Доктор Фокс
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
80 reviews
November 6
Отличная клиника, Квалифицированные специалисты. Оборудование, идеальная чистота. Очень внимательные и дружелюбные специалисты - ВСЕ, от ресепшен до врачей. Приходили с котом (4 года). Плановый осмотр - сделали УЗИ - сердца, внутренних органов, под наркозом( газовым) провели санацию ротовой полости. Всё прошло на отлично, большое всем спасибо.
P.S. Ранее наблюдались в другом городе. Все положительные отзывы по FOX соответствуют действительности.
August 16
Приводила в эту клинику своего питомца. Много в какие клиники водила, но это безусловно самая лучшая!
Очень трепетное отношение к питомцу, доброжелательный и компетентный персонал, уютный, спокойный интерьер, чистые и просторные кабинеты. Ни в одной клинике до этого не спрашивали предварительно до осмотра базовые вопросы о питомце. Так же после назначения удалось приобрести всё лечение сразу. Спасибо вам! Теперь только к вам!
September 16
Хожу со своей кошечкой только сюда. Понравилось, что врачи и в принципе весь персонал очень отзывчивый, нет каких-то навязываний услуг. Цены на некоторый товар дешевле чем в зоомагазинах (например паста для выведения шерсти и крем лакомство). Немного сбивает с толку, что на приемах все время разные терапевты, которые говорят разную информацию. Один врач сказал, что у кошки ожирение и ей нужна диета, другой сказал что она весит чуть-чуть больше нужного
и просто лакомства из рациона убрать будет нормально. Хочется в таких вопросах больше конкретики, ведь я не могу спросить у питомца что у нее болит и как мне ей помочь((
1
July 14
Рекомендую клинику для всех кто любит своих питомцев. Ходим в клинику не первый раз. Все сотрудники высоко профессиональны, клиника отлично оборудована. Делали собаке операцию, предварительно было обследование: УЗИ, анализы, осмотр специалистов, все как положено по регламенту. Собака не очень молодая, но под чутким сопровождением и рекомендациям персонала клиники быстро прошла период реабилитации и выздоровления после операции. Нашей мопсе очень повезло - она попала в руки отличных специалистов лучшей клиники.
1
July 21
Сто процентов советую данную клинику для своих питомцев!
Очень бережное, ласковое и дружелюбное отношение к животному!
Провели операцию нашему котенку Феде . Грамотные четкие рекомендации для ухода за котенком после операции. Федя очень хорошо перенес операцию! Реабилитация прошла хорошо, Федя чувствует себя замечательно. Также хочу отметить доброжелательность сотрудников клиники, и очень приятную обстановку. Всегда на связи были по возникшим вопросам, помогли сориентироваться в дальнейшем уходе после операции.
Спасибо клинике и всему персоналу! Особенно хочу поблагодарить Софью Вячеславовну, это ветеренар с большой буквы. Знаток своего дела сто процентов
2
September 4
Девочки работают компетентные! Шустро, быстро, грамотно! Котик взрослый, образовались сильные колтуны( все предыдущие походы в другие вет клиники заканчивались для котика (да и для меня) сильнейшим стрессом! Здесь же персонал сразу дали план, сначала проверить сердечко, узи и Для котика заранее подобрали эффективное и безопасное успокаивающее средство! И о счастье! Стрижка обошлась без наркоза! Спасибо команде за отличную работу!
July 17
Отправляла кошку на стерилизацию, очень переживала за своего питомца, поскольку кошечка худенькая и миниатюрная. Перед операцией мне рекомендовали сделать узи и забор крови, чтобы не было казусов.
Персонал чудесный, очень мило общались с кошечкой и подробно отвечали на все мои вопросы. Ещё я оценила чистоту в помещении, за это отдельный плюсик:)
У кошечки маленький аккуратненький шов, думаю он заживёт быстро! Также хочу отдельно отметить, что клиника связалась со мной на след.день после операции, чтобы узнать как чувствует себя питомец. В общем всё супер, спасибо! (Фотографии бедолаги прилагаются 🙃)
September 20
Если кратко: советую обращаться за общими и гигиеническими процедурами, но в плане операционных вмешательств подумать. Лично мы конечно же не вернемся, хотя персонал клиники вежливый и пошел на встречу для обсуждения моей проблемы. Тем не менее я не удовлетворена результатом, так как клиника придерживается версии, которая выгодна им и не рассматривает другие.
