Давно работаем с мужем продажами через авито,все пункты нас уже в большинстве своём знают(персонал),да и для всех есть пункт в авито,что должна быть в наличии упаковка
И уже не первый раз,а особенно сегодня девушки попросили вскрыть нашу упаковку(заматываем всегда в стрейч)
Доп упаковки на замену у них нет(по их словам).Есть только скотч!хаах
Тойсть клиент заказал в подарок для человека товар,а я его скотчем должна упаковать...просто замотать скотчем товарную коробку!
Это смешно!Уровень сервиса и клиентоориентированность на нуле!
Также,вместо понимания ,хамят + говорят "ваши проблемы,сами решайте"😉
Пришлось уйти)
Отвратительная компания. Несколько раз пользовалась услугами этой компании и чем дальше тем хуже. Когда оплачиваешь счета по доставке, деньги к ним приходят через пять рабочих дней и за эти 5 дней они тебя достанут звонками и смс и по электронной почте, а потом запросто могут решить за тебя, что товар тебе не нужен и отправить его обратно, а тебе выставят счёт который ты обязан оплатить. Их не интересует, что это была ошибка своих же сотрудников. Они ждут от тебя деньги. Сотрудники некомпетентны. Никто ничего не может объяснить.
НЕ советую обращаться в компанию DPD , в противном случае приплатитесь деньгами и заработаете себе головную боль.
Указала интервал заказа с 18 до 22. В 11 позвонил курьер и спросил, смогу ли я принять заказ через час - то есть в 12. Ответила, что жду доставку в указанное время - после 18часов. В 12- 20 снова звонок курьера: я уже у вас. Говорю, зачем? Доставка после 18, вы же уже звонили. В результате - заказ не привезли. Причем, в 21-00 позвонила курьеру - ни ответа, ни привета. В общем, лет 6 не пользовалась услугами этой компании, и лучше бы оказалась от заказа, чем согласилась на эту авантюру с доставкой DPD
Очень быстрое обслуживание, вежливые сотрудники, посылка пришла получателю в срок и без повреждений.
Но! Прежде чем приходить с посылкой обязательно нужно оставить заявку в DPD. Конечно, отвечают быстро и заявка поступает практически мгновенно, но все же...
1
1
Андрей П
Level 3 Local Expert
March 12, 2023
Обман! Приложение рисует одну цену, на месте называют почти в два раза выше! Все попытки разобраться ни к чему не приводят. Сотрудник хамит и шлет на "очень горячую линию", которая в выходные не работает. Бардак. Если нужно срочно отправить документы или что-то важное, то не рекомендую пользоваться услугами этой компании.
Частенько теряют посылки или вообще забивают на заказчиков 😐
Могли хотя бы оповещать, если задерживают доставку, некоторые люди в непонимании придёт им что-то или нет🤷🏻♂️
1
A
Anonymous review
March 10, 2021
Удобный пункт, выдают быстро, но вечером и по выходным частенько очереди.