко всему, тактичный, грамотный, вежливый, человек на своём месте, который понимает толк в своём деле и мне консультироваться у него, было очень приятно и очень комфортно, он оставил за собой очень приятное впечатление и как человека и как грамотного специалиста, за что ему большое спасибо и на месте руководства, я бы его поощерил премией, за чётко и грамотно выполнение своих рабочих обязанностей на своем рабочем месте. Выражаю большое уважение ко всем работникам магазина dr, head Алексей Анатольевич.
3
1
11 июля 2022
Прекрасные продавцы и магазин в целом! Покупала в нем все свои наушники: очень круто, что можно послушать любую технику перед покупкой (все наушники тщательно протираются антибактериальными салфетками после каждого клиента), персонал крайне компетентный, со всем помогут и порекомендуют!
Приходилось работать и со службой поддержки (брак у наушников): также блестяще все работает от подачи заявлений до уточнения вопросов!
Любимый магазин! А в этом новом филиале теперь можно ещё комфортнее осуществлять покупки!
Часто захожу послушать новинки и купить новую пластинку для коллекции ;)
1
22 августа 2024
Зашел, послушал несколько типов блютуз наушников, впечатлился от звука и купил себе) консультанты молодцы
14 февраля 2024
Хороший магазин, большой выбор, все можно послушать, продавцы понимают что делают. Но рекомендую посравнивать цены перед покупкой, если не эксклюзив.
26 ноября 2023
Уже наверное ставшее культовым место. Хороший выбор наушников, возможность из послушать. Отдельно отмечу консультантов: редкий случай когда дают честные рекомендации с учётом предпочтений покупателя. Единственный минус - цены
30 января 2024
Прккоасный магазин, ассортимент, и возможность испытать товар перед покупкой очень понравились, хороший обслуживающий персонал, буду приходить еще!!
1
11 августа 2022
Лучший и пожалуй единственный магазин персонального аудио и не только,
Большой выбор (не Москва конечно, но все же).
Радушные и грамотные ребята!
Всегда можно обсудить будущую покупку, предложат выгодный вариант конкретно для вас,
Всегда хожу послушать новинки!
Не проходите мимо!
Атмосферно!!!
А сейчас на Литейном целых три уровня!
Покупал наушники разные (безпроводные и проводные), последние многодрайверные,
Усилитель ifi 2, цап,
Все нравится, ненарадуюсь!
2
3
24 марта 2024
Прекрасный магазин, отличный ассортимент, есть всё. Илья Бабичев-маэстро! Все подскажет! Профи!
17 июля 2023
Лучший ассортимент в аудио технике,уникальная возможность все потрогать послушать попробовать без рекламы расскажут и покажут все как есть. Обязательно рекомендую к посещению,если Вам нужны любых форматов наушники, колонки,домашняя и портативная аудиосистема,пластинки,пульты для создания битов,синтезаторы и творческая атмосфера для меломана тогда точно по адресу...
17 октября 2023
Отличный магазин аудио-товаров. Приличный выбор, что-то привезут под заказ. Грамотные и отзывчивые сотрудники. Большой выбор винила и CD-дисков. Рекомендую от души!
23 февраля 2023
Хотим с мужем выразить огромную благодарность консультанту Павлу за его подход к клиентам! Очень помог с выбором мониторных наушников. Все доходчиво объяснил, предоставил хороший выбор. Вообще проезжали мимо и зашли «просто послушать», но в итоге взяли и наушники, и сменные амбушюры, и переходник.
В будущем еще вернемся за Bluetooth-колонкой 😁
12 февраля 2024
Консультанты шикарно подсказывают, и понимают что хочет клиент.
Даже если выражаемся не «аудиофильскими словами»
Единственно жалко что не так много именно игровых наушников для pc.
1
6 марта 2023
В старом магазине покупал наушники постоянно, очень нравились продавцы, которые дают дельные советы. Было много вариантов в разных ценовых диапазонах, которые дадут послушать. В последний мой визит в магазин по новому адресу был сильно разочарован. Консультанта ждал минут 10, в наличии модели которую хотел не было, смогли предложить 2 варианта альтернативы, которую я слушал почему то через свой телефон. В итоге мне наушники не понравились, ушёл без покупки.
20 января 2024
Специалист по электронике Руслан Сидоренко, очень вежливо и понятно все объяснил и рассказал, выбрали с братом soundcore , и послушав их... Я тоже захотел взять, скоро приду и себе покупать:))
30 марта 2024
Казалось бы приличное заведение, но с ужасно душной атмосферой бара для мужиков за 40. Неудобные стулья, подходящие разве что для человека состоящего на 90% из ног. Фоновая музыка (состоящая из хитов для тумблер гёрл) мешает слушать наушники (особенно открытые)...
Маленький выбор красивых наушников (не похожих на два куска мыла с плесенью)...
1
1
7 октября 2023
Приятный магазин, с приятными продавцами и приемлемыми ценами на качественные наушники, звуковую аппаратуру и прочие товары.
Консультант был крайне приветлив и мил
29 июня 2023
Вот уже много лет Dr.Head является моим самым уважаемым и любимым магазином аудиотоваров. Последний мой визит и покупка - дополнительная тому причина. Количество и разнообразие товаров придется по вкусу как начинающему, так и продвинутому меломану. Радует и ценовая политика магазина - "нашли дешевле? снизим цену!"
