DPD
104 отзыва
25 ноября 2021
Худшая доставка из всех с кем работал. Заказана была СРОЧНАЯ доставка с увеличенной строимостью за 1-2 дня из Москвы. По факту через 10 дней посылка лежала на складе и курьер не собирался с ней ехать ко мне. Дата доставки постоянно переносилась. В итоге ПОЕХАЛ К НИМ САМ И ЗАБРАЛ! Позорище! Трата денег, нерв и времени.
5
14 мая 2020
Весь день прождала доставки, 1 раз когда звонила прождала 8 минут, 2ой раз ждала ответа оператора 44 минуты на их линии, оказалось курьер сказал, что звонил и ответа не было, хотя связь была и никаких ни звонков ни смс не поступало, после чего я попросила изменить адрес и мне сказали, что время обработки увеличится на 1 день. Весь день из-за них на нервах. Заказ с Беру. Больше не буду заказывать ни через dpd, ни через беру... Лучше в Озоне переплачу и заберу из пункта самовывоза бесплатно...
9
14 января 2022
Самая говняная транспортная компания. Пишут курьер щабрал посылку, а по факту перенесли еще на неделю. Хуже компании не стречали
4
23 ноября 2021
Забирал заказ. Искали его более 40 минут на складе. Доставка была бесплатная от производителя товара - это единственный плюс.
4
25 мая 2020
Отправлял бампер от авто. Покупатель оплатил его через авито-доставка. Не понравилось то, что я сам должен был упаковать товар, у них такие правила, дали только скотч. Получатель не принял мой товар и его отправили мне обратно. Его как нужно не упаковали, он пришел весь поцарапанный, а также от него еще и потеряли одну деталь и документы. В итоге я потерял время и получил испорченный бампер. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
8
28 апреля 2021
Если кто воспользуется услугой этой ТК, то побегаете за своей посылкой. Никогда отзывы плохие стараюсь не писать, НО прям накипело. Не советую, обходите стороной.
6
8 июня 2021
Хорошая транспортная компания. Ребята нацелены на развитие. Нам как клиентам, интернет-магазину, нравится!
2
9
21 ноября 2021
Единица - это даже много, прождали доставку два выходных дня. Курьер даже не позвонил и не предупредил, что не приедет.
6
1
3 ноября 2021
Плохая компания, никак немогу забрать заказ уже третий день, курьеры просто морозят с доставкой, попросил оставить в пункте выдачи, теперь морозят с кодом чтобы забрать товар. Нервы и время потерены. Давно я уже так не нервничал
5
11 декабря 2021
Дно логистики!
До горячей линии дозваниваться 30 минут минимум.
Полное отсутствие коммуникаций с клиентом
6
15 марта 2020
Курьер не привез груз сославшись на то, что уезжает из моего района, хотя доставка была назначена позже. Пришлось самостоятельно забирать заказ. Девушка в пункте выдачи оказалась чем-то очень недовольна, и всем своим видом показывала, что сюда лучше не приходить! Никому не советую данную транспортную компанию!
9
22 февраля 2019
Ужасная транспортная компания!
Курьер отказался везти посылку на удобный мне адрес (хотя в СДЭКе, например, курьеры идут навстречу клиенту). Так как переправить посылку в более менее удобный пункт выдачи они могут только в течении 2-3 дней, а посылка мне нужна была в назначенный, то поехала в пункт выдачи, где оставил посылку курьер. Пункт выдачи находится как говорится «в жопе мира», не знаю какой здравомыслящий человек додумался бы открыть пункт выдачи в таком месте. Если у вас нет машины, то к ПВЗ придётся идти по трассе и вам очень повезёт, если вас не собьёт машина.
Кстати дозвониться до них нельзя, на всех сайтах единственный номер- горячей линии. Компанией полностью разочарована, никому не советую, буду пользоваться другой!
8
1
1 июня 2020
Два раза привозили посылку и оба раза без терминала для оплаты (хотя все было оговорено). Перенесли на третий раз так они вообще не привезли посылку, а отравили обратно поставщику. Не компания, а отстой полный.
6
17 сентября 2023
Красота, ок
1
1
25 декабря 2019
курьер не захотел везти товар из интернет магазина по указанному в накладной адресу, стал издеваться и требовать ответить на какие то вопросы - есть ли у меня автомобиль, требовал приехать по удобному ему адресу в какое то темное место и забрать 10 кг посылку.
8
16 июля 2021
Все мечутся из стороны в сторону, больше получаса ждали, хотя всего 2 клиента были,
4
16 марта 2018
Не отрицательный отзыв, а крайне НЕГАТИВНЫЙ! Никогда не пользуйтесь этой транспортной компанией! Работают одни непрофессионалы!
Крайне возмущена качеством обслуживания и работы сотрудников DPD.
Во-первых, на мою претензию 12686 от 13 марта 2018 года до сих пор не дан ответ, хотя при регистрации претензии обозначен максимальный срок в два дня.
