Я не понимаю, насколько нужно не ценить своих клиентов, чтобы быть настолько плохой компанией. Основная проблема - это, то с Дпд невозможно никак связаться. По телефону я сижу якобы «первый» в очереди по 40 минут после чего звонок сбрасывается. А в соцсетях и мессенджерах отвечает бот по скрипту. Увы, связываться с компанией большинству клиентов придётся, просто потому что последний раз, когда Доставка была выполнена в срок у меня был в 2018 году. Сейчас же это каждый раз какие-то опоздания, изменение дат или времени доставки.
Вы можете сказать, зачем же ты тогда пользуешься этой компанией? Просто я часто делаю покупки в интернете, и очень грустно, что продавец выбирает именно ДПД
ушла из найма и оформила самозанятость. теперь продаю через интернет детскую посуду. мне важна моя репутация среди заказчиков, поэтому для доставки использую ДПД - у них есть тариф с гарантированым возвратом средств в случае срыва срока доставки. я посчитала, что компания скорее всего доставит заказ вовремя, иначе это было бы им невыгодно. и к счастью, я не ошиблась) а еще клиенты меня поблагодарили, что я так хорошо упаковала их заказы. не стала им говорить, что это заслуга ДПД))
Отделение ликвидированоуже несколько месяцев назад, но на сайте о рганизации этот пункт все ещё фигурирует и информацию об этом получаешь только на месте. Никакой информации о дислокации ближайшего пункта приема нет. Очень неудобно.
Отличный Пункт выдачи нескольких интернет-магазинов. Это и Озон и Берберу и другие. Работают люди, отлично и четко организовавшие работу пункта. Пользуюсь очень часто и отдаю ему предподчтение перед другими. Там же ателье по ремонту и подгонке одежды с хорошим мастером и небольшой хозяйственный магазин с самыми необходим . Рекомендую
Наверное худшая транспортная компания в Москве. Перевозку груза на 400 км (Брянск - Москва) осуществляли 2 недели, с 14 декабря. Всё это время диспетчер уверял, что вот завтра груз точно прибудет. Даже Почта России доставила бы быстрее. Информация о работе пункта выдачи в новогодние праздники не размещена на сайте. Чтобы узнать расписание, необходимо приехать и прочитать мятый листок на двери, о который до этого люди видимо вытирали ноги. После всего этого, отправили груз обратно на сортировочный терминал, так как "истек срок хранения" и вместо решения проблемы, предложили самому покататься по Москве в поисках этого самого терминала. В общем, ни я лично, ни мои знакомые, ни моя компания больше никогда не воспользуемся услугами данной "шарашкиной конторы". Забыл упомянуть, пункты выдачи принадлежат не им, поэтому оператор пункта выдачи на все вопросы отвечает "я ничего не знаю, звоните dpd, не занимайте место в зале".
3
2
Евгения Немова
Level 11 Local Expert
June 3, 2021
Ужасная транспортная компания, плохо работают сотрудники, в личном кабинете изменения не корректные, не работает программа, как потом сообщают!
Отделение есть. Оно напротив ресо-гарантия. Либо если от университета идти,то до вкусвилла и до торца дома,потом направо до оптики,после оптики так же до торца дома и белая пластиковая дверь) оплату картами принимают
Отвратительно. Отделение просто нет, его не найдешь. Карта на сайте указвает на несуществующий вход в здание, телефон работает в автоматическом режиме - ни у кого не уточнить. Все очень плохо!!!
3
1
Бам6ук
Level 6 Local Expert
January 16, 2021
Хороший чёткий пункт выдачи. Находится в подвальном помещении.