Ни разу еще не видел, чтобы данная услуга по факту оказывалась настолько клиентоориентированной, как в Dr.Head.
Магазин большой, стильный - приятно просто даже находиться в нем. Но самое главное, пожалуй, что хочется отметить - это вовлеченность сотрудников. Действительно, профессионалы своего дела, заинтересованные как в части музыкальной сферы, так и в том, чтобы помочь покупателю сделать грамотный выбор. Вас проконсультируют, помогут сориентироваться в разнообразии товаров и терпеливо и участливо предоставят возможность лично проверить и послушать, например, различные связки "проигрыватель-усилитель-акустика".
На самом деле, про сервис хочется говорить очень много, он абсолютно на высоте (отдельное спасибо Антону, продавцу-консультанту!). Но лучше просто прийти и самому все увидеть :) Если планируете "музыкальную" покупку - обязательно загляните в Dr.Head, не пожалеете!
2
30 апреля 2023
место, где можно послушать и подобрать наушники, это большой плюс.
не всегда нормальные цены, но по скидкам можно что-то купить весьма выгодно.
не публикуют негативные отзывы, это гигантский минус. купил неизвестную мне до этого модель на основе прослушивания (звук хороший) и кучи позитивных отзывов на сайте. в эксплуатации уши оказались весьма негативными с кучей недоработок. я писал отзыв 3 раза в течении двух месяцев, доктор хэд не опубликовали ни разу.
1
28 августа 2022
После переезда из маленького магазинчика во дворе в трехэтажный большой магазин на Литейном, все стало гораздо лучше, выглядит превосходно. Качество у dr. Head всегда на высоте, в залах можно померять наушники или даже сделать на заказ, подобрать винил и проигрыватель. Единственно, цены не всегда самые демократичные, но тут платишь за качество и гарантию, что тебе не продадут подделку.
Музыкальный магазин номер 1 в городе.
8 июля 2023
Замечательный магазин,в котором вам всегда рады будут посоветовать и рассказать о любой модели аудиотехники в зале,сюда люди идут не на работу а словно на праздник очень интересно и с большим энтузиазмом.Мененджер подобрал мне превосходную модель проводных наушников sony,думаю я нашел свой звук.Спасибо
6 июля 2023
Топовый магазин, топовые консультанты. Искал замену для звукоснимателя винилового проигрывателя. Получил всю доступную инфу по вопросу, плюсом рекомендации по тех обслуживанию. Натурально офигел от качества обслуживания. Рекомендую.
1
13 сентября 2023
Грамотные консультанты, помогли по всем вопросам в куче: проверить звучание моих наушников на заведомо качественном источнике (звук по проводу на Sony wh-1000xm4 разочаровал) и сравнить с тем, что для меня эталон (meze), подобрать микрофон для общения (очень доволен) и попробовали подобрать активную АС для работы в ближнем поле. Последнее - неудачно, но зато понял, на что точно не стоит смотреть. Терпеливо, спокойно, быстро. Рекомендую.
14 апреля 2023
Хороший красивый магазин, приятно там находится.
По сервису рекомендую поискать других специалистов.
Перетерся провод наушников.
Сдал.
Вернулись спустя месяц(!) из Москвы. И это обычный срок, а не лично для меня.
Спаять спаяли, а вскрытую оплетку провода никак не заизолировали. Оплетка распустился и оголила провода на внешней части провода.
Принимать такой бракодел не стал.
Отдал переделывать.
Спустя две недели сказали, что исправить не могут.
Потратил время зря.
Наушники запороты на ровном месте.
Всего лишь зачистка провода и изоляция. Просто дилетантство.
Не рекомендую. Поищите профессионалов.
Платить за такой ремонт не стал.
Ни компенсации, ни извинений.
«Сделали, что могли»(с)
5
9 февраля 2023
Просто прекраснейшее место, особенно для любителей аудиотехники. Супер вежливый и компетентный персонал, всегда подскажут и сориентируют. Можно послушать и протестировать технику перед покупкой.
3
5 сентября 2024
Большой выбор, включая бюджетные модели. Комната для прослушивания.
2 декабря 2024
Отличный магазин, вежливые консультанты, протестили кучу наушников в сравнении
1
28 августа 2024
Не первый раз покупаю там наушники. Классное место! Цены такие же как в интернет магазинах
29 сентября 2023
Что тут говорить? Приезжаю в Dr.Head каждый год, что бы обновить то с чем я провожу наверное большую часть дня. Консультанты всегда подскажут, и подберут по цене и вкусу уши. Хочу только пожелать, высыпаться ребятам, ато порой задерганые они, уставшие)
Это не проблема, просто неволей, начинаешь за них переживать😄
10 апреля 2023
Большой выбор, современный магазин в котором есть несколько комнат для прослушивания hi-fi и студийной техники, что упрощает выбор. Можно на месте послушать и сравнить разные экземпляры! Грамотный ненавязчивый персонал.
1
2 октября 2024
крутой магазин, можно послушать все наушники, проконсультировали помогли)
из минусов цены и отсутствие некоторых популярных моделей