Dpd
163 reviews
January 15, 2024
Сделала как обычно доставку до пункта выдачи на Пр. Победы, мало того моя посылка ехала более месяца, так здесь взяли и по их вине указали адрес. Пункта вылачи а доставка до двери, таким образом я могла получить посылку в пятницу а они прислали смс что приедет курьер в понедельник. Т.е.моя посылка тупо пролежала выходные дни, в то время когда я могла сама на пункте забрать. Теперь звонить в понедельник курьер и говорит что скоро приедет домой, называя адрес пункта, я объяснила и сказала что это не мой адрес дома и попросила привезти домой, там ехать менее 1 км совсем рядом, он сказал что не приедет. Дозвониться на героев Сталинг как всегда нереально, звонила в Москву и разъясняли всю ситуацию. Посылку перенесли на вторник. Просто отвратительно. Буду искать другую компанию.
2
July 4, 2023
Очень сложно найти, никаких указателей и нет никакой навигации, можно найти с помощью навигатора, и то, не с первого раза, дальше нужно спрашивать людей. После первого круга Ада, так как жара на улице выше 30 тепла, мне сказали, что нет оплаты картой в 2023 году, нужно идти в ТЦ, как заявил менеджер, до него идти всего лишь 7 метров, но увы, там все 500 метров, дойдя до ТЦ, оказалось, что банкомат не работает, пришлось идти ещё более 500 метров, итого я прошел более 2 км, чтобы просто забрать свой заказ. До поддержки тоже не дозвонитесь, они исключили эту возможность. Хотел спросить причину отсутствия терминала для оплаты картой, возможно дело в налогах.
4
1
September 28, 2023
Отличная доставка, быстро, качественно и надежно! Вежливый и компетентный персонал, курьер Морданов А. Ю. настоящий профессионал 👍
April 23, 2024
Вывески нет, указателей нет, как понять что это ДПД не понятно, спасибо прохожим подсказали. В остальном обычный склад. Оператор быстро оформил.
1
January 23
Самая отвратная ,самая долгая компания!!!В жизни больше с ней не свяжусь !!!!!
September 14, 2023
Вежливый персонал, быстрая доставка. Пользовалась неоднократно. А курьер Александр Морданов - вообще огромный молодец. Спасибо Вам большое!
April 10, 2023
Отличная служба доставки !
Заказала товары на Lamoda доставили раньше на несколько дней , заранее пришло смс о дате доставке и времени .
В день доставки еще смс с номером телефона курьера для связи . Курьер прозвонил , сказал когда планируется доставка и привез всё вовремя.
Примерка так же осуществляется спокойно без суеты .
Очень ответственная служба доставки !!
December 23, 2022
Получал торцовочную пилу, заказывал из Москвы. Привезли быстро, 5 дней. Сижу дома, выходной, никуда не собираюсь, в 00:30 пила отметилась в Ростове. Но... В 11:20 получаю сообщение что посылку можно получить. Сколько здесь до Ростова? За ночь, получается привезли. Посмотрел на Яндекс-картах куда ехать, и в путь. Нашёл склад. На этом пруль ушёл. На складе много контор, поэтому пришлось выяснять, где нужные мне двери. Нашёл минуты за три. Хотя было бы неплохо в Яндекс картах указать номер склада, с какой стороны подъезжать нужно... В общем подсыпать хлебных крошек. Оформил быстро, нужен только паспорт. Ещё пять минут и вызвал такси. Ставлю три звезды потому что нет указателей, и приходится тратить время на поиски нужного склада.
September 16, 2024
Нет никакой организации. Берут только наличные это говорит обо всем
March 16, 2023
Как вам такое... заказал стол в Симферополь, продавец привез 27.02. в отделение в г.Смоленск, затем аж 08 марта попала посылка в Ростов на Дону, и до 14марта праздновала женский день в этом прекрасном городе по неизвестным оператору причинам. Таким образом задержав мою посылку на 5 дней. Общий период доставки составил 15 дней. Почта России быстрее мне с СПБ прислала посылку.
Худшая ТК, с которой столкнулся.
К персоналу в отделении Симферополя претензий нет.
4
March 29, 2024
Пришла посылка в Симферополь ул. Севастопольская 4а, написали забрать др 1 апреля, но данный пункт выдачи не работает до 15 апреля. Кривая доставка.
January 6, 2023
Получаю продукцию из главного офиса ТК дпд. Всегда было всё нормально, максимум бой, и помятые коробки . Этот раз моя компания мне выслала парфюм , курьер Стариков Станислав Владимирович ( Симферополь) привез коробку , перемотанную красным скотчем дпд, я не обратила на это внимания . А при вскрытии оказалось что не хватает одних парфюмов . -2000 р в карму Курьеру, так как на связь он не выходит чтобы составить акт
2
December 25, 2022
Больше никогда не буду пользоваться услугами данной компании.
