Dr. Apple
30 reviews
September 25
Обращаемся по всем вопросам, связанным с техникой Apple только к Артуру. Будь то ее выбор или ремонт.
Всегда быстро, качественно и четкое ценообразование.
Артур отвечает на все вопросы, оказывает всестороннюю поддержку при покупке техники, ее обновлении и обслуживании.
Рекомендую от всей души. От общения - всегда только положительные впечатления, а от оказанной работы - техника в отличном состоянии.
1
October 2
Перешли на компьютеры Apple лет десять назад, поменяли уже штук шесть iMac и MacBook, и все это время ремонтируем и обслуживаем именно в этом сервисном центре у Артура. Грамотный специалист с золотыми руками. При выборе новой техники дает советы, предусматривает возможную модернизацию и апгрейд. Телефоны тоже ремонтируем здесь- работы выполняются качественно и в срок. Рекомендую!
September 21, 2023
Будьте осторожны!!! Приходил с просьбой перекинуть программатором прошивку с одного экрана на другой( разбил экран iphone xs и сам купил оригинальный новый). Прошивку надо перекинуть, чтобы заработал true tone. Они запросили у меня за это 11 000₽, сказав что надо перепаивать чип с одного на другой экран. Тут 2 варианта, либо они не разбираются, что перепайка чипа нужна только с iphone 13 и моложе, либо на мне просто хотели с ничего поиметь 10к+ рублей, потому что в других сервисах у меня за это попросили 500-1000₽. Дело 2-3 минут оказалось и true tone работает.
3
1
October 18
Пока не могу дать отзыв, сдали телефон в ремонт. Несколько дней нет результатов диагностики. Ждем.
January 1
Починили за 3 дня мой макбук про, на который я случайно вылила чай
Спасибо большое за ваш труд, все работает идеально ❤️
June 16, 2022
Классный сервис, много раз обращалась по замене батареи, экрана и просто наклейки стекла на новый айфон. Всегда качественно и быстро делали по адекватной цене. Всем рекомендую!
July 12, 2023
Ремонтируют очень оперативно, качественно, всегда сюда несу яблочную технику
October 5, 2022
Лучший сервис! Обращались со вздутием аккумулятора в macbook. До этого меняли в другом сервисном, но как оказалось, там работу сделали с косяками. Здесь же все показали, что и как, заменили аккумулятор за пару часов.
November 15, 2021
Обращался с разбитым дисплеем iphone x
Работу выполнили быстро и качественно! Исчерпывающи ответили на все мои мои вопросы. Я остался доволен качеством ремонта и обслуживания.Рекомендую !!!!!
2
March 14, 2023
Сервис отличный,мастера выполняют работу качественно,не дорогие услуги😌
March 25, 2023
Просто прекрасный сервис. Большой спасибо вам за то что починили мой телефон, теперь буду приходить только к вам)
December 28, 2019
Если коротко - это лучший сервис, с лучшими людьми и связями, которые сделали невозможное и даже больше. 20 из 10!
Теперь по порядку:
мой мак бук эир 2015 года рождения внезапно просто перестал включаться, ни на что не реагировал, никакие интернет советы по его воскресению не помогали. Случилось это в августе 2019 года. Изначально, не понимая, что мак это не просто обычный ноут и внутри все очень сложно, я обратилась в обычный сервисный центр по ремонту компьютеров. Там мне провели диагностику, но ничем не помогли, не поняв даже в чем причина его комы.
Уже далее я, по совету родственников, обратилась к Артуру в «Dr Apple», где выясняется, что в прошлом сервисе мне обломили антенну вай фай, что собсна стало началом всех моих страданий. Объясню: антенна вай фай это такая тонюсенькая проволочка которую крайне легко оборвать непрофессиональному сервису и практически невозможно починить профессиональному. К ней еще вернемся.
Причину поломки действительно не выяснили, он правда просто перестал работать и все. Артур предложил вариант ремонта по гарантии: схема сложная, объяснять не буду, но очень заманчивая, поэтому я согласилась. Сложность в том, что это занимает много времени и не факт что Эпл согласится взять его ремонтить по гарантии.
