Экспресс-доставка получилась очень быстро. Это было очень важно, потому что отправляла я документы, которые нужны были буквально на вчера. Оформила все сама, помощи не потребовалось. Сайт у них вполне понятный, легко разобраться. Курьер сразу забрал у меня документы, в тот же день. Доставили их получателю в другой город на следующий день, а расстояние между прочим не близкое.
В офисе менеджеры приятные, позитивные, сочувствующие клиенту. На складе персонал испортил все впечатление. Клейких прозрачных файлов для приклеивания смр нет. В других филиалах их клеют на коробку. В офисе менеджеры послали за конвертом на склад, на складе конверт не дали, сказали стоит денег. Сказали сам должен свой файл привозить и клеить его скотчем.
Ну так себе отношение на складе - на отвали. DPD вообще славится прохладным отношением персонала на складе, никому до клиентов нет дела. Поставил 3 звезды, что хоть как то работают, посылки довозят.
Быстро привозят заказы, нравится еще и то как работает служба поддержки. Они всегда дают дельные советы по тарифам, не пытаются тупо накрутить цену на максимум. Мне несколько раз уже приходилось звонить в поддержку, потому что с тарифами всегда тяжело определиться. Ну и самое наверное важное, это что грузы всегда доставляют в целости и сохранности. Кому нужны транспортные услуги, советую обращаться сюда.