Наша история: через пару дней после кастрации у шпица сохранялся послеоперационный отек на шве и мошонке, что нормально, но плюсом пошла желтая жидкость из полового органа, собака скулила, ездила попой по полу, вела себя возбужденно, повысилась температура. Это все проявления баланопостита со слов хирурга Dr.Fox, который был поставлен без осмотра животного и фотоматериалов(уже здесь идут противоречия, так как разгар клинических симптомов мог оценить только врач другой клиники). В связи с тем, что клиника в поздний вечер не работает и круглосуточной связи с ними нет, я приняла решение ехать в другую, так как мне показалось, что состояние собаки серьезное. В другой клинике нам сделали кортикостероид и антибиотик парентерально. Питомец пошел на поправку.
Хирург из другой клиники связал это с осложнением операции - инфекция со шва перешла на препуций(крайнюю плоть). Также по его словам это произошло из-за того, что после операции не дали антибиотик.
В свою очередь клиника Dr.Fox придерживается стандартов BSAVA, которые направлены на рациональное использование антибиотиков и профилактику резистентности. В связи с этим после операции(кастрации шпица) антибиотики не давали.
Да, клиника препятствует антибиотикорезистентности, но получается, что лучше собака получит возможное инфекционное осложнение??? В итоге из-за такой профилактики нам все равно пришлось ставить антибиотики. Или вы собирались промываниями инфекционное воспаление лечить?
Будущие клиенты, решайте сами и просто имейте в виду, что после оперативного вмешательства вашему животному может угрожать инфекционное осложнение.
September 15
Очень отзывчивый, внимательный, душевный персонал. Как к питомцам, так и к хозяевам. Все объяснят, распишу, расскажут, вылечат. Вы огромные молодцы <3 спасибо за такое отношение и высокое качество работы ваших фей.
July 29
Хорошая клиника. Привезла сюда котенка которого мне подкинули, его осмотрели и сказали все ясно и понятно (теперь пьем антибиотик). Очень бережно и аккуратно относились к котенку на приеме.
Хороший интерьер клиники и зоомагазин где я смогла сказу купить товары которые мне назначили, цены не кусаются.
Буду и дальше сюда приходить со своими питомцами😁
March 21
были на приёме у офтальмолога в этой клинике впервые
встретили очень тепло, в самой клинике очень уются, тихо, чисто
на приеме посмотрели глаз кота всеми приборами, которыми можно, что бы понять что с глазом))
спасибо Юлии Сергеевне за прием, все чётко расписала, объяснила понятным человеческим языком, надеюсь, что все поможет)
и цены приемлемы и дополнительных услуг ненужных не навязывают
в общем мне понравилось, первое впечатление осталось хорошим, надеюсь так и будет😅
July 8
Недавно посетила данную клинику
У моей 13 летней старой собаки начала гнить челюсть, ей было больно кушать, она была вялая, а риски операции были высоки
В клинике мне максимально толково все объяснили, разложили по полочкам и в конце концов операция прошла успешно
Моя собака очень быстро оправилась, очень радует, что девочки были не только доброжелательны ко мне, но и внимательны и заботливы с моей привередливой и беспокойной собакой 🥹
При этом ничего лишнего не назначали, все было четко и по делу
Я была во многих клиниках и я так рада, что нашла вас ♥️ теперь только к вам
1
June 26
Приехала в клинику по отзывам. Клиника чистая , соблюдают все меры обработки, стерильности, персонал дружелюбный.Были недопонимания по ценам, но все разрешилось.Врачам и сотрудникам большое спасибо!🙏🏻🌾🌹🌻
September 19
Очень приятный и отзывчивый персонал.
Звонила до них в 4 клиники, но администраторы, даже по телефону не умеют разговаривать, ужасно злые и неприятные. Когда дозвонилась до девочек с Dr Fox, вообще не было сомнений идти к ним или нет!
Все приветливые, начиная с порога, пока заполняла документы одна девушка вела беседу со мной, вторая отвлекала пса.
Безумно благодарна за бережное и внимательное отношение 🤗 процветания вам и побольше благодарных хвостиков!
