Dpd
177 reviews
May 13, 2023
Хочу сказать большое спасибо компании DPD за бережную доставку раньше планируемого срока! Упаковка посылки идеальна как из магазина, всё вовремя и даже раньше срока в такой отдалённый город как Калининград! Всё очень круто.
1
4
December 22, 2021
Самая отстойная доставка и курьерская тоже!!! Ждал неделю курьера но после двух дней отпрашивания с работы в ожидании курьера мне поднадоело это дело и поехал искать сам свою посылку, нашел!!!! О чудо !!! Тупо лежала на складе и чего-то ждала, по ходу окончания бесплатного хранения!!!! Люди бегите и даже не думайте обращаться в DPD по отправке этой недоделанной конторы!!!
5
January 13, 2022
Сервис полный отстой. По Калининграду месяц посылку в пол килограмма не могли доставить. Служба поддержки работает через раз. Всем по барабану на ваши проблемы. Если не хотите бегать месяц пытаясь выцарапать у них свою посылку, ни когда м ними не связывайтесь. Да и обещания службы поддержки ни чего не значат. Они вам пообещают что-то выяснить или внести изменения в заказ и ни чего не сделают.
3
June 18, 2021
Посылка пришла очень быстро!!!Но КУРЬЕР!!!!видимо работает так как ему хочется,т.е мы должны подстроиться под него?!Деньги за услугу оплачены,на секундочку!!!т.е я Вам звоню за 30 мин.,а вы как хотите и что хотите делайте ,но д.быть по адресу !!!!или как хотите,и посылки не ждите!!!!!Браво!!!!нафига тогда ваша доставка курьером ?если у него свои планы?😤
14
2
November 8, 2021
Пользуюсь услугами компании уже в третий раз и опыт крайне негативный.
1 раз: задержали доставку на неделю + не организовали подъем (хотя был оплачен) + товар оказался разбит.
2 раз: Задержали отправку на 1 день, заранее не уведомив. Потратил впустую целый день в ожидании.
3 раз: Не уведомили об изменении даты заказа + не доставили заказ в назначенный день.
6
November 22, 2021
Отвратительная компания. Была доставка назначена на 18.11. Весь день просидели дома, вечером позвонил курьеру, который сказал что машина поломалась. Ни звонка, ни сообщения об этом не было. Потом захожу в приложение и вижу что груз не доставили по причине того что дома никого не оказалось. Вот это сервис. Никогда больше не буду этой компанией пользоваться. До оператора вообще не реально дозвонится.
7
August 16, 2020
Служба отличная, но чет цены стали кусаться, даже за 10 грам товара 500 руб??? Ну эт уже не годиться блин, на почте отдал 80р всего, пересмотрите цены и снова буду пользоваться, у меня доставка выходит дороже чем товар, так недолжно быть!
4
2
February 25, 2022
Сроки доставки не соблюдают, с Москвы в Калининград вместо заявленных 7-12 дней наземную доставку везут 3-4 недели, причём за задержку доставки за каждый день просрочки 3% скидку положенную по правилам грузоперевозок не выплачивают. Иногда скидку обещают перечислить на мобильный телефон, но также не перечисляют. Накладные № RU061408968 от 30.11.2021г и RU064885173 от 01.02.2021г. Не советую пользоваться услугами этой недобросовестной компании.
3
November 29, 2022
Пользуюсь не часто, но мне очень нравится эта доставка. Всё чётко по времени, всегда позвонят. В офисе чисто, вежливо.
1
5
January 21, 2022
1.5 месяца везли отправление из Москвы в Калининград. Потеряли отправление на складе, потом нашли и не отправляли еще месяц. В итоге заказ оформленный 23 ноября в Москве был получен в Калининграде 10 января. После поступления на склад уже все происходит быстро. Обслуживание шустрое на выдаче документов и самих посылок.
3
October 21, 2021
Отзывы помогли найти вход (с Горького), а не с парковки где склад , куда я сначала приехал. Выдали посылку (заказал капсулы для кофемашины) за 2 минуты - никаких нареканий нет. Единственный минус - время работы до 17:00, нужно успеть в своё рабочее время приехать.
4
March 25, 2021
Вход со стороны ул.Горького, с торца здания!!!
Как то у них всё не явно, попадая на парковку, перед тобой большие складские ворота, где идёт бурная работа, куда идти непонятно, ребята на складе показывают на дверь с торца здания.
1
December 22, 2021
Отвратительное обслуживание!! Неделю не могу забрать свою посылку!! В начале назначила на субботу т. к работаю, в итоге в субботу ничего не привезли потом девушка написала, что на понедельник назначена доставка, я взяла отгул на работе, и... Ничего не привезли!! Потом на 22,и опять тишина, пишу им в воц ап никто не отвечает!
