RU093453428 - номер заказа
Пришлось просить покупателя с авито отменить заказ и оформить снова выбрав другую доставку! Не рекомендую доставку DPD
Никто из сотрудников DPD не знает как это работает!
Сначала они долго что-то там у себя регистрировали, после долго общались со своей поддержкой, но они тоже не смогли помочь.
После мне предложили позвонить самостоятельно в поддержку DPD
Там я благополучно провисел 40мин параллельно переписываясь с ботом в чате на сайте…итог
А нет итога! Убил время!
Расстроенный я! Расстроенный заказчик
Спасибо DPD
Все будет Чик-Чик #чикчик
Обошла здание два раза. Нигде нет ни таблички, ни указателя, да хоть чего-нибудь, что бы указывало, что пункт DPD это СИТИЛИНК! Откуда я должна узнать, что полки из леруа мне доставят в СИТИЛИНК?))) на сайте леруа тоже красавцы, могли бы подробней написать о пункте выдачи, как минимум корпус, вход, где искать. Мрак.
Кроме описания "боковой вход" больше никакой информации нет. Самого пункта выдачи, как такогого НЕ существует. Посылки выдают/принимают на кассе сотрудники ситилинка. Нет никакого указателя/вывески. Добавьте, пожалуйста, описание вашего пункта. По словам сотрудников ситилинка абсолютно каждый тратит время на поиск " пункта. Я сама опросила несколько сотрудников тк платформа - никто не знает, только сотрудник озона-подсказал.
Боковой вход находится правее центрального входа в тк со стороны заневского проспекта
На Заневском 65, пункт выдачи Ситилинк и они партнеры DPS, что не позволяет другому человеку, кроме того, чей паспорт указан, по коду отправленному на телефон клиента, получить посылку. Это полная ерунда, даже почта России, выдаёт другим людям по коду.
Пункт выдачи находиться в подвале, в магазине Ситилинк. Сложно найти. Пометок, указателей нет. Если бы не прочитал комментарий тех, кто уже воспользовался пвз, то не нашел бы.
1
Мистер Твистер
Level 21 Local Expert
June 14, 2024
Пункт должен быть удобен и быстро находиться прямо на яндекс.картах судя потому что по отзывам уже более года люди пишут что не могут найти а ничего не изменилось то есть этот пункт явно никому не нужен предлагаю его просто закрыть раз так спасибо DPD
Show business's response
Андрей
Level 10 Local Expert
May 21, 2024
Самая дешевая ТК из всех. К грузу относятся аналогично, бросают у дверей, уезжают и потом звонят "заберите груз" там возле двери вам кинул.