Пришла получать посылку из спортмастера (приложение не давало возможность сделать заказ в магазин, только через пункт DPD). Работаю и живу в Ростове, приезжаю в Таганрог на один день в выходные. Искала пункт полчаса - никаких опозновательных знаков. Заходила в каждый магазин на Транспортной 48-6, никто не знает, где находится DPD. Оказалось, что DPD находится в пункте ОЗОН. Никакой таблички с наименованием DPD нет, как хочешь, так и ищи.
Через полчаса поисков нашла. Померила кроссовки, все подошло. Подошла расплачиваться, оператор сказал, что закончилась лента в терминале, запасной нет, позвонила хозяйке Елене, на что та по телефону ответила, что я сегодня посылку не получу. Приходите в другой раз. Все. Она в отъезде и привозить ей ленту некогда. Это нормальное отношение к клиентам?!
А я не могу прийти в другой раз, потому что я уезжаю. Горячей линии у Dpd нет. Все номера доступные в интернете не рабочие.