Ужасная служба доставки, в день получения заказа курьер не позвонил и номер телефона в СМС не было отправлено. Доставка так и не состоялась в назначенный день, звонили в DPD ни ответа ни привета (причём не отвечали везде, что чат, что звонки на номера)
В итоге на следующий день дозвонились, но проблему так и не решили. Доставку была запланирована на 17 июня и минимальная дата доставка из-за проблем со стороны это 21 июня, тобишь заказ по городу будет ездить ещё 3-4 дня
Не дозвониться.Операторы не работают. На сайте и в приложении не сможете изменить или отменить ваше отправление. Пункт отправки тоже ничего не сможет сделать. Будем выбирать другие способы отправки посылок.
Этой службой доставки воспользовалась впервые,так как пункт выдачи открылся рядом с домом.Очень удобно!
Но,я ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЬНА, и это мягко сказано!Отправляла посылку 10 дней назад,все это время она пролежала в Рубцовске!И только сегодня её отправили в Барнаул.Но не до пункта назначения.Туда бы она попала только через 8 дней,так было написано на сайте отслеживания!Поэтому,пришлось отправлять сестру,чтобы она её забрала(это очень сэкономило время)
Хотя говорили,что до Барнаула будет идти 2-3дня,надеясь на это я всё же заранее (за 7дней )отправила до предпологаемой даты вручения. Знала бы,что так будет,лучше бы здэк отправила!(там реально за 1-2 дня посылка доходит!проверенно!)
И ещё один момент,я ждала до последнего,надеясь на то,что всё таки успеют до назначеного дня.Но увы!
Тут я уже невыдержав,хотела забрать свою посылку обратно,и отправить со знакомыми,которые ехали в этот день до Барнаула.Но оказывается,чтобы её забрать,нужно еще ждать до 4х дней когда перезвонят и скажут,отдадут или нет.Это просто невозмутимо!!!
За это время мне уже с Питера посылка пришла!Причем это Почта России.А тут соседний город.Просто нет слов!
Больше не желаю пользоваться услугами этой службы доставки!