May 26
Ходим сюда регулярно, лучший врач – Софья Вячеславовна. Спасала котов наших, прививала, кастрировала – всё отлично!
Всегда чисто, персонал восхитительный, цены прекрасные
1
July 29
Обратились в клинику с кошкой после аварии,в другой недешевой клинике сказали,что нужна слишком сложная операция,а кошка не выживет,предложили просто усыпить.Хирург этой клиники приняла нас сразу после обращения,оперировала до ночи,ночью с кошкой осталась другой доктор.Сейчас с нашей Мотей все хорошо.Обращаться будем только сюда!А вот в другой клинике на Восстания видимо работают просто ***!
July 13
Не рекомендую клинику!! Навязывают кучу анализов, абсолютно ненужных! Привозила кошку на осмотр, не смогли отличить обычный лишай от серьезного заболевания. На мордочке пятна и под лампой всё видно, что это лишай. Направили на рентген зачем-то, назначили анализы бестолковые абсолютно! Персонал необразован, либо просто делают вид. Задача- спихнуть больше денег, а не помочь питомцу.
February 21
Очень советую данную клинику для своих питомцев!
Очень бережное, ласковое и дружелюбное отношение к животному!
Провели стерилизацию своей кошечке, перед операцией провели осмотр у терапевта, сделали узи сердца и анализ крови.
Кошка очень хорошо перенесла операцию! Через 6 часов забрали ее домой, она уже сама ходила, даже играла и кушала в этот же день вечером! Реабилитация прошла хорошо, кошка чувствует себя замечательно. Также хочу отметить доброжелательность сотрудников клиники, и очень приятную обстановку. Всегда на связи были по возникшим вопросам, помогли сориентироваться в дальнейшем уходе после операции.
Спасибо клинике и всему персоналу!
1
August 28
Такого не бывает. Чтобы тётя и встретили и сразу по записи распределили, и сумму заранее сказали, и кабинет дерматолога выглядел как операционная, и чтобы, тётя слушали и слышали. Вы лучшие.
Дерматолог и ее медсестра (подправьте пожалуйста, я не знаю как называется эта должность), вы лучшие. Имен не дам, ибо реклама
October 16, 2023
Очень понравилось на приеме ! Выбирали клинику по отзывам и не прогадали ! Очень уютно , чисто и просторно ) Вежливые , милые врачи , ответили на все мои вопросы, не навязывая услуги и товары , для меня это очень важно ❤️🙏🏻
С собакой были аккуратно , нежно , следили за ней даже больше , чем я)
3
February 1
Делали кошке блефаропластику и стерилизацию сразу. Хирург отлично провёл операцию. Кошка чувствует себя отлично.
В клинике понравился приветливый, квалифицированный персонал и современное оснащение.
May 11
Посещали данную клинику со своим питомцем неоднократно, очень понравилось! Рекомендую! Врачи - профессионалы! Лишнего не посоветуют, животных очень любят! Также в клинике есть груминг!
May 17
Замечательная клиника) Доброжелательный и квалифицированный персонал.После приема у врача и проведенных процедур нашему котику стало практически сразу лучше) Спасибо)
May 25
Наши питомцы (кошка и кот) наблюдаются в этой клинике уже несколько лет, были и на лечении и на груминге. Никогда не было никаких претензий, персонал профессиональный и приветливый. Клиника всегда готова помочь, даже в экстренной ситуации никогда не растеряются и быстро окажут первую помощь питомцу.
February 27
Каждый поход с собакой только сюда. Добрый и учтивый персонал, всегда чисто и приятно находится! Сразу нашли общий язык со всеми врачами, рекомендую!
March 16, 2023
В этой клинике стерилизовала кошку. И все прошло просто восхитительно! Доктора очень понимающие, экспертные. Успокаивали животинку мою, относились очень бережно. Мне рассказывали все этапы операции. Послеоперационный период кошечка провела в клинике, так как врачи сперва наблюдают за ней, как она отходит от наркоза и как себя ведёт. Отдали мне ее с кучей рекомендаций, дали с собой лекарств, ответили на все вопросы. И сказали, что ещё позвонят, уточнить как у нее дела.
Прекрасная клиника! Теперь свою кошочку только туда буду приводить.
