В дпд я обращалась всего один раз, но все равно решила оставить отзыв. Хотелось бы выразить благодарность сотруднику поддержки этой компании, с которым я общалась, но к сожалению не запомнила его имени. Нужно было отправить дочери посылку с ее вещами, при этом я совсем не знала, как это оформлять, как вообще это все происходит. Менеджер мне рассказал, какие есть варианты, посоветовал выбрать доставку от двери до двери, подсказал, как заполнять форму для отправки. У меня все получилось!
В компании много тарифов и дополнительных услуг ,так же есть полный перечень упаковочных материалов,то есть если у тебя на руках просто посылка ,например вещи,тебе не надо дополнительно придумывать ,как всё это упаковать,где купить,всё есть в компании.Цены нормальные ,как и сами тарифы,так и на дополнительные услуги.Ещё нравится что есть трек -номера для отслеживания посылок и что можно подключать уведомления.
У этих ребят правильное отношение к клиентам. Не пытаются права качать, называют реальные сроки и условия, дают дельные советы. Много раз обращался в поддержку, всегда получал ответы на свои вопросы. С сотрудниками на пункте тоже полный порядок, работают быстро, дело свое знают, не ждешь по 40 минут, пока твою посылку найдут. Отправления оформляют тоже очень быстро.