Во-вторых, курьер при доставке заказа ****** обратно набрал меня 9 марта около 11.00 и сообщил о приезде. Но не приехал, а пытался связаться со мной после 14.00, когда я уже не могла ответить на звонок. Никакого разговора не было. В итоге - мое дорогущее платье не доставлено. И где оно, я не знаю.
Кроме того, о чем мы не стали заявлять. В январе текущего года Ваш сотрудник забрал у меня платье для отправки в магазин Ольги Сказкиной. Модель приехала в Москву с дыркой, хотя забирали у меня ее в отличном состоянии. Как это понимать!?
Требую немедленно исправить ситуацию с доставкой мне заказа, который находится в Вашей службе уже десять дней!
Требую немедленно решить вопрос по моей жалобе.
В противном случае буду обращаться в Роспотребнадзор и сразу - в ПРОКУРАТУРУ.
Потрясена халатностью и качеством Вашей работы!
9
10 января 2022
смска о том что доставка будет пришла в середине дня. доставка с 9-18. в 18.30 ничего нет, телефон курьера выключен.
3
1
6 января 2020
На склад попась можно только на машине. Время работы до 18 00 по будням, что неудобно, т. к. после работы не зайдешь.
Курьеру передать они не могут при доставке на склад
6
18 сентября 2020
Пользуюсь услугами не первый раз. Проблем нет. Посылки принимаются и доставляются. Получатели довольны.
1
6
4 марта 2021
Ужасно второй раз приезжаю получить посылку, в ответ сайт не работает и ничем помочь не можем!!!!
2
1 июня 2021
Груз из Краснодара шёл почти неделю , тогда как деловые привезли за 2 дня
2
10 января 2021
Посылку не отправили в пункт выдачи. Потом не могли найти на основном складе. Сервис ужасный.
4
1 апреля 2019
Никогда вовремя не доставляют. Системно у них курьер не дозванивается, при этом ни разу пропущенного звонка не было. Если бы была возможность выбора транспортной компании при заказе в интернет магазинах, ни когда бы не выбрал дпд.
10
22 мая 2020
Пользуюсь услугами этой тк не первый раз, все оперативно, в принципе всем доволен.
1
8
22 мая 2021
Курьер не приехал, в день доставки, прождали с9 до18, на звонки не отвечал.
5
26 сентября 2019
Неудобное расположение для самовывоза. График работы: до 18, выходные - суббота и воскресенье. И как прикажете успеть по пробкам до 18, работая до 17.30?
5
1
8 апреля 2020
Место много. Да и магазинов тоже и сантехника и мебель всё есть!
9
2 декабря 2020
Посылку так и не получила. Сроки переносят самостоятельно, не согласовал, не уведомив
3
11 мая 2019
Отношение к клиентам ужасное , должны были передать посылку из Москвы в ковров и она не доехала. Приехал забирать посылку сам, отдали только при втором визите.
6
18 января 2022
Отказались доставить посылку. Не
2
9 декабря 2021
Каждый день переносят дату доставки
4
4 апреля 2019
Работа компании отвратительная. Теряют груз, не верно доставляют. А элементарный вопрос смены адреса доставки занимает неделю. Крайне не рекомендую эту компанию.
5
8 декабря 2019
Даже при отсутствии очереди персонал не очень торопится обратить внимание на единственного посетителя.
3
1
13 февраля 2020
Ужасная компаний! Второй раз в своей жизни с ней столкнулась и они опять нарушают сроки доставки! Позор!
9
28 мая 2020
Контора класс, работают на УРА. Главное не делать им мозги, всё чётко и по делу.
2
12
15 декабря 2021
Быстро,без проблем!
1
2
18 августа 2019
Самая отвратительная доставка. Сказали не дозвонились и отмена доставки . Звонка не было...зачем нужна такая длставка ?
4
17 января 2019
посылку курьером так и не доставили. утром приходит СМС что доставка с 9-18, вечером СМС что доставка не удалась. и так 6 дней. в итоге сам забрал
5
29 января 2019
Ужасная компания! Или это только во Владимире у нее такое представительство?! Постоянный перенос даты доставки! Жалоба оставлена,реакции ноль!
5
1
7 апреля 2021
Неоднократно получал там свои посылки. Всё понравилось
1
1
17 сентября 2020
Сложно встать для удобной погрузки, очень много других офисов.
2
5
15 декабря 2020
Знаменитая транспортная компания
1
3
29 октября 2019
Оформили и разгрузили быстро,но подъехать на грузовой машине проблема.
3
3
1 декабря 2018
Вывеска размером с письмо, пришлось искать прогуливаясь и внимательно вглядываться. А так обычная ТК.
3
2
13 ноября 2019
Требуют паспортные данные. А на это у них нет права по закону. Для получения посылки достаточно подтверждение личности.
5
2
8 июня 2020
Просто шлак,а не контора
5
13 февраля 2021
Грубо общаются. Опаздывают посылки.
3
16 января 2019
Самая отвратительная служба доставки. Не могу получить свою посылку.
4
25 марта 2018
хорошая компания . неадекваная женщина написала негативный отзыв
1
7