Прочитала старые отзывы и было страшно идти, но оказался прекрасный пункт. Сотрудницы вежливые, упаковывают всё сами. Есть пупырка, скотчи, бумага, коробки, пакеты, всё дают. Теперь хожу только сюда.
Самая отвратительная служба доставки. Отправляли посылку 14 октября, доставить должны были с 18 до 21 октября, 21 октября изменился срок доставки, до 25, 25 изменился до 29 октября, позвонили в службу поддержки, где оператор мотивировал какими-то очередями на въезд, ну ок, сегодня 28 октября, покупатель отказался от заказа, так как ждал его две недели вместо обещанных максимум 7 дней. DpD - это дно днищенское, никогда не выбирала их, но покупателю было удобнее так как рядом находятся. Итог - неизвестно сколько прийдётся ждать возврата вещи, которая могла быть давно продана. Одна звезда 🌟 только за то что девушка в коул центре общалась максимально вежливо.
Чтоб найти вход в это заведение вы обпозлзаете половину ТЦ. Подсказка - он на первом этаже, рядом с оптикой в неприметной двери с надписью «озон». И еще там внутри склада неприятно пахло. Но выдали усе нормально.👍
Никогда не связывайтесь с DPD. Они срывают сроки доставки, менеджеры в колл-центре говорят, что точно привезут сегодня, ждите - у вас статус доставки 16 июля, а потом просто берут и не привозят. При этом ты целый день потерял и ждал, когда же бестолковый менеджер отгрузит товар на складе. Лучше боксберри или любой другой сервис. Но не выбирайте ДПД никогда. С таким сервисом пусть себе грузы доставляют
Хороший пункт. Отзывчивый персонал. Все подскажут и помогут.
М
Мария К.
Level 10 Local Expert
November 22, 2022
Найти это место не реально. Квест. Ни одного обозначения, ни пояснения на сайте, и собственно сам сайт dpd не работал в тот момент, когда я уже приехала забирать купленную в Леруа М. фанерку. Ищите выдачу товаров ОЗОН в начале здания, но тоже без вывесок на входе))
Переехали из подвала в соседнее здание. Ни стрелок, ни указаний. Хорошо соседи из ларьков знают куда перенаправить. Сама доставка - тугая. Не могут изменить адрес домашний на рабочий. А домой - с 10 до 18. Дилемма.