Конечно же, после месяца попыток сдать его по гарантии, ни одна из них не увенчалась успехом, а я в свою очередь уже улетела в Москву, где проживаю постоянно. Артур сказал, что в Москве наверное будет проще его отремонтировать, т.к. там и оборудование круче и мастера и всякое такое. Артур так же пообещал всяческую информационную помощь по маку, потому что до того как все это произошло я в маках была полным чайником.
Едем дальше: на дворе сентябрь, мой мак отправляется ко мне в Москву, я нахожу сервис с кучей положительных отзывов, которые занимаются конкретно маками, и без раздумий несу к ним. Тут давайте коротко: сервис называется «Mac4U», находится на Новой Басманной и к ним НИ НОГОЙ! Потому что если откажетесь от предложенного ими дорогостоящего ремонта, они вам его доломают и в итоге вы потратите на ремонт в 3 раза больше чем они загадывали, потому что придется еще чинить то, что они доломали.
Конкретно у меня оказалась проблема с некоторыми частями материнской платы, ремонт которых обошелся бы мне в этом сервисе в 18 тыс руб. Посоветовавшись с Артуром, мы решили что это ни разу невыгодное и нерациональное предложение и решили вновь запустить схему с ремонтом по гарантии, но уже в Москве. И тут нам все удалось: мне поставили новую материнскую плату всего за 13 тыс руб, да еще и с официальной гарантией эпл в 3 месяца. Контакты этих московских волшебников опять же предоставил Артур.
Дальше начинается САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ: на дворе октябрь, мой воскресший мак не видит мой SSD на 128 гб. Не видит от слова совсем, что в принципе невозможно. Потому что он был абсолютно здоров и при замене мат платы об SSD даже речи не идет, он находится очень глубоко и нет никакого смысла туда лезть, если проблема в мат плате. Итак, мы таки до него добираемся и обнаруживаем следующую картину: либо это не мой SSD, либо мой, но конкретно убитый. Будто на него положили 2 оголенных провода и пустили по нему ток. Привет, Mac4U! Короче, SSD под замену, все 128 гб данных - в пропасть.
Артур, доброй души человек, бесплатно высылает мне рабочий SSD из Иркутска, ставим его в мак и аллилуйя! 3 месяца нервотрепки и он работает. Только не думайте что это конец истории))
На дворе уже ноябрь, я пользуюсь своим маком, но ведет он себя крайне неадекватно: постоянно выключается. Сам, без всякой причины, в любое время когда только ему вздумается. И вай фай капризничает. Соответственно, работать на нем вновь не представляется возможным и я несу его обратно в сервис. Итог объясню коротко: никто в этом сервисе никто не будет проверять в чем конкретно проблема и тратить на весь этот тестинг свое время, поэтому предлагают заменить/починить топ, акб и вай фай еще за 8 тыс руб.
Я в ярости, Артур в шоке и негодовании предлагает сам вновь заняться моим маком и сделать ту работу от которой все открестились. Мак снова едет в Иркутск, по счастливой случайности Артур в Москве находит «донора» и по не менее счастливой случайности мне удается самостоятельно этого донора привезти в Иркутск.
В Иркутске Артур самостоятельно тестит все компоненты предложенные к замене в прошлом сервисе, предоставляет мне отчет по всей сделанной работе, постоянно находится на связи, отвечает на все вопросы, высылает фото и видео, и, спустя неделю тестов, находит и бесплатно устраняет все мои проблемы, заверяя что к новому году все будет работать и будет мне эдакий новогодний подарок за все мои полугодичные страдания.
Приезжаю забирать свой мак и выясняются следующие приятно неожиданные и бесплатные вещи: у меня установлен весь офис Майкрософт, пару программ для отслеживания состояния и работы мака, чистильщик программ и самое главное - SSD на 256 гб, вместо моих 128! Просто потому что он был на доноре и в принципе был не нужен, да и Новый год на носу, да и настрадались мы с моим маком оба за полгода немало.
