Ужасное место, 29числа принесла посылку для dpd отправку,, сегодня 11 июля, она все там лежит, это как понимать
Никогда не отправляйте груз службой доставки dpd, ужасная доставка теряют посылки, и найти нет возможности.
Заказал товар в этот закуток из за надежды забрать его по пути домой. Не не тут то было))))). Из 11 точек ДПД только эта оказалась до 19.30 работает и только в будни... Знал бы при заказе это, в жизни с шаражкой не связался. На 5 мин опаздывал, ни телефона... никаких шансов забратб. И дпд шарага и партнеров по франшизе таких же выбирают((. Не хватает ума додумать, что 99% химчан работают в москве и могут забрать товар или вечером или в выходные... Пункт для бабушек-поклонниц телемагазинов..
Закрылись на ограничения, без предупреждения,почему не понятно. Их центр поддержки говорит, что всё пункты выдачи работают в прежнем графике. Во время их закрытия туда приехал товар и я ничего не могу с этим сделать.
В очереди никогда не попадала, от силы один человек передо мной, работают быстро, при этом вежливо. Я и отправляла там и получала. В принципе пользуюсь, когда необходимо)
Признаться честно, думал, что может быть проще, чем получить оплаченную и доставленную посылку? Как оказалось это просто невозможно сделать в этом офисе, т.к. его там нет). Служба поддержки dpd не знает точное место нахождения офиса. Более получаса пытал сотрудницу колл центра. Результат - нулевой. Посылка есть, забрать нельзя. Крайне недоволен сервисом dpd. В следующий раз буду обращаться в другие службы доставки. Жаль, что нельзя поставить ноль звёзд. Даже одна звезда для такого обслуживания это много!!! Не рекомендую данную компанию!
DPD - для меня одна из лучших компаний по предоставлению логистических услуг. Никогда не возникало проблем с опозданиями курьера, утерянными посылками, как часто происходит у конкурентов. Я довольна стоимостью услуг, соответствует качеству. Могу порекомендовать смело. 5 баллов.