Такого отвратительного сервиса я еще не встречал ни где! Посылка пришла в Екатеринбург 12.09.2023 - с тех пор неделю уже кормят завтраками) сутра приходит сообщение, что назначен курьер, а вечером - доставка не состоялась🤷🏻♂️ До курьера не возможно дозвониться, операторы так же не могут связаться со своими неуловимыми курьерами. Остается только смотреть по трекномеру, как в обед мой холодильник загружают, а вечером выгружают обратно на склад - видимо на это время у них есть, а на доставку не остается. "Отличная" транспортная компания - они действительно только транспортируют ваши грузы, но не доставляют. Очень интересно будет посмотреть на состояние техники, если я таки смогу ее получить когда-то. Жаль нельзя поставить меньше 1 звезды. Все выходные псу под хвост из-за ожидания этих ******
Ужасная доставка. Не пользуйтесь её услугами!
Заказывал три матраса, в итоге пришел только один.
Доставщик опоздал, пришлось ему звонить, чтобы узнать, когда приедет. По итогу никаких документов он не предоставил, просто привёз товар и забрал деньги.
Чек на почту не пришел, пришлось звонить в тех.поддерку и отдельно запрашивать. Кроме того, оператор сказал, что у доставщиков якобы обычная практика постфактум подписывать сканы накладных за клиентов и в таком виде отправлять начальству для отчетности.
А самое поганое, так это то, что два оставшихся матраса доставили другому клиенту, который, спасибо ему большое, оперативно "забил тревогу" и по итогу я сам съездил к нему и забрал.
Звонок в DPD насчет "судьбы" остатка по заказу результатом не увенчался, оператор "был себя в грудь", что всё у них хорошо и это проблема и косяк отправителя.
По итогу: DPD в глубокий бан.