С задержкой пришла посылка. Сложно идентифицировать местоположение пункта выдачи с улицы - если бы не Яндекс карты, с указанием стрелки с какой стороны вход, не нашла бы, тк здание не маленькое. В самом здании есть указатели на полу, но заметны они также не сразу.
А теперь касательного самого пункта выдачи:
Он абсолютно не обустроен - нет кабинки для примерки. Пункт выдачи маленький и посылку можно посмотреть либо на столе у мужчины, который выдает/принимает заказ, либо вне помещения на стульчике в коридоре.
Также впервые встречаюсь с тем, чтоб давали список и требовали поставить дату получения и подпись.
Пункт работает, не первый раз оформляю сюда свои заказы. Только в последний раз почему то не пришло уведомление о том, что посылка в пункте выдачи, отследил ее сам на сайте DPD. Важно!не забудьте взять с собой документы, подтверждающие личность (паспорт/права и тп)
Романова Г.Т.
Level 20 Local Expert
October 4, 2023
Удивительное место и удивительно оно сотрудником, который тут работает: музыка «атмосферна», и какие-то бумаги подрисовать просят-только тут такое. В общем долго относительно других отделений
Работает. Расположение не очень удобное, если не знаешь этот район. На стене около входа банер небольшой. Внутри, на полу, стрелки с указанием пути к офису. Сам офис маленький, но сотрудник приветливый. Посылки выдает быстро. Не знаю, как у других, но мои посылки пришли вовремя.
Отстой полный.Офис без вывески,в этих катакомбах,даже если знаешь куда идти,не найдешь.Видимо работают нелегально.Картой оплатить невозможно.Посылки задерживаются.Обходите стороной.Лучше послать в черную дыру,почтой России,чем этим беспределом.При звонке головной офис обещают золотые горы,а по факту,полная ....опа.При жалобах,в головном офисе отчет,ну это партнеры,мы им направим письмо и потребуем,отчет о вашей проблеме,потом ам сообщим...То есть,всем по боку и вас культурно послали.Оценка реально минус пять звезд,не хотите проблем,не обращайтесь сюда....
Найти пункт выдачи очень сложно. Вывесок нет абсолютно. Обошел вокруг здания три раза никто не знает. Хорошо попалась дворничиха и подсказала. Режим работы тоже секрет. По телефону смотрите на сайте. На сайте указано работает со стольки до стольки. Приезжаю висит бумажка мы не работаем. Поставить машину где то поблизости даже на платных стоянках не реально. Сделал три круга пока нашел в 400 -500 метрах место на платной стоянке. При этом они позиционируют как центральный офис. И в некоторых случаях выбора нет только сюда. Габаритные и тяжёлые грузы только здесь. Если есть возможность пользуйтесь другой компанией.
Заказ должен быть в пункте выдачи 12.08.19, позвонил 09.08.19 на горячую линию, ответили что пункт будет работать. Перезвонил 11.08.19, снова ответили что завтра пункт работает, ждите СМС о поступлении отправления. 12.08.19 звонил весь день, сообщали что пункт работает и заказ у курьера, снова "ждите". Прождал день, ничего. 13.08.19 позвонил, сообщили что вчера пункт выдачи не работал, хотя не заявил о выходном. Вчера был день рождения человека, которому предназначался заказ.
Отвратительное отношение к клиентам.
Очень тяжело его найти!!! Вывеска не заметная.
По итогу если смотреть на магазин "империя вин" дало повернуть на лево пройти до конца дома метров 15 повернуть на право. Там будет магазин "фотон", вот в нем и находиться dpd
Плохой центр выдачи, чтобы его найти мне пришлось обойти здание со всех сторон и не один раз, пока я не нашел маленькую наклейку на окне! Как оказалось там, в подвальных помещениях еще метров 100 ходить и искать их офис! Парковочных мест нет, огромные посылки получить нереально, так как приходится тащить полкилометра на горбе!
Получила заказ неделю назад, но мне все ещё приходят сообщения, что посылка до сих пор меня ожидает и скоро ее отправят обратно. Пришлось звонить на горячую линию и 20 минут решать эту проблему((
Нормальный сервис. Только найти его очень тяжело. Это прям напротив Генбанк, где чайный дом. Пришлось обойти здание раза 3.
4
2
П
Павел Х.
Level 9 Local Expert
December 28, 2018
С логистикой хорошо, с логикой плохо. Чтобы найти этот пункт выдачи мне пришлось разболтать продавца, замученного такими же как я. Народу вокруг дома ходит куча, все ищут дпд...местных бесит уже. Фото места хоть бы разместили. А на улице вывеску, даже внутри сдания их сложно найти.