3
January 9, 2022
Не связывайтесь с этой транспортной компанией,поберегите нервы!Посылку AEOWH0002570501RU10 с АлиЭкспресс не доставили,которую выслал продавец,,а ТК отписалась в отслеживании,что я ее получил лично,только я один об этом ничего не знаю,где посылка и кто ее получил!
3
February 22, 2021
Офис аккуратный, забрал посылку быстро. Но шла она 3 месяца из Екатеринбурга в Калининград. А После прибытия в город ещё 10 дней была на центральном складе, пришлось ехать туда, а не на пункт выдачи, который был указан изначально. Последний раз пользуюсь.
5
1
November 2, 2023
Заказ был оплачен с доставкой до двери, матрац, но доставка отказалась поднимать. И не важно, что вы там заказывали до двери или нет.
3
January 9, 2022
Самая худшая доставка, что я когда-либо встречал.Почта России даст 100 очков форы. Понять, когда груз булет доставлен - невозможно. А после месяца молчания с их стороны без проблем отправят вашу посылку отправителю, даже не сделав попытки вручения
4
April 14, 2023
Хуже этой компании никогда не видела.Курьер-хамло,отказался везти посылку,аргументировав это тем,что до 6 он не успеет доехать,а его рабочий день до 6.Девушка-оператор как робот твердит одно и то же-доставки не будет,хоть смс с датой и временем получена)Доставку оформлял Спортмастер,ужасный опыт.
4
1
December 14, 2021
Не знаю , что с ними случилось , доставляли долгое время и было все норм . В последнее время часть возникают проблемы с курьерами , они обещают приехать и не приезжают и не отвечают на вызовы .
3
February 1, 2022
Сервис нулевой, отношение к клиентам ещё хуже.
Позвонили из офиса, робот сообщил дату и время доставки посылки. Ждали весь день, не дождались. Где посылка, что с ней, сколько ее ждать, сколько суток сидеть дома, чтобы ее получить, неизвестно. Если доставку задерживаете, не важно по какой причине, просто сообщите сразу. Это просто. Это минимальный сервис, это ваша репутация. Позже пришло сообщение с новой датой доставки (ещё через 2 дня от первоначальной даты) и снова ждать весь день. Хорошо. Ждали весь день дома, никто не звонит. Обещали до 18:00 осуществить доставку. В 17:50 позвонил курьер, сказал что рабочий день у него закончился и посылку он нам доставлять не будет. Сказал что живёт на соседней улице, предложил забрать заказ самостоятельно. Забрали сами. На вопрос почему не привёз, сказал что если что-то не нравится - жалуйтесь. Не рекомендую связываться с такими организациями.
3
December 23, 2021
Доставки ждал неделю. после 2 переносов даты доставки ездил день по Калининграду, чтобы найти работающий пункт выдачи(на карте dpd указаны, а на самом деле работает 1 на Горького 189А)
Написал китайскому магазину продавцу пожелание разорвать отношения с этой помойкой(рекомендую сделать и остальным)
4
January 6, 2022
По местоположению компания расположена удачно. Пару раз забирал там груз. Предпоследний раз просто выкатели к машине товар и дальше грузи как хочешь. Может от смены зависит-не знаю
3
March 16, 2021
Доставили вовремя , даже раньше. Персонал отличный , все подсказали , быстро и качественно
2
3
January 17, 2022
Посылка лежит у вас с 28.12, до постомата довезете когда-нибудь? Звонки в службу поддержки никак не помогают, каждый оператор типа назначает доставку в постомат на следующий день, но ничего не меняется, отвратительно.
3
November 24, 2021
Плохая контора по времени курьер не приезжает. Как ему удобно так и приезжает в выходные не доставляют .отправили в пункт самовывоза так уже несколько дней жду когда можно будет забрать.
3
December 30, 2021
Нервы конечно потрепали ,изрядно . Большое спасибо директору при обращении все взял под свой контроль и вуаля товар на второй день привезли . Курьер даже помог поднять на этаж и занести в квартиру . Спасибо .
December 21, 2021
Люди!!! Одумайтесь прежде чем связываться с этой конторой. Я уже более двух месяцев не могу получить свою посылку RU058719477 от 12.10.21г. Постоянный отписки, то не хватает документов(которые три раза посылали им по почте) То посылка утилизированна по нашей просьбе. То нужно приехать отправителю оплатить посылку лично на пункт приёма, другого варианта оплаты нет. Смена адреса доставки на Клиническую, хотя указанно с двух сторон Горького 180А. Писал в инстаграм на DPD головной. После обращения наши начинают шевелиться, но не надолго. Потом находят очередную отмазку. Российский инста вообще закрыт от коментов и сообщений из-за своей халтурной работы. Буду просить во всех европейских представительствах DPD научить работать русскую сторону. И доставить мою посылку. Часть скринов прикрепляю.