Дома я снова обнаруживаю некоторые проблемы с вай фай, будь он проклят, но Артур устраняет их на следующий же день прямо в офисе за 40 минут с разными тестами соединения и кучей комментариев по поводу работы. Аж каким то просветленным от него уходишь)
Сегодня 28 декабря 2019 года, я счастливая и бесконечно благодарная пишу этот отзыв со своего мака и готовлюсь к новому году! Просто большое человеческое СПАСИБО за всю проделанную работу, пол года потраченного времени и нервов и кучу моих сэкономленных денег!
К слову сказать, у брата недавно поломались наушники битсы и ребята сказали что такое тоже чинят, так что брата я уже к ним отправила напрямую)
Даже не задумывайтесь куда сдать свою технику в ремонт, лучше сервиса в Иркутске не найдете, я уверена на 100500%. Тут все мегапрофессионально, понятно и приятно, начиная с порога офиса и заканчивая бонусными ништяками впридачу.
3
1
November 17, 2022
Молодцы грамотные и всегда исправят поломку )
December 24, 2022
За пол часа вернули к жизни мой казалось бы уже мертвый MacBook 2011г.
July 22, 2021
ребёнок разбил стекло на телефоне.Ребята в кратчайшие сроки помогли.Дальнейшего процветания вам!Обслуживание на высшем уровне!
1
1
August 4, 2023
Работа выполнена на отлично!!! Телефон как новый !
November 29, 2019
Обращаюсь в этот сервисный центр уже несколько лет, компетентные работники, вежливые, всегда помогут, разберутся в любой проблеме. Всем рекомендую данный сервис👌 Всегда короткие сроки, цены приемлимые 🔥
1
2
May 5, 2018
Замечательный сервис! Ношу сюда все яблоки свои и своих родных! Ремонт всегда быстрый и качественный, никаких нареканий. Любая проблема решается очень быстро, даже если кажется, что гаджет умер, как, например, утопленный телефон сестры. Спасибо, что вы есть) успехов и процветания!
5
1
September 1, 2020
Замечательный сервис, принесла утром iphone 7 с разбитым экраном, за 20 минут поменяли экран, батарею и бесплатно почистили все динамики. Все на высшем уровне, очень удобный диванчик в зоне ожидания, персонал приветливый, приятно находиться. Важный бонус-сделали скидку 5%.Теперь за ремонтом только сюда!
3
1
March 12, 2018
3 месяца назад обратилась с проблемной работой компьютера, очень доходчиво все объяснили (администратор и инженеры очень обходительны),посоветовали как сэкономить на ремонте (опять заслуга персонала),отремонтировали оперативно, когда забирала свой IMac не поверила, что это мой, восстановили из пепла так сказать, большое спасибо!Рекомендую!
4
1
March 26, 2020
Всё доступно рассказали и показали, обслуживание на высшем уровне!
2
1
August 22, 2020
Замечательная консультация, огромное спасибо сотруднику)
2
1
March 17, 2018
До этого места обращалась в два сервиса, там ни чего с моим айфоном не смогли сделать, в одном две недели мозги пудрили из второго через неделю забрала, а тут в тот же день позвонили и сообщили что всё готово. Спасибо вам ещё раз! Теперь всем вас советую;)
2
1
June 20, 2019
Лучший сервис по эппл в Иркутске. Советую всем однозначно!
1
1
April 6, 2016
Дважды, с перерывом в год, делал айпад второй. Первый раз менял разбитый тачскрин, сразу сказали что углы придётся подправить и подточить (они загнулись при падении), сделали, забрал через пару часов, одел в чехол. Второй раз, после падения, перестал ловить вайфай, хотя стекло не разбилось - сдал на диагностику, отзвонились - проблема в антенне, поменяли - всё ок.
4
1
May 29, 2016
Отличный сервис. Отдельное спасибо консультанту Артуру за помощь!
4
December 25, 2018
качественный ремонт)
3
2
November 13, 2018
Большой ассортимент
3
2
December 7, 2012
Ужасное обслуживание! Сдала ноутбук 2 месяца назад с элементарной поломкой, так они уже непонятно сколько обещают отремонтировать!!
1
6
September 7, 2013
Качество обслуживания ниже плинтуса.
1
6