Отправили и оплатили посылку на месте, но когда посылка должна была уже придти, ее заблокировали по причине не оплаты. Писали письма и отправитель и получатель с претензией и прикрепляли скрины оплаты, но компания так и не отреагировала. Неделю кормили завтраками операторы, что да видим есть оплата, но поделать с этим ничего не можем.
В итого, чтобы забрать свою посылку, пришлось ехать в соседний город на терминал, туда обратно 200 км, просидеть целый час в офисе, пока они там плясали с бубном и повторно сделать оплату посылки. Никто даже не извинился и не вернул денег .
Не рекомендую пользоваться данной компанией
3
July 3, 2023
Быстро, качественно! Жаль работают только в будни…Приходится с работы сбегать пораньше что бы забрать…Хотя бы субботу рабочим сделать а понедельник выходной
August 31, 2022
Шикарный сервис, классные приветливые сотрудники, которые всегда рады помочь. Удобное расположение, быстро оформили и сделали отправку
May 20, 2023
Контора тут работает под прикрытием. Вывески нет, что тут их конторы
Хотел отправить посылку так и не сказали это в другом отделением нас отделение не принимает посылки дети на друга адрес шикарно
3
April 12, 2023
Не хватает точного описания место нахождения. Навигатор показывает здание в доль проезжей части, по факту находятся на территории за зданием и опознавательных вывесок нет
September 30, 2023
Отличная доставка, всегда доставляют в срок. Отдельное спасибо курьеру Руденко!
1
April 30, 2023
Отношения работника склада такое себе, слишком много о себе думают они там, а вот офис у них приятный девушки вежливые и всегда приветливые
1
August 29, 2023
Курьер отказался даже выгружать посылки из машины не говоря уже о том, чтобы поднимать на 2 этаж. Курьер Стариков Станислав.
April 5, 2023
Отличная компания, прекрасный отзывчивый персонал, рекомондую!
March 28, 2023
Все пришло хорошо и быстро, минус звезда за то что найти их трудно на этой грязной полудикой территории. Вывеску что-ли повесили бы...
February 5, 2022
Первый раз пользуюсь курьерской доставкой в этой организации-и последний! Сегодня 5.02.2022 пришла моя посылка с Спортмастере(говорили ждать6-8) звоню курьеру-Амет. Говорю,что на работе,готов забрать посылку,он мне-у вас не тот адрес указан(был указан домашний) я чуть не офигел,какой-то доставщик решает,отдавать твою посылку или нет...вот так.теперь он же отменил заказ. Смотрим,что будет дальше...
6
5
May 3, 2022
Аккуратно доставили заказ (всё пришло целым), вежливый персонал, быстро получила посылку. Мне понравилось заказывать через DPD.
3
December 17, 2021
Сервис отвратительно! В следующий раз 10 раз подумаю прежде чем связываться с этой компанией. Заказанный мною товар, прибыл в другой город и меня еще пытались убедить, что я сам так захотел.
Пока не попадаешь в здание (офис компании) не догадаешься, что это транспортная компания, не указателей, не табличек ничего, чтобы помогло найти пункт выдачи заказов.
4
4
January 13, 2022
Расположение не удобное, мне нужно ехать через весь город, но зато много места и есть где припарковать машину. Очередь есть, но не больше 5-6 человек.
2
3
July 1, 2023
Чëткая контора, всё быстро, оперативно и вежливо. Рекомендую всем, однозначно...
August 17, 2023
Самая худшая транспортная компания. Не рекомендую. Одна звезда это много.
July 15, 2021
Всё чётко и быстро! Посылку нашли быстро, понравилось, что до оплаты посылки, на складе есть возможность предварительного осмотра целостности и полного соответствия комплектации самой посылки. О быстрой выдаче, конечно возможно просто не было очереди, да и такое бывает у перевозчиков...)
1
1
December 28, 2021
Не понимаю тех кто пишет, что доставка быстрая!жду свою посылку долго - уже 10дней как должны были доставить, что то пошло не так ,ладно в итоге написали что 27числа точно будет курьером, но увы уже 28 и никто не звонит,ничего не доставляет. И дозвониться не возможно до этой канторы, чтоб узнать где посылка.
4
3
April 19, 2022
Доставка хорошая. Персонал отзывчивый. Проблема только в рампе, подъезд к ней нормальный и широкий, а вот зайти на неё надо обходить или лезть.
September 11, 2021
Доставка, на мой взгляд, самая быстрая. К персоналу претензий нет - все вежливые и корректные. Единственный недостаток - отсутствие терминала для оплаты банковской картой.
3
1
November 22, 2021
Доставка быстрая. Курьер вежливый. Но зачем везде указывать, что возможна оплата картой курьеру? Особенно, если в заказе это выделено отдельным пожеланием. По факту у курьеров в Крыму терминалов нет. Не вводите клиентов в заблуждение.
