Заказ был оформлен на другой номер, так как сделан через приложение со скидкой. При этом курьер был по-моему адресу неоднократно, знал, что я работаю дома и даже знал код от домофона. Через 10 минут после того, как мне написали о том, что курьер звонил я перезвонила ему, так он уже отменил заказ. Хотя предупреждать он должен за 30 минут. Далее хамил, говорил, что не будет меня разыскивать и если мне нужен заказ, то я могу спуститься и подойти к остановке, так как заезд к моему дому неудобный. Я естественно отказалась. Спросил буду я мерить ботинки или нет? И после припял решение, что я должна к нему спуститься. В прошлый раз он стучал в дверь когда я мерила заказ и прошло 5 минут всего. Тогда курьер обозначил одно время, пришёл в другое. Человек не понимает, наверно, что у людей тоже работа, а не только у него. Таким людям нельзя работать с людьми. Товар был оплачен, я его не получила. Никакой клиентоориентированности! Ещё позволяет себе сарказм. Я знала дату доставки и естественно была дома в этот день.
Все отлично, не много пришлось подождать из за пробок , ждал на улице ) а человек уже приехал. Нормально всё короче . Забирал там пару раз. Второй товар на работоспособность ещё не проверял. Покупал через ситилинк доставка ДПД.
Ольга
Level 10 Local Expert
July 27, 2023
Отвратительное обслуживание сотрудников данной точки. Несколько раз заказывала по данному адресу, сотрудник полный неадекват. Требует сначала назвать пин получения, только после этого отдает товар.
Хотя в сообщении для получения указана информация: Не называйте пин до проверки товара!
Ведет себя вызывающе, переходит на личности с оскорблениями. Очень жалею что воспользовалась услугами данной точки. Имя сотрудника к сожалению назвать не могу, тк бейдж он не носит и не представляется. Говорит что ему вообще плевать на всех, жалуйтесь кому хотите.
Заказал монитор на сайте huawei. Через неделю позвонил курьер и сказал что мой ОПЛАЧЕННЫЙ монитор открыть и проверить можно, но в розетку включить он не разрешит, а если не устраивает я должен отменить заказ. А как узнать без включения не разбита там ли матрица? По моему это перебор.
Оооочень долгая доставка, с Москвы до Тулы везли посылку 6 дней, так по приходу в пункт выдачи оказалось что требуется паспорт хотя в приложении был код подтверждения. Не понравилось.
Отвратительная компания!!! Посылку не дождаться, назначают день доставки и не приезжают - так повторяется несколько раз! Объяснить причины отсутствия курьера не могут!!!! Хочется верить, что когда-нибудь получу свою посылку! НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ пользоваться услугами данной компании!
Не рекомендую ( заказ так и не доставили! Не дозвониться, не достучаться ( через продавца кое как связались и переоформили доставку на пункт выдачи, только так смогла забрать заказ через 14 дней после поступления заказа в службу доставки
Хуже доставки я ещё е встречала! Если есть возможность - не пользуйтесь услугами этой недокомпании....
1
П
Прием Металлолома
Level 5 Local Expert
August 3, 2022
Обслуживание просто ужас, после первых слов от опрератори при встречи клиента я аж вышел на улицу и хотел уехать, но время затраченое на приезд сыграло свою роль, не рекомендую , это просто дно.