3
April 28
Хорошая клиника. Были на профилактическом приеме с щенком после покупки. Понравилось внимательное отношение, вежливость, полный сбор анамнеза, толковые рекомендации. Проконсультировали по поводу дальнейших действий, дали рекомендации по обработке и вакцинации.
Дали подарок щенку.
Большое спасибо.
November 11, 2023
Хорошая клиника, очень приветливый персонал. Вежливый администратор, записаться на прием можно по звонку или в мессенджерах, это очень удобно. Приветливые врачи, в клинике чисто, приятные впечатления от посещения🤍
1
April 21
Сдавали здесь анализы, очень приветливый и дружелюбный персонал. Чисто, аккуратно. Бережно и с любовью относятся к нашим хвостикам.
1
May 13
Отличная клиника, администраторы всегда приветливые, врачи горят своим делом. Видно что действительно пытаются вылечить, не ищут на чем можно было бы заработать. Обращаюсь за прививками и лечением, сейчас за здоровье кошки абсолютно спокойна
January 20
Заботливый и внимательный персонал, начиная от администратора. Я очень долго решалась на стерилизацию своей не молодой кошки, задавала очень много вопросов , на все вопросы получила ответы! Девочки все внимательные, отзывчивые! После операции дали мне консультацию, на следующий день позвонили и узнали состояние моей кисули !
July 1
Пришла с собачкой Мальтеза 2 мес щенку текли глазки и ушки .врач поставила диагноз аллергия.подобрала все лекарства .мы довольны
1
September 11, 2023
Всегда есть запись на прием в день обращения. Очень грамотные специалисты которые помогут и проконсультируют по важным вопросам в здоровье вашего домашнего любимца 🥰 цены очень даже дешёвые . Будем обращаться в данную организацию снова и снова
1
January 14
Прекрасная клиника!
До этого приходили с собакой в другую клинику, после которой собака жутко боится ветеринаров, после прихода к вам понял, что есть в Казани хорошие специалисты, которые пытаются нормально познакомиться и найти общий язык с собакой, очень вам благодарен! Теперь будем наблюдаться только у вас!
August 23, 2023
Были на вычесывании и мытье с котом Симбой. Просто замечательная девушка грумер (по совместительству администратор). Кот вернулся красавцем! И даже вел себя хорошо ( что очень удивительно). Теперь будем постоянными клиентами! Отношение и профессионализм грумера сильно подкупил:) плюс один клиент в вашем наверняка длинном списке!
4
August 18
Очень приятный персонал. Но не смогли поставить диагноз собаке. Пришлось идти в другую клинику.
November 29, 2023
Очень уютная обстановка, приветливый персонал. Не обращались за ветеринарной помощью, но грумер там отличный!👍🌟🌟🌟🌟🌟
November 18
Очень приветливый менеджер и специалист тоже высокого уровня
May 14
Сводил кошку на прием, собрали анализы, выявили проблему, назначили лечение, кошка выздоровела, работники приятные люди, кошке понравились)
January 24
Если бы не они, то мы бы не знали что ещё делать) Лучшая ветклиника, с отзывчивым персоналом, красивым интерьером и профессиональным подходом!
March 8
Были на приёме у хирурга. Коту 16 лет, выявили онкологию. Все посмотрели, рассказали как действовать. Кот вел себя хорошо. Клиника нам понравилась.
June 23
Хороший салон, теперь только там выполняем все процедуры котов!
July 25, 2022
В конце января этого года привозила кошку на стерилизацию. Предварительно, конечно же, сделали узи сердца, все как надо. Сказали «нормальные» результаты. И всё. Кошку оставила, сказали, что часа через 4 позвонят.
Позвонили. Попросили приехать позже, не сказали ничего конкретного. На эмоциях я перезвонила, попросила дать трубку врачу, что проводила операцию (Лиза). В ответ услышала, что ей не нравится реакция кошечки на анастезию. Естественно я в тот же момент сорвалась в клинику. То, что я там увидела меня привело в полнейший шок. Моя кошечка, моя здоровая кошечка не шевелила, не чувствовала задние лапы и хвост. Тогда, находясь в состоянии шока, я не смогла ничего сказать. Мне только сказала врач, что это состояние возможно на всю жизнь, сказала делать массаж задних лапок.