11
October 4, 2021
Отвратительная компания. Уже второй раз пользуюсь и опять тоже самое. К сожалению выбрал эту компанию не я а мой отправитель. Было отправлено по адресу в город Светлогорск до двери курьером, а после прибытия посылки в Калининград в dpd переиграли что нужно получать самому в офисе в Калининграде. После моего обращения в головной офис в Москву обещают в течении целых двух дне перенаправить в Светлогорск Ито только в офис, забирать надо самому. Получается dpd вообще не соблюдает условия доставки Считаю что это это безобразие и полное неуважение к клиенту
21
January 1, 2022
Новый год ребенка испорчен. Доставку оформила 18 декабря, они меняли даты кажлый раз, в итоге опять изменили дату в одномтороннем порядке на 4 января. Руководство компании, у вас вообще СОВЕСТЬ есть? Вы что творите?
3
July 8, 2022
Ужасная контора. Просто крах....мало того, что они умудряются посылки терять, что приходиться фактически делать всё самому; не до звониться ни когда-раза с сотого только, так ещё и документы оформляют так, что посылки уезжают назад ⏮
2
1
January 28, 2022
Облуживание очень долгое, бардак долго ищут посылки и могут ее не найти, доставка по облости модет длиться до бесконечности, меняют дни достаки, тоесть как захотят так и привезут, проще самому приехать и забрать.
3
June 21, 2022
Самая отвратительная, ужасная и хамская компания. Курьеры хамят, оператору не дозвониться, дату доставки сами меняют, ну и как вишенка на торте, посылку мою мне не отдали((( Никогда не связывайтесь с данной компанией.
3
August 24, 2022
Это самый ужасный сервис доставки! меняют числа доставки как им хочется. Из Питера до Калининграда уже 23 дня в пути. Из Китая три месяца ждал заказ.Как им ещё лицензию не отозвали?
3
June 23, 2022
Оперативно, без очередей, все понравилось, кроме местоположения, далековато от центра
February 23, 2023
Сталкивался несколько раз с этой компанией. Отправили бампер на автомашину -при доставка в приморский край поломали. Судебное решение. Видео с камер не предоставили. Получал товар по доставк. В принципе так себе.
October 1, 2021
Отвратительная организация. Перевозил везли из Москвы в Калининград. В итоге те что были не в обрешётке превратились в труху. Сломали стол, порвали несколько пакетов, на столешницу пролили машинное масло
3
June 27, 2022
Самая ужасная транспоитная компания из всех.
Умудрились потерять заказ весом 100кг. Жаль невсегда можно выбрать какой тк будет доставка. Крайне не рекомендую
3
January 27, 2022
Самая ужасная служба доставки. В приложении пишут что привезут. Сами ничего не сделали. Потом вернули отправителю. Связаться не возможно. Хорошо хоть в озоне подсказали где у них офис.
3
October 5, 2020
безответственные операторы, отвратительный сервис. Третий месяц не могу получить посылку. Безнаказанность порождает безответственность и некомпетентность. Не советую связываться.
3
1
April 16, 2021
шарашкина контора, на телефоне сидят девочки -дурочки несущие пургу про очереди из паровозов на границе, где посылка, когда она прибудет ни кто не занет, что внятное добиться из под них не получается
4
April 30, 2023
Товар пришел на пункт за 5 дней,очень хорошо. Доставка быстрая. Обслуживала девушка,все понравилось
2
2
January 6, 2022
Посылка лежит на их складе с 14 декабря. Каждый день пишут , что сегодня доставят с 9 до 18, надо быть дома. Не дозвониться никак до оператора. В сообщениях чат боты
3
July 29, 2023
Недождешься. Вроде самолетом везут, у всех других занимает 2-3 дня у них дней 7-10
3
July 20, 2020
Удобная доставка, положительные курьеры. Всегда можно договориться о более удобном месте и времени доставки.
1
4
February 2, 2022
Кошмар, курьеру дозвониться невозможно, в офис невозможно, как пллучить посылку непонятно, первый раз попала в эту компанию, очень очень-очень пожалел .!
3
March 7, 2023
Минусы: время работы можно было продлить хотя бы до 18:00. Как работает ваша курьерская служба, так гораздо проще забирать посылки со склада
3
2
March 25, 2022
Звоню с 10 утра , сейчас 15-00 никто не берет трубку, один раз перезвонили сказали что уточнят по поводу заказа и все тишина. Отвратительное обслуживание!!!!!!
3
March 4, 2023
Хороший магазин цены приемлемые. Продавцы помогают с выбором трвара
4
September 7, 2024
Не могут привезти заказ
1
July 14, 2022
Самая отвратительная компания . Груз обещали привезти 30 июня и до сих пор нет ничего . закормили завтраками. . проблема не с логистикой а с обслуживающим персоналом