Отвратительная компания и доставка!!! Второй раз подряд доставляют товар в непотребном виде!!! Такое ощущение, что кидают с остервенением коробки, проверяя на прочность товар, который в них, и за который люди заплатили деньги!!! Умудрились повредить коробку на которой было написано "Стекло!!! Осторожно!!!" повредили упаковку с медом, который был в ней, в результате весь мед вытек в упаковку в которую был завернут!!! Претензии не принимают, хотя могут всего лишь поднять видео фиксацию и посмотреть на каком этапе была повреждена упаковка!!! Никогда больше не буду работать с этой недобросовестной компанией!!! И всех предостерегаю!!!
Фото повреждённой упаковки прилагаю, и содержимого посылок, которые повреждены в ходе транспортировки также!
ужасно! сроки мало того, что сильно увеличились, так с ростом цен и сроков сервис вообще отсутствует. сроки километровые, так еще и не соблюдаются. курьеры вечно недовольны, что приходится таскать посылки, а грузчиков нет, хотя я всегда оплачиваю разгрузку при доставке при создании заказа и это не моя вина, что у них напряженка с грузчиками. груз доставляют битый и потом не добьешься от них внятных разъяснений, доставили и все тут, на жалобы либо не реагируют либо отписки. сплошное разочарование!!!
Ужасная доставка! Не соблюдают сроки. Не оповещают о приходе посылки в Пункт выдачи, не присылают пин код для получения. Надо приходить с паспортом (как в Советское время на Почту России) каждый день в Пункт выдачи и узнавать, есть ли для вас посылка, или нет. Об одной посылке сообщили, но спустя неделю после того, как я уже её получила по паспорту! А вот с последней посылкой вообще мутная история. Должны были доставить посылку курьером. Но по непонятным мне причинам курьер её не доставил, и даже не отзвонился, не предупредил, что его не будет. Я весь день была дома - ждала. В Приложении этой "транспортной компании" под названием "зоопарк" на следующий день мне предложили выбрать пункт выдачи. Ок. Я выбрала. Прихожу её забирать - не могут отдать, так как в приложении для этого отправления указан неверный пин код. Пин код был указан для получения у курьера. А его не поменяли. Связываюсь с оператором. Он говорит, что оформил заявку на отправку мне нового пин кода. Сказал, что срок рассмотрения заявки 1 день. Проходит три дня. Ничего не меняется. По документу я получить эту посылку не могу, так как в фамилии получателя ошибка. Отправитель ошибочно указал фамилию, которая у меня была до первого брака, после этого я её уже два раза поменяла. Теперь, чтобы получить это отправление мне надо брать Справку в ЗАГСе о ранее смененных фамилиях! Так как новый пин код ДПД мне так и не может сгенерировать!!! Бред! Это в век, когда ВСЕ НОРМАЛЬНЫЕ транспортные КОМПАНИИ просто предоставляют, например, штрих код для получения!!!! Вопрос завис и не решается. На сайте в разделе "обратная связь" отправляют в мессенджеры. Пишу там - отвечает робот! Никакого решения вопроса! Бардак и зоопарк !!! Работают здесь, видно, мартышки, а не люди. Эту посылку должен БЫЛ ДОСТАВИТЬ КУРЬЕР!!!!! Две недели назад! А она на Пункте выдачи, и я не могу её получить! Все, у кого есть возможность, обратиться к другим транспортным компаниям - обращайтесь в ДРУГИЕ МЕСТА!!!! Здесь с доставкой ОЧЕНЬ ПЛОХО!