Отправлял новую микроволновку, в заводском ящике, по пути ее разбили, при этом в пункте приема 5 раз спросил как обезопасить? Сказали не как, отправляйте так, мы очень острожные😂 по итогу когда пришла обратно, при осмотре, стало понятно, что микроволновкой сыграли в футбол, разбитый внутри пенопласт, корпус помят, стеклянная панель разбита. При согласовании отправки микроволновки на склад дпд для проведения экспертизы в пункте приема, работники пункта приема вели себя максимально отрешенно, старались меня меня не замечать, пытались уговорить, чтобы я забрал и сам как нибудь починил микроволновку. Пользоваться этим сервисом, как и этим пунктом не советую. Пришлось раз 10 наорать на работников пункта приема, чтобы хоть как то расшевелить. По итогу кое как, через месяц, выбил у авито (они очевидно у дпд) свои деньги.
Еще раз, пользоваться как пунктом, так и дпд не советую, люди которые тут работают, получат деньги за вашу отправку, и дальнейшая ваша судьба их не интересует, максимально не лояльные люди.
Я чуть не потерял 17 тысяч.
Вежливый персонал. Все объяснили. К стати там можно купить рядом еще мед, все для пчеловода, и по-моему травяной натуральный чай.
П
Петр
Level 8 Local Expert
April 23, 2021
Отвратительный сервис доставки! Раз 5 имел дело с этим «сервисом», ни разу не приехали в согласованные сроки. Естественно никто заранее не уведомил об этом. Сегодня курьер после звонка ему предложил поехать и самим забрать посылку завтра, раз уж у нас нет возможности сидеть и весь день ждать, когда он соизволит приехать. Служба поддержки ответила, что никто не обязан уведомлять клиента, если время доставки переносится.
Категорически не рекомендую!!!
Первый раз решила воспользоваться услугами Dpd г. Батайска ул. Куйбышева 5 и уже целую неделю не могу получить свой заказ. Работники не компетентные. гоняют от одного оператора к другому, никто ничего не знает и не хотят разбираться. Пункт открыли ,а работу не наладили.