Самая отвратительная служба доставки! Мало того, что задержали доставку моего заказа на пять дней (посылка просто пролежала в Новом Уренгое), так еще и привезли вскрытую посылку, бокалы вдребезги, упаковка кофе вскрыта,кофе весь рассыпан. Курьер убежал, не проверил даже мои документы, я нигде не расписалась о получении заказа, а стоимость посылки почти 80 тыс. рублей!
Простояла там пол часа, сотрудник сначала не могла найти мои заказы, нашла не те коробки, потом все же нашла, долго и сто раз сверяла коробки , часто у неё вылетело там что то, потом началась выдача заказов, требовала номер заказа, которого в приложении не было, трек номер её не устроил, сказала будем наугад подбирать, я пять кодов от посылки повторяла раз 15, на что я сказала девушка мне кажется что мы делаем что‐то не правильно. Она предложила прислать новые коды, смс не пришло, сказала ошибка. ИТОГ спасибо мужчине который был сзади объяснил сотруднику что на коробке указан трек номер который и есть в приложении по нему сверяйте и говорите пин код , и произошло чудо, все сразу пошло. В разговоре со мной говорила неприятным тоном и вообще сказала, чтобы я ей спасибо сказала за то, что она еще паспорт у меня спросила, а то бы еще дольше было, пока она вбивала бы данные.Сотрудница не знает свою работу. Осадок неприятный остался.
Самая ужасная компания в городе!
Доставка очень долгая!
Товар может три дня находится в городе в статусе "готовится к доставке", потом ещё неделю в статусе "осуществляется доставка получателю".
Было желание забрать самому посылку, дозвонится я так и не смог никуда, дозвонился до основного коллег центра, сказали что остаётся только ждать.