Самая худшая транспортная компания. Мой товар, в котором 4 коробки, разделили на 3 части, и находятся они все в разных городах. Сроки уже сорваны. В приложении отображается только первая коробка, отследить остальные невозможно. На жалобу отвечают отписками и не решают вопрос.
жаль нет оценки 0 - поставила бы только его! С середины декабря не могут доставить груз - никто не звонит, но и не доставляют. Каждый день назначают курьера, который просто не приезжает совсем.
В первый раз посылка пришла в Астрахань и лежала почти неделю на складе прежде, чем её довезли до пункта выдачи.
Во второй раз, переназначили курьера. В назначенный день курьер не приехал. Переназначили -не приехал. В итоге сытые "звтраками" доехали до склада и получили там. Оператор по телефону сказал что не хватает курьеров. Но товарищи, так и назначайте советующие сроки. Не обманывайте людей, обещая неделю доставки, которая по факту - месяц.
По качеству доставки - коробку помяли. Обидно конечно, не смертельно. ОДНОЗНАЧНО НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ БУДУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ.
А еще у них прикольный телефонный бот, если посылка зарезервированная на ваш номер звоните с другого, тогда точно дозвонитесь!
Здравствуйте...вот и мне ,к сожалению пришлось столкнуться ,с данной курьерской комп анией...Доставка была чётко указана на 22.11.2022г. Весь день в ожидании....По итогу...22 ,23, 24....заказ до сих пор не доставлен...Связаться с специалистами просто не реально. . Тел не берут. Нет,однозначно нет...Компания не выполняет свои обязательства чётко в срок. Если вам сроки доставки впринципе не важны,проблем нет, если СРОКИ ОГРАНИЧЕНЫ, нужно конечно к более проверенным спецам обращаться.
Повредили резину при перевозке , задержка с доставкой , а в целом самая сомнительная организация в моей жизни со мной сидела девушка которая ждала доставку целый месяц и всё-таки приехала сама поэтому почитав комментарии и решил приехать и забрать сам однако на следующий день в приложении организации поступил отзыв оценить работу курьера то есть заказ был доставка до квартиры а забрал сам а заплатил как за курьеров
Отвратительный пункт выдачи. Прошу обратить внимание руководства на ввереное не поими кому дело. Не отдали просто на просто посылку, ссылаясь на изменения в регламенте работы компании. Это нонс, мною оплаченная посылка мне не принадлежит. Никогда больше услугами этой конторы пользоваться не буду.
Никогда не связывайтесь с данной компанией. Три раза аынужденно пользовалась их доставкой. Ни одного раза посылки не были доставлены вовремя. Отправленное 23 числа новогоднее платье с указанной доставкой 30 декабря на деле я смогу получить только 12 января. Сервис на грани фантастики, и главное, ничего не меняется. Все клиентские жалобы как об стенку горох.
Ужасная компания, третий раз дату доставки меняют, при чем сами с собой это даже согласовывают от моего имени. С 13.12.22 в городе получателя, должны были доставить 15.12.22, сегодня 17.12.22 ни как не доедет. Предлагают самому приехать забрать "если очень надо", хотя доставка оплачена до двери, ну или 19.12.22. И то не факт может 20 или 22.12.22.
Второй раз заказываю через интернет, доставка отвратительная. Именно доставка, посылка в городе по треку, а везти не хотят, целый месяц меняют только даты доставки . Говорят большая загруженность. Только звонить нужно бесконечно на горячую линию, так первую посылку привезли через 2 недели. Вторая до сих пор находится у них.
1
Анастасия Егорова
Level 5 Local Expert
December 28, 2023
Ужасная курьерская служба, каждый день кормят завтраками, посылка с 18.12 не пришла по сей день. Переназначают курьера на следующий день каждый день. С курьером связаться не возможно. Курьерская служба молчит, отправитель разводит руками. *** 👍🏻
Ужасная доставка! Курьеры хамят, не являясь сотрудниками компании считают, что могут по хамски относится к клиенту. Время доставки стоит с 8:00 до 22:00, в 21:00 так и не дождалась посылки, курьер заявил, что он дома, отдыхает! Все понятно, все люди, ну тогда напишите нормально какое время доставки!!!!!!!
Это очень ужасная компания, обещали прислать курьером заказ 31.08.2022,а пришлют 05.09.2022. Мне может 5 сентября и не нужно, специально рассчитывала по дате, а DPD подвела. Вот как обращаться в такие компании? очень ненадежная компания. Не советую!!!
Одна звезда даже много.ужасная компания.Почта России пешком и то быстрее доставляет.постоянно переносят сроки доставки.ни кому не рекомендую.лучше почтой России доставлять
Ужасная компания теряет посылки и потом не отвечает на звонки. Никогда не пользуйтесь услугами. Отправил зимнюю резину вместо 4 колёс привезли 3 шт и долго ищут с момента отправки прошло 8 дней. Вообщем не советую с ними сотрудничать!!!
Профи с большой буквы! Предпочитаемая служба доставки, наряду с Boxberry. Очень быстрая доставка, хотя неудобное приложение, но оно и необязательно - пришлют смс при поступлении заказа в пункт выдачи.
Именно здесь на Володарско го замечательный сервис, есть где подождать своей очереди, удобное помещение, чтобы осмотреть товар. Всегда доступны пакеты.
Довольна курьерской службой, но снимаю одну звезду в связи с некомпетентностью сотрудника, который не смог проконсультировать по телефону, пришлось зря ехать в офис, чтобы всего лишь получить инфу об отправке груза.
Хамство просто зашкаливает, не соблюдается дистанция, персонал бе з масок, нет санитайзеров. Ошибки в логистике списывают на почту России, причем тут она???