Теряют заказы, до поддержки не дозвониться и не дописаться, отвечают толко боты, причем в приложении одна информации, в боте в ВКонтакте и телеграмме совершенно другая. Всего вторая посылка через эту компанию и уже полный ужас. Максимально НЕ рекомендую, поберегите нервы
Всегда получаю здесь посылки DPD. Вежливая девушка, доброжелательное отношение. Один раз здесь были технические проблемы. Целый день не было связи с DPD и выдать посылку в этот день так и не смогли.
ЭТО ПРОСТО ПОЗОР!!!! 26 ноября 2021 заключили договор. Так на хорошо говорили на презентации на сколько быстро и эффективно они доставляют грузы и люди приятные, аж 3 человека приехали.
Оформили в ДПД, 3 заявки на забор груза и доставку до нас--- ХУДШЕЙ КОМПАНИИ я не видел. Я думал ранее что ДЛ это не есть хорошо. Но теперь, я знаю что ДПД-это хуже не куда!!!! ПОЗОР одно слово!!!!
Сходила сейчас отправить посылку (впервые). Мне говорят: "Мы не оформляем, оформите на сайте, тогда примем". Ок, народу никого, сижу оформляю с телефона, периодически задаю вопросы, где что указать. На все мои опросы ответ - "поскольку мы не оформляем, то мы не знаем, как это делать". Ок, разбираюсь сама. Сайт с телефона кривой, и с какого-то момента продолжить уже не даёт. Спрашиваю, как быть. Ответ мне прежний - "Не знаю". Махнула рукой, пошла на почту, там спокойно отправила. Вроде и претензий-то нет особо: не знают и не знают, бывает и такое. Но больше одной звезды поставить просто не за что: все звёзды на тему этой моей посылки уходят Почте России.
Кошмар!!!!!! Отвратительно работает служба доставки. 10 дней не могу получить товар из интернет магазина. Несчастная коробка с туфлями из Санкт Петербурга в Санкт Петербург едет , видимо, через экватор!!!!!
DPD по умолчанию стал доставлять посылки в данный пункт выдачи, хотя при оформлении заказа всегда выбираю другие пункты, удобные мне. Видимо, у данного пункта особые привилегии.
При этом, пункт выдачи в прямом смысле слова завален посылками до потолка и не факт, что отстояв в очереди около получаса в этой горе посылок найдут вашу. Скорее попросят вернуться за ней в другой день.
Вернулся за посылкой на следующий день, ее вновь не смогли найти. И вновь нужно тратить время, чтобы добраться до этого пункта выдачи, отстоять в очереди и надеяться, что посылка будет найдена.
Не сразу поймëшь - в какую дверь заходить, работники не самые доброжелательные, раздражаются. Впрочем, может, это мне так не повезло.
4
Антон Гуликов
Level 4 Local Expert
June 24, 2021
Одна из самых конченных доставок. Курьеры не берут трубки, ставят статус "не удалось связаться" и доставляют только через ругань с службой поддержки, это если конечно вы дозвонитесь. Отвратительные услуги и за них вам кол.