Даже не знаю с чем сравнить работу данной компании. Не знаю как в других городах, но у нас это просто кошмар. Доставка есть в выходные дни, но твой груз под это не подходит, и узнаёшь ты это спустя 3 недели, сам, когда уже звонишь ругаться. Просто пофиг на клиентов. Ни дай Бог ещё раз воспользоваться их услугами.
Андрей А.
Level 13 Local Expert
June 12, 2024
Отправлял через Авито доставку, была предложена эта компания. Нужно было отправить посылку по городу, так захотел Покупатель, так посылка шла 8 дней! 8 дней по городу-это хуже, чем даже Почта России! Больше с этой компашкой связываться не буду.
Отвозят заказы на другой конец города. Я плачу деньги за доставку, почему должен еще тратить время и деньги на получение своего заказа на другом конце города? Почему не предупреждаете, что есть ограничения и пункты выдачи маленькие рядом с домом-я оплатил бы доставку другой компании, кто имеет свой отдельный пункт. Невозможно дозвониться до оператора. И это не за спасибо, почему такое отношение к клиенту?
К работе пункта притензий нет от слова совсем. Быстро и получал и отправлял. Но сама доставка долгая, иногда быстрее приходит с Али... За то пока доставили всё целое.
Самая ужасная служба доставки, никогда и ни за что не свяжусь с dpd, отправила посылку до Санкт-Петербурга ,08.06. сегодня 23.06. только пришла. Две недели до Питера - это сильно (((( даже боюсь представить,на чем они совершают грузоперевозки,на оленях????
Заказанная в интернет магазине послыка на этот пунк выдачи, пришла не в сам пункт выдачи, а в постамат по этому же адресу. Из-за размеров(54см в дилнну) она в этот постамат не поместилась и уехала куда-то на другой конец города. Только после звонка в колл центр удалось выяснить это. Из всех предложенных мной выходов из
этой ситуации, ни один не подошел, а мне предложили подождать 4 дня (4 дня - это время, за которое послыка идет из Москвы в Саратов), пока ее доставят на тот же адрес, но уже не в постамат, а в пунк выдачи или поехать и забрать послыку на другой конец города.
В общем, если есть хоть какие-то иные варианты, эту замечательню кампанию лучше обходить стороной.
В Юбилейном поселке на Усть Курдюмской 1а отвратительный пункт выдачи!Товар отказались выдавать без маски и перчаток!Я послал тетю Далеко, так как это нарушает мои права!Я не собака!Через стекло она тоже отказалась выдавать и сказала жалуйтесь куда хотите!
Отвратительная доставка! Отвратительное обслуживание. Нарушение всех сроков.
Вредный
Level 7 Local Expert
August 7, 2020
Отвратительная служба! Курьеры хамы! Вместо звонка за 30 минут позвонил по факту прибытия на адрес. Ждать отказался в резкой форме. Пожаловаться некуда, кругом отвечают роботы. Не советую работать с этой службой.