Совершенно отвратительная доставка, сроки не соблюдаются, статусы не меняются, перемещение посылок не отслеживается. Посылку из Москвы доставляют уже неделю. Не поставила бы даже одну звезду!
Сначала оплати , а потом вскрой и если вскрыл вернуть возврат нельзя . Звонишь на горячую линию , переводят к другому специалисту и скидывают, а ждёшь звонок 10 минут как минимум
Лучше не связывайтесь с ними ,в Брянске это вообще жесть , меняют даты доставки сами ,как захотят, вынуждают что бы сами к ним приезжали а не курьер привозил а деньги получают как за привоз, как известно рыба гниёт с головы.
Должны заранее присылать смс уведомление и согласовывать получение, Брянское подразделение ничего их этого не соблюдает. Курьер хам, из-за таких сотрудников возникает крайне негативное отношение к компании в целом!
Самая худшая служба доставки! Мало того, что находятся у черта на куличках, так ещё нет ассортимента паковочного материала, только маленькие коробки и пакеты, а если вы принёсли отправить предмет большего размера, чем их упаковка, то, что называется, "думайте сами, решайте сами" в чем и как вам отправлять. Ни кому не советую связываться с этой службой доставки!
Самая ужасная служба доставки!!!!!!! задержали доставку на 2 дня, заказывал доставку до дома, в итоге забирал у курьера дома, приехал написать жалобу попросил книгу жалоб, мне сказали что у нас ее нет. Самое скотское отношение к своим клиентам!!!!
Никакой клиентоориентированности. Если тебя не устраивает время доставки, то меняй адрес, так мне ответили. Самая отвратительная служба доставки. Курьер развозит посылки в одно и то же время( 13:00-14:00). Если не можешь, то едь сам со склада забирай.
11
3
Eldar Aliev
Level 13 Local Expert
September 16, 2021
Быстро, удобно и никаких сложностей.
Пользовался услугами несколько раз проблем при отправке и получении нет.
Адрес есть в интернете. Но связаться по телефону со службой DPD составляет очень большую трудность. Отвечает робот, а перевод на оператора не выполняется. За то работают и по Праздникам. Забирал товар – подарок матери – 8 марта 15:00.
Отвратительное обслуживание, хамское отношение сотрудников к клиентам, загрузка транспорта курьеров в приоритете, а примем отправлений по остаточному принципу. По информации сотрудников данного склада у дебаркадера мест для разгрузки и сдачи отправлений нет.
Быстрая доставка, профессиональный персонал, удобные услуги и приемлемые цены
5
12
Елена С.
Level 8 Local Expert
May 12, 2020
Отвратительная служба доставки!!! Заказывала подарок на ДР ребёнку с доставкой до двери. Оператор по телефону согласовала со мной дату и время доставки (не в черте города), но курьер все переносил дату по непонятным причинам и потом отказался привозить заказ, оставив ребёнка без подарка в день рождения. Оставила жалобу на офсайте.
"Колхоз" им. Мичурина. Сходи "туда" оплати, вернись получи. Оплата в одном месте, прием документов на выдачу груза в другом месте. Но чтобы понять, что оплата в другом месте, необходимо попасть сначала на выдачу груза, вот и приходится бегать по всей территории.
Искал по всему Брянску зимнюю резину хенкок, во всех крупных магазинах которые торгуют шинами кормили завтраками... -Вот подождите будет завоз через 2 дня... Ждал 3 недели так и не дождался... Нашел в интернете вот этот магазин заказал и через 3 дня привезли из Питера... Молодцы так держать... 5+++ Советую всем кому время драгоценно...