На телефон не отвечают целый день! Дозванивалась несколько часов!!!!!!!!!! Доставка должна быть 10 июня, ждала с 9 до 18 дома. Они же за полчаса сказали позвонят и дома быть. В итоге тишина в 7 вечера дозвлнилась. Сказали извините не хватает курьеров. Будет завтра в течение дея. Я опять целый день дома, звоню - не берут. Опять в 7 вечерв взяли и мой заказ не забрали говорят. Почему не предупредили? Я бы не ждала целый день. И опять точно когда доставят не говорят. Типо возьмем под особый контроль. Завтра доставят также с 9 до 18.ответственных нет. Никогда бы не обратилась в эту компанию! Это доставка из детского мира была по умолчанию с компанией дпд. А, еще они предложили забрать на терминале. Как я дотащу 12кг?!и если доставка курьером включена в стоимость, почему я должна сама ехать???
Если планируете оформлять договор для бизнеса - подумайте 10 раз. Риски очень высоки.
Оформляли договор на юр.лицо. В случае срыва доставки даже не предупреждают. Последнее время уровень решения вопросов скатился на дно. Операторы не способы даже переназначить заказ на корректную дату.
Мой первый негативный отзыв за все мои 4 млн + просмотров моих отзывов. Никакого взаимодействия операторов с решениями автоответчиков, ближайший пункт доставки автоответчик определяет совершенно не ближайший (хотя бы в нужном городе попал, ито отлично), найти пункт выдачи в здании Центрального рынка можно только по многочисленным опросам, тк ни 1 указателя нигде, даже на самом пункте написано ЯНДЕКС!
Разочарована этим квестом по добыче своего заказа в пару недель.
Спортмастер!!! Такие доставки - худшее решение, которое вы нашли зп все время существования сети! Ваш заядлый покупатель более 15 лет.
2
Михаил
Level 14 Local Expert
October 8, 2024
Очень плохо работают. Должны были доставить заказ в период с 02.10.2024 по 04.10.2024, но так и не доставили, после чего был вынужден связаться с представителями этой компании, на что они сказали, что доставят 07.10.2024. Сегодня, 08.10.2024, пришло смс - сообщение о том, что заказ будет доставлен сегодня в период с 09-00 до 18-00. Сейчас время 20-28, заказ так и не доставлен
Отвратительная транспортная компания! Никогда больше не буду пользоваться её услугами и никому не советую! Курьер мог приехать только тогда, когда мне было не удобно. Предложил мне самой приехать к нему домой, забрать товар -"классная доставка"😡На следующий день я уже даже на это была готова, но оказалось, что моего товара у него почему нет. Сказал, что теперь только в понедельник. Когда я позвонила ему в понедельник, у него моих кроссовок всё равно небыло. Получается прождала зря! Пришлось переоформлять доставку в ПВЗ. Сайт корявый, не удобный. Кроме того не понятно отображается где именно расположены пункты выдачи (этаж сторона задания не указаны) и не все ПВЗ которые есть, можно было выбрать. В итоге выбранный пункт выдачи оказался внешне никак не оформленным, нет никаких указателей, никто не знает где он. В итоге это был ПВЗ Яндекс Маркета, в подвале, без каких-либо намёков, что там одновременно и DPD. И как же покупатель должен об этом догадаться??? Клиентоориертированность отсутствует полностью!
Святая женщина ниже написала что находится ДПД вместе с Яндекс, если не знать, можно как я 2 часа гулять в поискать по центральному рынку. Находится на - 1 этаже, совместно с Яндекс Маркет.
Обслуживание понравилось, милая девушка
Вот если не знать где точно это находится, сам не найдешь. Работает совместно с яндекс доставкой. -1 этаж
Девушка там приятная сидит, видать скучно ей там)