Заказ 66120039735
Был сделан заказ в Икеа.
В заказе был верно указан мой адрес Б.Марьинская. есть подтверждающий скрин с сайта Икеа.
Сотрудниками компании DPD был самовольно изменён адрес на Марфинскую, из-за чего заказ не доставлен мне в необходимое время и день.
Самовывозом я срочно не могу забрать заказ, так как он нужен мне именно сегодня вечером, на когда и планировалась доставка. Так как мой заказ хранится где-то на Хорошевском шоссе где нет пункта самовывоза.
Ошибка ТОЛЬКО из-за некомпетентности сотрудников и я ожидала какого то компромисса и решения вопроса в мою пользу.
Но, увы, компания не собирается исправлять свою ошибку и переносит мой срочный заказ на удобный день доставки для DPD через 2 дня, когда мне уже будет этот заказ не актуален(
1
Артем Оль
Level 7 Local Expert
March 28, 2020
Работаю хамоватые сотрудники: 3 раза забирал посылку и 3 раза «гавкали». Бывают очереди, т.к. работаю не спеша, еле-еле. Не рекомендую