Кошка в течение месяца приходила в себя. Не ела и не пила. Я буквально кормила ее со шприца. Каждый день в течение 10 дней мы ездили в клинику для того, чтобы поставить укол и отвести мочу. Чтобы вы понимали, спустя 7 месяцев кошка в туалет сама не ходит. Приходится ей каждый день два раза отводить мочу.
Недавно, ввиду некоторых не зависящих от меня обстоятельств, кошку в срочном порядке пришлось отдавать на передержку. Нас в клинике конечно же узнали, очень «удивились» тому, что она не ходит в туалет сама. Обещали, кстати, позвонить и назначить приём врача, дабы осмотреть кошку. Звонка вторую неделю нет.
В другой клинике нам сказали, что после стерилизации таких травм не может быть, сказали, что это врачи что-то там напортачили.
В общем, подводя итоги, не советую доверять этой клинике своих пушистиков, они не берут ответственность за свои поступки и кормят только обещаниями. Да и врачам совершенно плевать на своих подопечных
5
August 25, 2022
Замечательная клинника. Главное удобно для нас расположена. Постригли кошку. Очень приятная грумер, бережно и быстро справилась. Мы с кошкой очень довольны)
3
July 30
Наша любимая ветеринарная клиника)))
January 6, 2022
Впервые в вопросах здоровья доверились отзывам в интернете и очень рады, что попали именно в эту ветклинику. Хотя мы живем в другом районе, теперь наблюдаться будем только здесь. Все фото на сайте реальные, клиника и оборудование новые, помещения достаточно уютные и просторные, на ресепшене - замечательная девушка, а наша доктор Лиза - просто волшебница. Запись любым удобным способом - по телефону, через WhatsApp или Инстаграм. Цены на услуги адекватные, никаких лишних анализов или обследований не выписывают, отношение к животным замечательное, а уж к хозяевам, которые иногда на грани истерики...очень терпеливое. Все объяснили, показали, выписали необходимое лечение, и даже прислали видео, как наша кошечка приходит в себя после операции. Мелочь, но приятно. Здесь же помогут подобрать необходимые корма под вашу диету, хороший выбор и цены.
3
June 18, 2023
Делал узи сердца. Очень милые доктора, все сказали, все рассказали. И даже успокоили немного. Будем смотреть, и лечиться дальше.
3
December 20, 2022
Были на приеме у ветеринара. Очень хорошая доктор София. Осмотрела щенка, сделала укол, дала рекомендации, успокоила. Доброжелательная атмосфера в клинике. Рекомендую.
4
1
September 22
Доброжелательность и профессионализм!
1
October 5, 2021
Впечатления хорошие, будем наблюдаться в этой клинике.
В прошлую среду ходили к ветеринару в Dr.Fox, потому что рядом и судя по фото в интернете/инстаграму клиника показалась приличной. Записались мы на приём на тот же день на удобное время.
Внутри клиники аккуратно, чисто, нет неприятных запахов. Помещение, насколько я поняла небольшое, нас сразу от ресепшна проводили в кабинет. Ветеринар Никифорова Анастасия провела осмотр котёнка (2 месяца), выслушала жалобы (чесал уши, было подозрение на блох, не ел ничего, кроме молока), взяла мазок из ушей и провела чистку, измерила температуру, пропальпировала животик. Процедуры проводила аккуратно, бережно. Нам понравился подход к питомцу и как она общалась с нами-хозяевами. Назначила капельки на холку, расписала план по обработке от глистов и будущей вакцинации, дала рекомендации по кормлению и уходу за котёнком и рассказала на что обратить внимание. По окончании визита нам подарили игрушку для котёнка. Оплатить услуги банковской картой можно.
Спустя 6 дней у котёнка наблюдается расстройство пищеварения (предположительно из-за коровьего молока), корм по прежнему ест слабо, хотели сходить на повторную консультацию, К сожалению записи день в день не было, - только через неделю. Но по телефону меня проконсультировала девушка на ресепшне, рассказала как скорректировать в этом случае кормление, когда ждать изменений, если не будет изменений, то пригласила на УЗИ, внимательно выслушала и ответила на все вопросы. Если я правильно поняла, это Татьяна - основательница ветеринарной клиники Доктор Фокс. Очень располагает такое отношение заботливое, человечное. Спасибо! Будем обращаться к вам в клинику. Надеюсь, скоро у нашего котёночка всё наладится
Оксана и Дарина Руссо