В пункте выдачи никогда не принимают оплату картой, то не работает, то интернета нет, то еще что-то и ты ходишь ищешь где снять. Решите уже эту проблему
Отвратительная служба доставки!!! Никогда в жизни не сталкивался с таким наплевательским отношением к клиенту!!! Никому и никуда не дозвонится,вышли все сроки доставки! Вообще уже есть огромное желание отказаться от товара из-за такого качества доставки!!! Сами накосячили с адресом и не доставляли!!! Я уже переделал доставку на пункт выдачи,но увы нечего не изменилось!!! Не понимаю куда смотрит руководство такой доставки???!!! Больше никогда в жизни не буду и не хочу пользоваться услугами такой доставки,да и никому не советую!!! Просто ужас 😩!!!
Отвратительная служба доставки!!! Самой дозвониться невозможно. Тебе никто не перезванивает. Через мессенджеры не отвечают. Должны были доставить товар 26 ноября (так указано по трекеру для отслеживания). Ни звонка, ни сообщения. Захожу на сайт посмотреть, где мой заказ, а там сообщение "попытка доставки не удалась". Повторю, что ни звонка, ни сообщения из этой службы или от курьера не было. 24 ноября пришло сообщение только о том, что товар принят для отправки. И где он сейчас и в каких условиях хранится узнать невозможно! Обходите стороной эту службу доставки!!!!
Не получил несколько заказов в срок, хотя были предоплачены заранее...Курьер привез за 40 минут до закрытия, соответственно принять не успеем, просрочка по датам, люди в пункте в положение не вошли..принимать не будем, только завтра! И DPD в итоге не выполняют свои услуги в срок и пункт сымовывоза получается так себе...
Не первый раз сталкиваюсь с абсолютно анти-клиентским сервисом в этом пункте выдачи с синдромом вахтера, и специально не заказываю сюда ничего, но мне DPD принудительно изменила пункт выдачи на этот, и я не получил посылку, придя в 19:30, потому что "а у нас программа уже не работает", при том что у меня все предоплачено и есть все документы, подтверждающие SMS и т.д.
В прошлый раз не хотели принимать посылку, потому что якобы часа за 3 надо было подавать заявку на сайте. Проблему удалось решить только через службу поддержки и директора. Девушке на кассе подошла бы вакансия продавщицы в советском продмаге эпохи тотального дефицита.
Не могу получить уже третью посылку. Обещание позвонить когда будет повторная попытка доставки заказа ничего не означает. Всё заканчивается не быстрым возвращением денег.