3
2
August 19, 2021
Dpd по адресу ул.Героев Сталинграда 10, вы уже мою посылку не можете довезти мне по адресу 4й день! Сегодня снова позвонил курьер и отказался везти, так как вы снова что то перепутали и он работает по другому району! И это после,уже неоднократных звонков вам и ругани с моей стороны. Просто смешно.... Это уже клиника. Ужасная компания! Заказ D0008466350,D0008466348
7
1
June 16, 2023
Чисто, уютно, вежливый персонал
March 28, 2022
Не могут доставить посылку почти неделю, сайт не работает, как связаться не понятно
заказ был сделан в летуаль 12.03.22, обещали доставить 22.03.22.
Уже 28.03 со мной никто не связывался
3
1
December 29, 2020
Самая ужасная транспортная компания!!!
Не могу получить свою посылку уже почти две недели!!!
То одну коробку из двух потеряли, то курьер на две коробки прикрепил один трек и мне их просто не отдают. На горячую линию дозвониться нереально. Звонок платный. Пришло сообщение, что посылка вернётся отправителю через день, если я ее не заберу. Но как забрать, если посылка «в пути»???? Перед Новым годом я осталась без товара, без заказанных подарков близким и все деньги вложены в посылку. Потратила кучу денег на звонки в поддержку и дважды впустую прокатилась на такси.
Кто мне это все компенсирует????????
Ужас!!!!
6
4
December 2, 2021
Всё хорошо. Приехал, получил. Сроки доставки даже перевыполнили на два дня. Цена, примерно, как и у других компаний. Доволен, буду пользоваться ещё, если понадобится.
3
2
April 7, 2023
Выдали-оформили всё быстро. Единственный минус- не сообщают о том, что расплачиваться надо наличкой. Пришлось искать поблизости банкомат и шкандыбать назад с пачкой денег.
July 1, 2022
Быстро доставляют заказы. Удобный подъезд. Отзывчивый персонал.
3
January 15, 2022
Покупал Яндекс маркет с доставкой и наложенным платежом. Попросил посмотреть в коробку, перед оплатой, без вопросов разрешили. Заплатил, забрал.
Никаких проблем, так все должны работать!
4
2
July 20, 2020
Очень довольна работой курьерской службы! Быстрая и аккуратная доставка, внимательно, вежливо и быстро оформили документы и выдали заказанный товар. Жаль только, что не обслуживают по карте, пришлось идти в соседний магазин (благо, что он есть рядом!) и снимать деньги, чтобы рассчитаться.
3
2
November 19, 2022
Хорошая недорогая доставка. 4 заезды потому что перестали работать по выходным
January 6, 2021
Отвратительная служба , люди, если хотите сохранить свои деньги, время, нервы, НИКОГДА не пользуйтесь этой службой . отправила посылки из Симферополя в Москву и Уфу, неделю они провалялись на пункте, о том что груз не отправлен, по какими либо причинам, никто даже не удосужился сообщить, когда сама стала выяснять где мой груз , тогда только оказалось,что груз не отправлен. Теперь имею большую головную боль по возврату денег. никто не спешит возвращать мне деньги за не оказанную услугу . Не пользуйтесь этой компанией.
6
5
February 19, 2020
Доставка Очень быстрая.... Персонал окажет вам помощь как можно быстрее в пределах своих возможностей!!! Персонал очень вежливый и общительный!! Сразу ощущается что работают профессионалы!!!!
7
4
December 3, 2021
ужасная контора. ждали столько посылку, курьер не приехал написав, что нас не было дома. целый день прождать, чтобы узнать, что хранение теперь платное и посылку ждать очень долго.
6
December 20, 2022
Обслужили быстро...все хорошо...при получении не забудьте паспорт..
April 29, 2021
Лютый колхоз. Доставить вовремя не смогли, приехала сама, вечность искали посылку. В итоге взяли лишние 600 рублей. Хотя доставку оплачивал интернет-магазин. Взяли двойную таксу, с меня и с интернет магазина. Вариантов не было, уезжала из города, оплатила. Больше ни ногой сюда.
4
3
November 11, 2021
Сначала звонит робот предупреждает, что завтра приедет курьер, время уточнят завтра - класс.
На след. день приходит смс, что курьер приедет с 10 до 12 и позвонит за 30 минут - класс.
Вот и всё 2 звезды.
Дальше курьер не звонит и не приезжает вовремя.
Обращаешься в Яндекс(так как посылка от них), а тебе там говорят, что курьер приедет в течении дня.
Вот на этом весь сервис.
2
1
December 13, 2019
Заказывала крупногабаритную вещь из Подмосковья. Та компания работала по доставке (имею ввиду разумную цену) только с Симферопольским отделением. Сейчас DPD открыл пункт выдачи и у нас в Феодосии и, надо сказать, в очень удобном месте. А в Симферополе мы с трудом пункт выдачи нашли (методом « народного опроса»). Расположен ужасно неудобно, никаких указателей нет, телефон пункта выдачи отсутствует, есть только московский многоканальный, а там, естественно, они на местности не ориентируются и в поисках помочь ничем не могут!
Персонал,правда вежливый исполнен нормальны - за это спасибо и за достаточно быструю и аккуратную доставку тоже
4
2